企業(yè)中層管理者、項目經(jīng)理、部門經(jīng)理以及新任主管等。

課程背景

企業(yè)強大的競爭優(yōu)勢不僅在于員工個人能力的卓越，更重要的是體現(xiàn)在團隊合力的強大，體現(xiàn)在那種彌漫于企業(yè)中無處不在的團隊精神。企業(yè)要達成高績效，就一定要有高績效的團隊，這已經(jīng)是企業(yè)的共識。但企業(yè)大多對團建課程不甚滿意！原因在哪里？培訓(xùn)參與者如何建設(shè)團隊的方法、技巧能讓企業(yè)打造出高績效團隊嗎？團隊不是靠復(fù)制，而是靠創(chuàng)建！靠激活！
基于以上問題，資深管理專家豆子老師，結(jié)合十九年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，推出該課程，讓企業(yè)知道團隊是如何創(chuàng)建的，是什么因素影響了團隊的創(chuàng)建？如何才能實現(xiàn)團隊的業(yè)績提升？
本課程通過案例與演練深入淺出地剖析了優(yōu)秀團隊的八大特征、團隊形成與發(fā)展的三個階段的關(guān)注點與領(lǐng)導(dǎo)要素、在團隊中如何建立信任與責(zé)任、如何建立團隊的內(nèi)部規(guī)則、如何通過有效地溝通完成促進團隊走向高績效。低效率靠管理，高效率靠激勵，在團隊中作好激勵管理、發(fā)揮團隊的最大效益。

課程目標(biāo)

1．認(rèn)真思考高效團隊的價值
2．形成強烈的團隊意識
3．清楚打造高效團隊到底是在打造什么
4．掌握培養(yǎng)高效團隊的方法
5．輸出創(chuàng)建和帶領(lǐng)高效團隊的行動計劃

課程大綱

第一講：解析團隊，高效團隊的角色認(rèn)知
一、什么是團隊
1．認(rèn)識團隊（1+1=？）
2．團隊與群體的區(qū)別
3．團隊的類型
繪圖：我適合融入什么樣的團隊？
二、高效團隊的特征
1．明確的團隊目標(biāo)
2．共享
3．不同的團隊角色
4．良好的溝通
5．共同的價值觀和行為規(guī)范
6．歸屬感
7．有效授權(quán)
案例研討：海底撈店長如何激活難搞的下屬
三、高效團隊的成員角色
1．貝爾濱的團隊角色
2．如何選擇團隊的成員
3．如何協(xié)調(diào)團隊成員的關(guān)系
體驗：紅桃A—K

第二講：建設(shè)高效團隊的流程及階段
一、構(gòu)成團隊的5P要素
1．目標(biāo)
2．定位
3．職權(quán)
4．計劃
5．人員
二、高效團隊的特質(zhì)
三、打造高效團隊
案例研討：紅孩子在不同的階段采取什么方法建設(shè)團隊？
漫游掛圖：
１.團隊出現(xiàn)哪些情況你會認(rèn)為團隊是高效的？
２.哪些因素會促進團隊有效性？
３.那些因素會阻礙團隊有效性？
４.哪些行動可以提升團隊效率？
從澄清、吐槽、互掐到達成共識、共同承諾

第三講：360°打造高效團隊
一、營造高效團隊文化
1．高效團隊的根基——企業(yè)文化
2．營造團隊文化
3．營造高效文化
競賽：打造團隊文化
視頻：卡特教練
二、制定共享目標(biāo)
1．高效團隊的方向——共享目標(biāo)
2．制定目標(biāo)的黃金原則：SMART
3．確定目標(biāo)的程序
頭腦風(fēng)暴：團隊智慧
三、提升領(lǐng)導(dǎo)技能
1．高效團隊的核心——領(lǐng)導(dǎo)
2．不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3．提升團隊領(lǐng)導(dǎo)力
角色扮演：6類問題
四、經(jīng)營人際關(guān)系
1．高效團隊的紐帶——人際關(guān)系
2．人際關(guān)系法則
3．建立人生存折——人脈
拼圖：限時完成目標(biāo)
五、加強團隊溝通
1．高效團隊的潤滑劑——溝通
2．聆聽技巧
3．學(xué)會贊美、批評
4．學(xué)會說服、反駁
5．學(xué)會感恩、關(guān)愛
演練：我可以更好地溝通

第四講：團隊溝通的完善與持續(xù)激勵
一、處理成員沖突
1．高效團隊的難點——沖突
2．沖突過程五階段
3．處理沖突的五種策略
視頻：沖突無處不在
二、持續(xù)激勵團隊
1．高效團隊的助推器——激勵
2．需求、強化與公平
3．激勵方法
體驗：我們是最棒的！
診斷：你的團隊離高效還有多遠(yuǎn)？