- 主講老師: 王建華
- 課程類別: 人力資源
- 培訓(xùn)時(shí)長:2天(6課時(shí)/天)
- 課程編號(hào): 58141
- 開課城市:不限
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培訓(xùn)對象:
HRBP,人力資源總監(jiān),HR經(jīng)理,HR主管及企業(yè)中高管等
培訓(xùn)內(nèi)容:
課程背景
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷演進(jìn),中國正在成為世界經(jīng)濟(jì)的新動(dòng)力,在當(dāng)今的中國,經(jīng)濟(jì)環(huán)境正在發(fā)生急劇的變化,新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)每天都在發(fā)生,企業(yè)經(jīng)營者是否具備廣闊的戰(zhàn)略視野,如何透過人力資源的整合來獲取競爭優(yōu)勢,對企業(yè)的生存和永續(xù)發(fā)展舉足輕重。
人力資源業(yè)務(wù)伙伴(HR Business Partner)成為人力資源專業(yè)人員的一個(gè)非常重要的職業(yè)發(fā)展方向,他們致力于為高層、經(jīng)理等提供咨詢式的解決方案,協(xié)助一線經(jīng)理在關(guān)鍵業(yè)務(wù)瓶頸突破、人才發(fā)掘、能力培養(yǎng)等方面的工作,并執(zhí)行由專業(yè)中心設(shè)計(jì)的解決方案,為人力資源部門與業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略合作搭建橋梁,是一個(gè)價(jià)值創(chuàng)造的過程。
人力資源管理者轉(zhuǎn)型的加快也帶給人力資源從業(yè)人員新的挑戰(zhàn)和目標(biāo),如何正確理解HRBP的角色定位?如何更好地了解戰(zhàn)略與業(yè)務(wù),洞察經(jīng)理的需求?如何贏得內(nèi)外部客戶特別是管理層的支持?如何跳出人力資源的“專業(yè)深井”,轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)部門不可或缺的合作伙伴?如何在工作中更具主動(dòng)性和服務(wù)意識(shí),實(shí)現(xiàn)HR人的核心價(jià)值?這些現(xiàn)實(shí)問題或多或少都在困擾著HRBP領(lǐng)域的實(shí)踐者們。課程目標(biāo)
● 掌握HBBP的關(guān)鍵角色,避免陷入專業(yè)陷阱
● 掌握HRBP的四個(gè)維度的關(guān)鍵活動(dòng),體現(xiàn)業(yè)務(wù)伙伴的價(jià)值
● 掌握HRBP的核心技能,勝任力模型及能力發(fā)展路徑
● 提升HRBP在組織中的影響力,建立與業(yè)務(wù)的信任
● 能夠結(jié)合組織業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況,設(shè)計(jì)和實(shí)施勝任力模型,促進(jìn)組織績效升,成為組織發(fā)展中的價(jià)值創(chuàng)造者;
● 能夠理解組織業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和掌握HR發(fā)展領(lǐng)域的趨勢,從而制定出有效的人力資源解決方案,達(dá)成組織發(fā)展目標(biāo)。課程大綱
第一講 變革中的HRBP角色定位
一、轉(zhuǎn)型中的人力資源管理—HRBP正確的角色定位
1. HRBP的內(nèi)部客戶
2. 管理層與員工對HR的不同期望
3. HRBP在企業(yè)中的四個(gè)角色
二、與業(yè)務(wù)部門建立深層次信任關(guān)系
1. 建立信任的關(guān)鍵
2. 參與業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)回顧
3. 業(yè)務(wù)部門的挑戰(zhàn)與人力資源解決方案
4. 把業(yè)務(wù)部門打造成人力資源管理高手
分享:從業(yè)務(wù)出發(fā)的人力資源解決方案
案例:在專業(yè)象牙塔里打造的人力資源解決方案
總結(jié):建立深層次信任關(guān)系的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
三、HRBP的核心職責(zé)
1. 阿里巴巴的政委的核心職責(zé)
2. 華為的HRBP的核心職責(zé)
3. HRBP與業(yè)務(wù)部門的分工與合作
標(biāo)桿企業(yè)的HRBP最佳實(shí)踐:通用電氣HRBP角色解析
第二講:HRBP的關(guān)鍵價(jià)值體現(xiàn)
一、從支持業(yè)務(wù)到驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)
1. 業(yè)務(wù)型HR與一般HR的區(qū)別
2. HR是服務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)務(wù)部門
案例討論:為什么HR精心設(shè)計(jì)的方案不被業(yè)務(wù)部門認(rèn)可?
二、職能導(dǎo)向到業(yè)務(wù)導(dǎo)向
1. 真正理解客戶需求
2. 客戶需求的特點(diǎn)與對策
3. 客戶是你最大的同盟軍
案例分析:HRBP從外到內(nèi)的視角
案例分析:科學(xué)的績效體系為何實(shí)施失?
課堂互動(dòng):HR如何避免調(diào)入“專業(yè)陷阱”
第三講:HRBP的四個(gè)關(guān)鍵任務(wù)
一、推進(jìn)組織戰(zhàn)略落地
1. 平衡記分卡—企業(yè)的戰(zhàn)略—人力資源戰(zhàn)略
2. 從組織戰(zhàn)略到組織關(guān)鍵能力
3. 打造組織關(guān)鍵能力
現(xiàn)場演練:根據(jù)平衡計(jì)分卡繪制人力資源戰(zhàn)略地圖
案例:萬豪HRBP如何有效支撐業(yè)務(wù)戰(zhàn)略落地
二、績效問題的診斷與分析
1. 人力資源管理的核心就是績效管理
工具:GAPS績效分析模型
2. 績效輔導(dǎo)的關(guān)鍵:雙向溝通,激發(fā)潛能
工具:GROW教練式輔導(dǎo)
案例:從員工能力/員工思維/員工治理三個(gè)角度出發(fā)的組織績效診斷案例(以績效提升為牽引,提供綜合的HR解決方案)
模擬:上下級(jí)之間進(jìn)行教練式輔導(dǎo)
三、營造和諧的工作氛圍
1. 工作氛圍與團(tuán)隊(duì)業(yè)績的關(guān)聯(lián)
2. 影響團(tuán)隊(duì)氛圍的五大要素
工具:Q2員工敬業(yè)度管理
3. HRBP工作氛圍的營造方法
最佳實(shí)踐分享:施耐德企業(yè)文化和組織氛圍建設(shè)經(jīng)驗(yàn)
四、組織變革的推動(dòng)
1. 洞察變革:變革的2-6-2模型
2. 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施中的變革管理
3. 組織變革管理的實(shí)施環(huán)境及應(yīng)對之策
4. 如何通過介入組織變革實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)的支撐
課堂討論:數(shù)字化變革下的人力資源解決方案
第四講:HRBP勝任力模型與能力發(fā)展
一、HRBP勝任力構(gòu)建與發(fā)展
1. HRBP勝任力與組織發(fā)展勝任力模型
1)業(yè)務(wù)敏感度
2)能力構(gòu)建技術(shù)
3)評(píng)鑒技術(shù)
4)影響他人
5)變革管理
工具:HRBP的勝任力蜘蛛圖
現(xiàn)場共創(chuàng):提升HRBP勝任力的方法與路徑
2. HRBP職業(yè)發(fā)展路徑
1)HRBP職業(yè)發(fā)展的維度分析
2)HRBP職業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)與解決方案
3)HRBP繼任者管理方案
4)HRBP如何提供職業(yè)發(fā)展顧問咨詢服務(wù)
現(xiàn)場演練:學(xué)習(xí)成果與價(jià)值轉(zhuǎn)化
1)梳理出客戶HRBP的任職資格
2)梳理出客戶HRBP核心技能(勝任力)
3)構(gòu)建客戶HRBP勝任力模型和提升路徑圖