課程目標(biāo)
學(xué)習(xí)狼道精神,銷售工作中迅速調(diào)整心態(tài),達(dá)到巔峰狀態(tài)
掌握狼性實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷的核心理念和相關(guān)實(shí)用技巧
學(xué)會(huì)在銷售中拓寬視角,轉(zhuǎn)換角度,應(yīng)需制定解決方案
學(xué)會(huì)引導(dǎo)駕馭客戶需求,完成從產(chǎn)品介紹高手到客戶顧問(wèn)的轉(zhuǎn)變
掌握良好的談判/議價(jià)能力,運(yùn)用各種談判技巧以獲取己方更大的利益
掌握組織客戶銷售策略的具體行動(dòng)步驟,完成由理論到實(shí)踐的出色轉(zhuǎn)換
課程綱要
第一單元:狼道精神,狀態(tài)決定成敗
【前言:市場(chǎng)的不景氣,客戶難纏,任務(wù)的壓力……等等這些是否已經(jīng)讓你疲憊不堪 如何能迅速調(diào)整狀態(tài),解決厭煩工作的心態(tài)、永久保持激情狀態(tài)、養(yǎng)成積極行動(dòng),全力以赴的習(xí)慣、不斷提升自己、成長(zhǎng)自己這對(duì)于每一位銷售人員都是需要去思考的問(wèn)題,要知道狀態(tài)決定成敗!】
1、 清晰夢(mèng)想、堅(jiān)持目標(biāo)
2、 強(qiáng)烈欲望、堅(jiān)定決心
3、 危機(jī)意識(shí)、永不滿足
4、 堅(jiān)定信念、超凡自信
5、 全力以赴、大量行動(dòng)
6、 堅(jiān)持不懈、絕不放棄
第二單元 換個(gè)角度,學(xué)賣先學(xué)買
【前言:我們無(wú)數(shù)次的期望客戶買我們的產(chǎn)品或者服務(wù),買和賣其實(shí)很多內(nèi)在的很有趣的規(guī)律,而我們卻經(jīng)常只是站在銷售的角度考慮如何賣,為什么不換個(gè)方向,站在客戶的角度去想想客戶是怎么做出購(gòu)買決策的 當(dāng)我們知道了客戶為什么買的時(shí)候,我們就針對(duì)性的賣,如果我們掌握好了,銷售做起來(lái)必定會(huì)事半功倍!】
7、 新形勢(shì)下的銷售人員價(jià)值主張
8、 以客戶為中心,學(xué)賣先學(xué)買
9、 消費(fèi)者心理分析
10、 購(gòu)買的五大條件是什么
11、 客戶購(gòu)買的心路歷程是怎樣的
12、 榜樣模式解析
第三單元 中國(guó)式營(yíng)銷的核心關(guān)鍵——信任
【前言:40%的銷售來(lái)自客戶信任,如果你沒(méi)有與潛在客戶建立信任,那你將失去80%的市場(chǎng)。信任是購(gòu)買環(huán)節(jié)里最稀缺的資源,在當(dāng)前社會(huì),我們都要直面信任度的挑戰(zhàn),信任不是一朝一夕建立的,你要像保護(hù)自己的眼睛一樣去維護(hù)別人對(duì)你的信任!
1、 客戶為什么不信任我們
2、 不信任的“動(dòng)機(jī)”危機(jī)
3、 客戶關(guān)系如何有效推進(jìn)
4、 視頻分析
第四單元 需求的探尋與引導(dǎo)
【前言:在銷售工作中,任何一個(gè)銷售人員都會(huì)碰到形形色色的客戶。那么,我們銷售人員面對(duì)不同的客戶是否認(rèn)真地將這些客戶進(jìn)行分類 是否有意識(shí)地尋找他們之間潛藏的內(nèi)在關(guān)系及規(guī)律 是否想過(guò)用最簡(jiǎn)單的方法將這些客戶進(jìn)行合理化整合 】
1、 我們的客戶哪些不一樣
2、 不同類型客戶需求要如何挖掘
3、 怎樣輕松幫客戶建立采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)
4、 如