- 主講老師: 閔新聞
- 課程類別: 市場營銷
- 培訓時長:6-18 課時 (6課時/天)
- 課程編號: 1753
- 開課城市:不限
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培訓對象:
所有對此課程感興趣的對象
培訓內容:
培訓受眾:
房地產(chǎn)銷售員、案場經(jīng)理、房地產(chǎn)銷售經(jīng)理 房地產(chǎn)招商經(jīng)理 房地產(chǎn)銷售總監(jiān) 及房地產(chǎn)總經(jīng)理 課程收益:
1、房地產(chǎn)銷售員學會自身在團隊中角色分析和定位。
2、房地產(chǎn)銷售員確立人生目標和夢想,激發(fā)業(yè)績目標達成渴望度和決心度。
3、房地產(chǎn)銷售員學會調整心態(tài),煤田保持積極陽光心態(tài),積極主動不抱怨。
4、房地產(chǎn)銷售員學會自動自發(fā),超人般付出行動力,為業(yè)績目標和努力奮斗。
5、房地產(chǎn)銷售員提升學習意識,養(yǎng)成持續(xù)不斷學習習慣。
6、房地產(chǎn)銷售員增強團隊凝聚力,付出奉獻 ,增強溝通能力,建立信任感。
7、提升團隊各部門執(zhí)行力,提升工作效率,第一時間達成公司的業(yè)績績效。
8、掌握挖掘客戶真實需求和了解客戶性格和心理活動分析。
9、掌握有效的產(chǎn)品介紹和溝通解除客戶的不同異議和問題。
10、掌握有效進行客戶的價格談判和逼定,提升客戶成交轉化率。 培訓頒發(fā)證書:
無 課程大綱:
《狼性地產(chǎn)銷售團隊打造及銷售談判訓練》大綱
第一模塊: 狼性地產(chǎn)銷售團隊打造
第一單元:優(yōu)秀置業(yè)顧問之狼性銷售“自知”訓練
一、我為什么要做房地產(chǎn)銷售
二、成為銷售冠軍必須具備哪些狼性特征
三、自己在房地產(chǎn)公司角色定位和職業(yè)規(guī)劃
四、房地產(chǎn)狼性銷售冠軍動力源泉挖掘
五、參加房地產(chǎn)狼性銷售團隊協(xié)作執(zhí)行力迫切性
分組探討:作為一個優(yōu)秀房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理,全方位分析個人與企業(yè)得關系是什么 以及如何運用這層關系,快速提升個人成長與房地產(chǎn)企業(yè)共同成長。
現(xiàn)場問題:我在從事房地產(chǎn)銷售過程遇到哪些疑惑或者需要解決的問題
第二單元:優(yōu)秀置業(yè)顧問之狼性銷售 “冠軍”心態(tài)訓練
一、地產(chǎn)銷售冠軍狼性之專注目標、重視過程的計劃心態(tài)
1、 渴望度
2、 專注度
3、 準備度
二、地產(chǎn)銷售冠軍狼性之積極向上、正面思考的激勵心態(tài)
1、 相信自己
2、 突破設限
3、 自我激勵
三、地產(chǎn)銷售冠軍狼性之巔峰潛能、興奮突破的信念心態(tài)
1、我是一切的根源
2、過去不等于未來
3、不是不可能,只是暫時還沒有更好的方法
四、地產(chǎn)銷售冠軍之永不自滿、不斷成長的進取心態(tài)
1、謙虛自我學習
2、堅持不斷學習
3、超人般行動力
4、重復重復重復
五、地產(chǎn)銷售冠軍之頑強執(zhí)著、絕不言敗的堅持心態(tài)
1、責任承擔
2、沒有理由
3、愛和感恩
案例分享:碧桂園房地產(chǎn)銷售拓客團隊青島分公司李海娜銷冠案例故事分享,在這個案例中你體會到一個置業(yè)顧問要成為行業(yè)中銷售冠軍成功的秘訣有哪些
工作計劃:未來我們應該如何去計劃和實踐,讓自己也成為自己心目中和現(xiàn)實地產(chǎn)銷售中的冠軍。
第三單元:優(yōu)秀置業(yè)顧問之狼性銷售 “團隊”訓練
一、優(yōu)秀置業(yè)顧問之狼性銷售團隊共贏精神
1、房地產(chǎn)狼性銷售團隊共贏“團隊績效”訓練
2、房地產(chǎn)狼性銷售團隊共贏“激發(fā)潛能”訓練
3、房地產(chǎn)狼性銷售團隊共贏“我們是我”訓練
二、優(yōu)秀置業(yè)顧問之狼性銷售團隊溝通精神
1、 房地產(chǎn)狼性銷售團隊溝通“四步法”訓練
2、 房地產(chǎn)狼性銷售團隊溝通“上平下”訓練
3、 房地產(chǎn)狼性銷售團隊溝通“說服力”訓練
三、優(yōu)秀置業(yè)顧問之狼性銷售團隊合作精神
1、房地產(chǎn)狼性銷售團隊合作“忠愛團隊”訓練
2、房地產(chǎn)狼性銷售團隊合作“付出奉獻”訓練
3、房地產(chǎn)狼性銷售團隊合作“凝聚合力”訓練
4、房地產(chǎn)狼性銷售團隊合作“家人信任”訓練
四、優(yōu)秀置業(yè)顧問之狼性銷售團隊服從精神
1、房地產(chǎn)狼性銷售團隊目標“執(zhí)行化”訓練
2、房地產(chǎn)狼性銷售團隊制度“標準化”訓練
3、房地產(chǎn)狼性銷售團隊行為“責任化”訓練
4、房地產(chǎn)狼性銷售團隊管理“激勵化”訓練
案例分享:深圳萬科上海公司置業(yè)顧問王小琳冠軍組團隊協(xié)作案例,通過這個案例您學到了,成為一個銷售冠軍組,各個置業(yè)顧問需要具備怎么樣的團隊協(xié)作精神
工作計劃:未來團隊協(xié)作中,我們應該保持怎么樣的態(tài)度和行動去面對自己的團隊,如何讓團隊成長,自己也成長
第四單元:優(yōu)秀置業(yè)顧問之狼性銷售之“執(zhí)行力”訓練
一、房地產(chǎn)銷售團隊目標執(zhí)行
1、定業(yè)績目標原則
(1)、SMART
(2)、可視化
(3)、軍令狀
3、目標分解
4、資源挖掘
5、監(jiān)督考核
二、 房地產(chǎn)銷售團隊系統(tǒng)打造
1、制度執(zhí)行---------------制度是無情的,管理是有情的
2、流程執(zhí)行---------------流程科學的、暢通的、支持的
3、團隊執(zhí)行---------------沒有借口,沒有理由,絕對服從
三、房地產(chǎn)銷售團隊執(zhí)行力文化總結
1、執(zhí)行力8字方針:認真第一,聰明第二
2、執(zhí)行力16字策略:結果提前,自我退后;鎖定目標,簡單重復
3、執(zhí)行力24字原則:執(zhí)行前:決心第一、成敗第二
執(zhí)行中:速度第一,完美第二
執(zhí)行后:結果第一,理由第二
四、房地產(chǎn)銷售團隊早課晚會執(zhí)行激勵總結訓練
1、早會激勵
(1)、激勵舞蹈
(2)、面貌檢查
(3)、公司訓導
(4)、早會激勵
訓練環(huán)節(jié):按照碧桂園銷售團隊早會進行激勵訓練學習,養(yǎng)成系統(tǒng)
2、晚會總結
(1)、置業(yè)顧問匯報一天工作情況
(2)、沒有達成目標原因分析
(3)、全隊銷售員腦力激蕩
(4)、現(xiàn)場演練
(5)、激勵懲罰
(6)、第二天工作計劃
訓練環(huán)節(jié):按照碧桂園銷售團隊晚會進行激勵訓練學習,養(yǎng)成系統(tǒng)
催眠:《房地產(chǎn)狼性銷售忠誠感恩心靈洗禮》
注:以視頻、游戲、故事、案例方式來激發(fā)房地產(chǎn)置業(yè)顧問狼性潛能!
第二模塊: 狼性地產(chǎn)銷售談判技巧
第一單元:房地產(chǎn)狼性銷售客戶開發(fā)與性格分析:
一、 拓客12法分析和演練
1、商圈派單 2、動線阻截
3、商戶直銷 4、客戶陌拜
5、電話名單 6、網(wǎng)絡微信
7、展會爆破 8、企業(yè)團購 9、商家聯(lián)動 10、分銷渠道 11、競品阻截 12、圈層活動
--【案例分析】:1、深圳萬科地產(chǎn)企業(yè)銷售員如何開發(fā)客戶經(jīng)典案例分析
--【案例分析】:2、順德碧桂園十里銀灘拓客經(jīng)典案例分析
--【學員訓練】:1、通過閔老師就以上客戶開發(fā)方式的講解和分析,學員就如何開發(fā)客戶注意點、動作和話術模擬實戰(zhàn)訓練!
2、碧桂園拓客營銷活動策略和工具運用訓練分享
二、房地產(chǎn)客戶類型分析和模擬訓練
1、理智穩(wěn)健型 2、感性沖動型 3、優(yōu)柔寡斷型 4、借故拖延型 5、沉默寡言型 6、喋喋不休型 7、畏手畏腳型 8、斤斤計較型 9、迷信風水型 10、盛氣凌人型
--【分組討論】:學員討論這些客戶屬于哪幾種類型的客戶,以及針對這些客戶,案例中的銷售員在應對策略中有哪些優(yōu)秀的地方,還有哪些缺陷的地方!以及自身在過去的接待客戶中出現(xiàn)哪些問題,以及未來如何與這些客戶進行交流
--【實戰(zhàn)訓練】:受訓學員間相互扮演各種類型客戶現(xiàn)場進行動作和話術模擬訓練及閔新聞老師現(xiàn)場指點!
第二單元:房地產(chǎn)客戶需求全面分析
一、如何全面掌握客戶的信息
二 、如何挖掘客戶真實需求和隱藏需求
三、如何探聽客戶的購房預算
四、如何了解客戶的決策情況
五、如何判斷客戶的市場認知
六、如何讓客戶需求快速升溫
七、如何與客戶建立信任感,拉近關系
--【案例分析】:上海恒大房地產(chǎn)企業(yè)銷售人員如何分析客戶需求案例分析
--【學員訓練】:就客戶需求注意點、以及如何真正發(fā)掘客戶的真實需求的基本動作和話術模擬實戰(zhàn)訓練
第三單元:房地產(chǎn)客戶性格心理活動分析
一、客戶的4大性格分析及應對策略
二、客戶心理的5W2H和五種角色
三、客戶購買決策的5個階段
四、房地產(chǎn)顧客購買7個心理階段
五、房地產(chǎn)顧客購買2大心理動機
1、 逃離痛苦
2、 追求快樂
六、房地產(chǎn)客戶的兩大心理法則
1、群體心理消極面:從眾心理
2、群體心理積極面:與眾不同
--【案例分析】:大連萬達房地產(chǎn)企業(yè)銷售人員如何對客戶心理活動案例分析
--【學員訓練】:客戶心理活動注意點、動作和話術模擬實戰(zhàn)訓練
第三單元:房地產(chǎn)沙盤樣板房介紹
一、 如何沙盤介紹讓客戶有付定金意識
二、 沙盤介紹如何進行報價和產(chǎn)品介紹
三、 帶看如何與客戶進行互動體驗
四、 帶看中五覺互動體驗法則應用