培訓(xùn)內(nèi)容:
課程收益:
讓參訓(xùn)者明白
1、改變員工對(duì)工作的枯燥乏味及倦態(tài)的態(tài)度,建立樂(lè)在工作的
心態(tài)2、改變學(xué)員消極負(fù)面的心理，塑造健康 快樂(lè) 積極 陽(yáng)光的心態(tài)
3、擴(kuò)大員工的格局,建立使命感,團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感,責(zé)任感!
4、減少抱怨,多些寬容和理解!修心改變自己
5、培養(yǎng)員工的感恩心態(tài),凡事感恩,凈化員工的心靈!
課程大綱:
【課程背景】：
很多企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)常抱怨現(xiàn)在的員工不好管理，對(duì)工作缺乏熱情，整天消極，抱怨，責(zé)任感不強(qiáng)，
執(zhí)行力不佳，完全是當(dāng)一天和尚撞一天鐘，得過(guò)且過(guò)，沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)和計(jì)劃！
熟不知這些現(xiàn)象的存在只有一個(gè)原因，那就是員工的心態(tài)出了問(wèn)題，心態(tài)決定行為，行為導(dǎo)致結(jié)果，當(dāng)我們看到結(jié)果不好是因?yàn)樾袨槌隽瞬铄e(cuò)，而要改變員工的行為，必須先從改變心態(tài)開(kāi)始！因?yàn)椤靶膽B(tài)決定一切”，心態(tài)改變了，一切都隨之而變！
然而，每個(gè)員工都想自己的心態(tài)是最佳狀態(tài)，結(jié)果絕大部分員工都出了問(wèn)題，原因是不會(huì)“心態(tài)管理”，結(jié)果導(dǎo)以下問(wèn)題頻頻發(fā)生…………
【課程大綱】： 《打造一流員工百分百心態(tài)》培訓(xùn)提綱
第一章節(jié)：樂(lè)在工作
1．三大主題: 面對(duì)工作 熱愛(ài)工作 享受工作
2．工作態(tài)度分析: 同樣的工作,不同的態(tài)度就有不同的生活和命運(yùn)!
3．熱愛(ài)你的工作,你的生活就是天堂; 討厭你的工作,你的生活就是地獄!
4.如何做到熱愛(ài)工作 尋找薪水之外的東西
5．人生就是一種體驗(yàn), 成功就是簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做!
6.釋放工作壓力的一些方法
第二章節(jié): 積極心態(tài)
1、 什么是積極心態(tài) ----積極心態(tài)的力量！
2、 討論： 積極心態(tài)與消極心態(tài)對(duì)工作的影響
3、 土地不種植莊稼就會(huì)長(zhǎng)滿雜草, 大腦不輸入積極思想,消極思想就會(huì)趁虛而入!
4、 建立積極心態(tài)的三大關(guān)鍵!
5、 去除雜念 建立信念! 積極信念對(duì)工作的影響
6、 轉(zhuǎn)變對(duì)一切的態(tài)度,你的世界就改變了
第三章節(jié)：團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)
1.具有團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感,使命感是優(yōu)秀員工的重要標(biāo)志!
2.“我們?cè)跒檎l(shuí)在工作”――為公司就是為自己!
3.培養(yǎng)自己的責(zé)任感, 一個(gè)人責(zé)任越大,成就越大!
4.工作快樂(lè)的源泉: 不計(jì)較 不比較 不羨慕 不嫉妒
5．團(tuán)隊(duì)精神就是付出,就是配合! 配合公司 配合同事 配合客戶(hù)
6.注意你的言行: “積極正面的事情向下傳,消極負(fù)面的事情向上傳”
第四章節(jié)：寬容理解
1．什么是寬容 為什么要有寬容的心態(tài)
2．寬容心態(tài)對(duì)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力有哪里幫助
3.人生: 修來(lái)修去修自己!修就是心,懂得寬容的人是幸福的,快樂(lè)的!
4.寬容客戶(hù) 寬容公司 寬容領(lǐng)導(dǎo), 消極抱怨絲毫無(wú)助于問(wèn)題的解決,只會(huì)讓自己更加煩惱!
5．人際
溝通“三多三少”
6．未來(lái)企業(yè)和個(gè)人贏的策略是什么
第五章節(jié):凡事感恩
1、 為什么要感恩 --“感恩”的力量
2、 感恩就是感恩一切，凡事感恩
3、 如何培養(yǎng)員工對(duì)公司感恩的心
4、 感恩的偉大秘密：感恩越多 得到越多
5、 養(yǎng)成感恩的習(xí)慣：常懷感恩的心多講感恩的話 多做感恩的事
6、 感恩心態(tài)的目的; 改變心態(tài) 凈化心靈 化解抱怨和消極！
注：本方案為初步方案，通常情況下，會(huì)在培訓(xùn)前，與企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。
【導(dǎo)師簡(jiǎn)介】
“教+練”贏利系統(tǒng)創(chuàng)始人
實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)導(dǎo)師――董 鎮(zhèn) 鳴
★國(guó)內(nèi)知名心態(tài)管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)講師
★銷(xiāo)售員積極心態(tài)訓(xùn)練專(zhuān)家
★溝通及執(zhí)行心態(tài)訓(xùn)練導(dǎo)師
★專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練師
★多家培訓(xùn)網(wǎng)站合作講師
★中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)高級(jí)講師
★中國(guó)中小企業(yè)商學(xué)院客座教授
◆ 主講課程：
百分百心態(tài)管理 優(yōu)秀員工心態(tài)管理課程： 銷(xiāo)售精英心態(tài)管理課程：
《優(yōu)秀員工心態(tài)及素質(zhì)提升訓(xùn)練》 《銷(xiāo)售員積極心態(tài)百分百》
《團(tuán)隊(duì)凝聚力特訓(xùn)營(yíng)》 《金牌
店長(zhǎng)及導(dǎo)購(gòu)員心態(tài)秘笈》
《壓力釋放及心態(tài)管理》 《灑店服務(wù)員百分百心態(tài)訓(xùn)練》
《
情緒控制及溝通技巧》 《成為銷(xiāo)售精英八個(gè)心態(tài)》
《心態(tài)管理與高效執(zhí)行力》 《公務(wù)員心態(tài)管理十項(xiàng)修煉》
《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》 《業(yè)績(jī)突破訓(xùn)練》
◆ 客戶(hù)分享感言：
學(xué)員一：以前也經(jīng)歷過(guò)類(lèi)似的課程，但任何一次都遠(yuǎn)沒(méi)有《百分百心態(tài)管理》課程讓人心靈感受到前所未有的震撼！這堂課程不僅洗滌了我們的內(nèi)心沉積多年的灰塵，也為我們?nèi)绾未蛟靾F(tuán)隊(duì)指引了方向。
學(xué)員二：企業(yè)買(mǎi)設(shè)備容易，培養(yǎng)盡職盡責(zé)的員工難。兩天的《百分百心態(tài)管理》幫我培養(yǎng)了118位員工，節(jié)省了我們公司三年的時(shí)間，培訓(xùn)學(xué)習(xí)就要請(qǐng)最專(zhuān)業(yè)的老師，感謝行動(dòng)成功。
學(xué)員三：參加《百分百心態(tài)管理》的課程后，現(xiàn)在集團(tuán)各部門(mén)主管之間大大增加了親和力，溝通順暢，團(tuán)隊(duì)凝聚力增強(qiáng)，管理層忠誠(chéng)度大大提高，特別是管理層的流失率大量減少。