高效銷售技巧其它上課時間:
培訓(xùn)對象:
對此課程感興趣的學(xué)員
培訓(xùn)內(nèi)容:
課程收益:
培訓(xùn)目標(biāo)學(xué)習(xí)銷售核心步驟;
系統(tǒng)化專業(yè)銷售技巧相關(guān)內(nèi)容導(dǎo)讀“銷售技巧”職業(yè)銷售技巧培訓(xùn)課程成都2016/10/12(3天)
如何讓客戶關(guān)注我 如何與不同的客戶建立良好的溝通 如何體現(xiàn)產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢 如何說服客戶接受我的銷售建議 這些問題是加入銷售隊伍以后,銷售人員最為關(guān)注的問題。
職業(yè)銷售技巧培訓(xùn)課程幫助參加者全面提升銷售中的溝通能力,系統(tǒng)把握銷售的六個關(guān)鍵環(huán)節(jié),成功塑造職業(yè)化的銷售人員形象。
高級銷售技巧課程上海2016/10/13(2天)
好的銷售人員要知道,在面對一個忠誠的客戶,或者一個購買意愿還不是很強烈的潛在客戶時,要恰當(dāng)調(diào)整自身的銷售方式。
處在不同……課程大綱:
課程大綱
第一天9:00-12:00
一、銷售人員的角色認(rèn)知
1.銷售人員的級別與定位和應(yīng)具備的特質(zhì)
2.職業(yè)化態(tài)度
*銷售人員ASK能力模型
*什么是職業(yè)化態(tài)度
3.職業(yè)化態(tài)度的塑造
*自我認(rèn)知對態(tài)度的影響
*6種職業(yè)化的態(tài)度
研討:成為優(yōu)秀銷售人員我們需要什么
12:00-13:00午餐13:00-16:30
二、銷售中的溝通技巧
1.客戶角色及性格分析
*性格測試
*不同性格客戶的表現(xiàn)
*不同性格如何交往與拉近
*PH試紙與工具在實際工作中的應(yīng)用
2.55387理論
*客戶的頻道,察言觀色找認(rèn)同
3.溝通中的行為藝術(shù)
*會聽,會溝通,會問,找需求,會說,解人意
4.制定提問策略
*提問的態(tài)度,推銷與顧問,說服時機
研討:如何使用好溝通這個工具呈現(xiàn)自己拉近客戶關(guān)系
第二天9:00-12:00
三、銷售的歷程
1.銷售常見困惑剖析
*客戶說什么,為什么這么說,我們應(yīng)該怎么做
2.銷售任務(wù)問題點思考
*銷售環(huán)節(jié)及任務(wù)梳理,銷售目標(biāo)與任務(wù)分解,推進(jìn)
3.拜訪準(zhǔn)備
*游戲:攻打約克莊園;思考:準(zhǔn)備的目的及如何實現(xiàn)
4.建立信任
*合作的基礎(chǔ),信任的推進(jìn),印象管理,如何做到差異化
12:00-13:00午餐13:00-16:30
5.挖掘需求
*以客戶為中心
*需求分類--顯性需求與隱性需求;心理需求SPISES模型
6.產(chǎn)品呈現(xiàn)
*FAB技巧需求,如何組合使用,運用中的誤區(qū)
7.異議處理
*客戶異議的價值,處理異議的原則,疑義中發(fā)現(xiàn)商機
8.售后服務(wù)
*提升客戶的忠誠度
*客戶轉(zhuǎn)介紹的技巧;終點亦是起點
9.案例:銷售人員拜訪流程
*銷售流程回顧及要點總結(jié)
研討:提高銷售人員知識與技巧,做到思維與行為的轉(zhuǎn)換
培訓(xùn)師介紹:
韓琪十六年銷售與管理實戰(zhàn)背景,涉及服務(wù)業(yè),零售業(yè),生產(chǎn)制造業(yè)等多個領(lǐng)域,有著極其豐富的行業(yè)經(jīng)驗。
多年的銷售實戰(zhàn)與營銷管理經(jīng)歷和磨練,使韓琪老師對銷售和營銷管理的過程有著深刻的了解和豐富的經(jīng)驗,這些經(jīng)驗與操作方法得到眾多企業(yè)和同行的贊同。
韓琪老師在課堂教學(xué)中會非常注重理論與實際相互結(jié)合,并以大量實戰(zhàn)及成敗案例來引導(dǎo)和強化學(xué)習(xí)內(nèi)容,為人謙遜、隨和,具有較強的邏輯思維和歸納綜合能力,同時具備豐富的職業(yè)銷售經(jīng)理人的敏感和熱情。