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詳細(xì)內(nèi)容:當(dāng)前的位置:首頁 >> 內(nèi)訓(xùn)課
內(nèi)訓(xùn)師魅力表達(dá)
  • 主講老師: 王琦
  • 課程類別: 人力資源
  • 培訓(xùn)時長:6-18 課時 (6課時/天)
  •  
  • 課程編號: 1659
  • 開課城市:不限
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培訓(xùn)對象:

所有對此課程感興趣的對象

培訓(xùn)內(nèi)容:

培訓(xùn)受眾:

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)管理人員

課程收益:

1、清楚自身的感官特點及對應(yīng)的表達(dá)優(yōu)勢,從而知道揚長補短的方向和訓(xùn)練方法
2、掌握上臺的手眼身法基本功,及上臺禮儀
3、掌握結(jié)構(gòu)化表達(dá)工具,讓表達(dá)更具條理性

課程大綱:

一、了解自身表達(dá)優(yōu)勢
 1、全感官特點測評
 2、不同感官特點培訓(xùn)師表達(dá)優(yōu)勢及訓(xùn)練方法
二、上臺基本功
 1、上臺五步
 2、語音語調(diào)訓(xùn)練
 3、上臺禮儀
三、表達(dá)結(jié)構(gòu)化訓(xùn)練
 1、三大計劃
 2、走格子練習(xí)
核心工具:
(1)全感官原理
(2)上臺五步
(3)上臺禮儀
(4)三大計劃

培訓(xùn)師介紹:

  淘課企業(yè)學(xué)習(xí)研究院高級講師
世界500強GE及HP 10年管理經(jīng)驗
企業(yè)管理碩士
國家高級企業(yè)培訓(xùn)
國家CAEP高級培訓(xùn)經(jīng)理
國家二級心理咨詢師
6 Sigma 綠帶
國語、日語和英語都口語流利
行業(yè)背景:
11年世界500強企業(yè)美國通用電氣公司(GE)、美國惠普公司(HP)工作經(jīng)驗,歷任客服專員、客服經(jīng)理、員工活動委員會主席、招聘經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、亞太區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理等。其中8年HR管理經(jīng)驗,積累了人力資源規(guī)劃、人員招聘、人員培養(yǎng)與開發(fā)、績效考核、薪酬管理、員工關(guān)系等全領(lǐng)域的豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗,負(fù)責(zé)十幾個國家和地區(qū)2000多人團隊的培訓(xùn)工作。
曾經(jīng)參與搭建呼叫中心人員的勝任力模型,以及設(shè)計開發(fā)人員培訓(xùn)體系,并且持續(xù)3年為呼叫中心團隊的百名新老員工提供系列培訓(xùn)和教練式輔導(dǎo)。
曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)20多人的團隊,運用6 Sigma的科學(xué)方法,改進(jìn)呼叫中心整體服務(wù)流程,提高了服務(wù)效率,節(jié)省了服務(wù)成本,獲得公司的嘉獎。
曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)十幾人的國際跨部門虛擬團隊,運用有限的資源,成功搭建全球業(yè)務(wù)服務(wù)部門新員工入職網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)體系。
培訓(xùn)風(fēng)格:
親和:具有很強的親和力和分享激情,憑借多年實戰(zhàn)經(jīng)驗和不斷的學(xué)習(xí)積累,結(jié)合自身的豐富生命體驗與感悟,善于采用互動引導(dǎo)的方式,積極啟發(fā)學(xué)員自身的探索和思考。同時秉承謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁的精神,教學(xué)相長,終身學(xué)習(xí),與學(xué)員朋友共同成長、共同進(jìn)步。
實戰(zhàn):在培訓(xùn)中注重以學(xué)員為中心,從實際出發(fā)、從問題出發(fā),將培訓(xùn)的理念性和工具性進(jìn)行有效地結(jié)合,以學(xué)員面臨的實際問題為案例,將理論與實戰(zhàn)融為一體,給人以實用、實效、實戰(zhàn)的感受。在世界500強企業(yè)和內(nèi)資企業(yè)擔(dān)任管理者的背景,使得Janice老師在課程中融入了豐富的案例,并鼓勵學(xué)員實際參與,實戰(zhàn)演練性很強。
生動:課程互動性強,邏輯嚴(yán)謹(jǐn),結(jié)構(gòu)清晰、氛圍輕松活潑,寓教于樂,學(xué)習(xí)過程充滿了智慧的激蕩和快樂的笑聲,學(xué)員有很好的現(xiàn)場學(xué)習(xí)體驗。
全感官:授課方式采取了群策群力、頭腦風(fēng)暴、案例研討、教練引導(dǎo)、視頻啟發(fā)、故事啟迪等豐富的全感官、多元化教學(xué)方法來達(dá)成課程目標(biāo)。學(xué)員參與度高,并可以馬上掌握課程內(nèi)容并應(yīng)用到實際工作中去。
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