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課程大綱:

第一部分：認識執(zhí)行
1， 執(zhí)行和執(zhí)行力
案例分享：走出混沌的鏡面ABCDE
● 三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行
● 執(zhí)行是企業(yè)經(jīng)理人的首要工作
● 執(zhí)行必須成為組織文化的核心成分
● 執(zhí)行就是實現(xiàn)既定目標的具體過程，而執(zhí)行力就是完成執(zhí)行的能力和手段
● 執(zhí)行力的特征
2， 執(zhí)行為何如此重要
案例分析：吸引新顧客計劃
● 只有正確的執(zhí)行才能讓戰(zhàn)略落地
● 只有準確的執(zhí)行才能讓策略實施
● 只有嚴格的執(zhí)行才能讓組織運行
● 只有尊重執(zhí)行才能讓文化扎根
第二部分：構成執(zhí)行力的四大要素
案例與方法：麥當勞的核心競爭力到底是什么
1，心態(tài)要素怎樣構建執(zhí)行力
● 態(tài)度決定一切：信則成真
● 積極態(tài)度（PMA）與消極態(tài)度（NMA）效應
2，角色要素怎樣構建執(zhí)行力
● 案例與方法：某高級管理者在外資企業(yè)與國內(nèi)知名公司中的不同遭遇――惠普李漢生空降方正后為什么失敗
● 崗位與角色
● 角色的認知
3，流程要素怎樣構建執(zhí)行力
● 案例與方法：為什么在聯(lián)想專賣店中管理制度形成空文 就是擦玻璃：在哪里擦，誰來擦，什么時候擦，誰來檢查擦的結(jié)果 如何考核
● 不是組織結(jié)構決定流程，而是流程決定組織結(jié)構
● 關鍵不在于你做什么，而在于你如何做
● 創(chuàng)建以流程為基礎的執(zhí)行體制
4，技巧要素怎樣構建執(zhí)行力
● 掌握技巧是執(zhí)行成功的一半（不要堅持坐馬車到羅馬）
● 合適的技巧是執(zhí)行成功的捷徑（不要試圖重新發(fā)明輪子）
● 錯誤的技巧是執(zhí)行成功的兇手（不要被技巧魔鬼華麗的外表迷惑）
第三部分，強有力的執(zhí)行是一套獨立的系統(tǒng)——以目標結(jié)果為導向的執(zhí)行系統(tǒng)
● 執(zhí)行的驅(qū)動系統(tǒng)：
如何制定目標，并將計劃的任務層層分解。將年度計劃落實到部門與具體的行動上。
● 執(zhí)行人的職責系統(tǒng)（KPI）：
明確每個崗位的責、權、利，識別關鍵業(yè)績（KPI）并提出一整套業(yè)績標準。
● 執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)：
通過制度化的質(zhì)詢會議，在事實和數(shù)據(jù)基礎上將各個層次的行動過程納入公司目標管理系統(tǒng)
● 執(zhí)行結(jié)果的考核系統(tǒng)：
通過業(yè)績考核方案，將業(yè)績與薪酬掛鉤，保證多勞多得，并提拔明星員工，淘汰不及格員工。
　案例與方法：中國移動公司某地區(qū)分公司的績效考核體系的導入
第四部分，沒有掌握執(zhí)行學問的領導層是不合格的：培養(yǎng)執(zhí)行型管理者
● 如何評價：
現(xiàn)行的公司內(nèi)部的目標決策體系；
----了解目標管理的基本思想
----確定目標管理的實質(zhì)作用
----確定目標管理項目循環(huán)流程
----了解企業(yè)的長期目的和短期目標的區(qū)別與聯(lián)系。
● 如何定義說明一項具有執(zhí)行價值的目標；
----目標描述的S.M.A.R.T.原則帶來的執(zhí)行動力； 技術指導：
----設定目標的程序
----設定目標時常遇到的障礙 案例判定：
----如何才能達成目標
● 目標的分解與制定行動計劃 技術指導：
----目標系列：公司目標、部門目標、個人目標
----上級的期望
----下級的支持與阻力
----個人績效管理
----計劃的收益
----計劃的內(nèi)容與步驟
----目標計劃表單的使用
----目標管理的網(wǎng)絡化 經(jīng)驗交流：
● 領導執(zhí)行力的藝術性與推動性
——領導風格形態(tài)的分析　　　　　　　 團隊練習：
——優(yōu)秀與糟糕的領導帶來不同的結(jié)果反饋
——管理者個人影響力的建設重點：依靠誰、取得員工的信賴、贏得成員的尊重、面對沖突
——選擇適當?shù)念I導風格　　　　　　　 情景練習分析
——了解人員主動性發(fā)展的層面變化
——彈性使用不同的領導風格 情景練習分析
——追蹤技巧在領導風格運用中的作用
案例說明：馬、牛、豬、狗、驢的秉性
第五部分：執(zhí)行力訓練訓后自我剖析