所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象

培訓(xùn)受眾:

房地產(chǎn)銷售員、客服、案場(chǎng)經(jīng)理、總監(jiān) 、物業(yè)管理人員、總經(jīng)理等。

課程收益:

1、深刻體會(huì)積極心態(tài)的重要性，做一個(gè)有目標(biāo)有夢(mèng)想的優(yōu)秀房地產(chǎn)職業(yè)人。
2、掌握如何養(yǎng)成愛(ài)崗敬業(yè)，自動(dòng)自發(fā)工作習(xí)慣，以致提升員工整體精神面貌，煥發(fā)工作斗志。
3、對(duì)打造全體員工自身自信心和對(duì)企業(yè)感恩心有徹底的改變和延續(xù)。
4、提高各個(gè)分公司（部門）團(tuán)隊(duì)凝聚力，提升員工工作責(zé)任心和工作使命感。
5、提升全體員工認(rèn)真負(fù)責(zé) 、高效執(zhí)行的行動(dòng)力，把企業(yè)當(dāng)家的感覺(jué)。
6、掌握個(gè)優(yōu)秀職業(yè)人的學(xué)習(xí)方法和有效工具和時(shí)間的科學(xué)的使用，以達(dá)到提升工作效率和工作績(jī)效。

培訓(xùn)頒發(fā)證書:

無(wú)

課程大綱:

《優(yōu)秀置業(yè)顧問(wèn)職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練》大綱
（領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律）
為了提高學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法，各學(xué)員在房地產(chǎn)企業(yè)工作中遇到到哪些關(guān)于心態(tài)障礙和調(diào)整、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通技巧、高效執(zhí)行和認(rèn)真負(fù)責(zé)、團(tuán)隊(duì)凝聚力和自動(dòng)自發(fā)等難題以及如何有效提高工作方法等方面的難題 每人提出自己工作中遇到的一個(gè)難題， 閔老師將這些難題作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插、分析、示范指導(dǎo)。
導(dǎo)言：
探討：為什么要參加《優(yōu)秀置業(yè)顧問(wèn)職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練》課程（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
一、房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)的8大自我思考
1.我會(huì)干什么 2.我會(huì)干什么
3.我能干什么 4.我干的怎么樣
5.我想要什么 6.我能要什么
7.我們?yōu)槭裁垂ぷ? 8.我們?yōu)檎l(shuí)工作
二、房地產(chǎn)企業(yè)價(jià)值4大思維度思考
1.當(dāng)今房地產(chǎn)企業(yè)誕生的目的是什么 2.當(dāng)今房地產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心力是什么
3.當(dāng)今房地產(chǎn)企業(yè)與個(gè)人的關(guān)系是什么 4.當(dāng)今房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)分析
分組探討：作為一個(gè)優(yōu)秀房地產(chǎn)職場(chǎng)人士，全方位分析個(gè)人與企業(yè)得關(guān)系是什么 以及如何運(yùn)用這層關(guān)系，快速提升個(gè)人成長(zhǎng)與企業(yè)壯大的相溶。
第一章：房地產(chǎn)優(yōu)秀置業(yè)員工的心態(tài)基準(zhǔn)
一、換位思考：
1.頭腦風(fēng)暴小活動(dòng)：自己喜歡什么樣的同事、領(lǐng)導(dǎo)
2.頭腦風(fēng)暴小活動(dòng)：如果同事為人不佳，自己會(huì)如何
3.頭腦風(fēng)暴小活動(dòng)：如果同事為人非常好，對(duì)自己有恩，自己又會(huì)如何
4.總結(jié)：換位思考：我們希望別人如何對(duì)待我們， 我們就應(yīng)該如何對(duì)待對(duì)方！
二、明確目標(biāo)
1.我們來(lái)到房地產(chǎn)企業(yè)為什么要明確目標(biāo)
2.討論我們來(lái)到房地產(chǎn)企業(yè)的目標(biāo)是什么呢
3.來(lái)到房地產(chǎn)企業(yè)目標(biāo)的誤區(qū)
4.如何制定自己的目標(biāo)原則和方法呢
5.達(dá)成目標(biāo)的流程
* 認(rèn)知：認(rèn)知自己、認(rèn)知團(tuán)隊(duì)、認(rèn)知行業(yè)
* 定位: 人生定位、組織定位、職位定位
* 規(guī)劃：分階段、具體、可執(zhí)行
* 執(zhí)行：確保每階段實(shí)施、彌補(bǔ)職業(yè)差距
* 評(píng)估：自我監(jiān)督、他人監(jiān)督、團(tuán)隊(duì)監(jiān)督
——案例分析：《閔老師自身案例分析》
——自我探討：制定自身在房地產(chǎn)企業(yè)的工作目標(biāo)以及如何達(dá)成目標(biāo)
三、積極心態(tài)
1.什么是心態(tài)
2.什么是積極心態(tài)
3.積極心態(tài)的表現(xiàn)形式
4.消極心態(tài)產(chǎn)生的根本原因
5.如何把消極心態(tài)轉(zhuǎn)化成積極心態(tài)
6.保持積極心態(tài)的ABC法則
7.積極心態(tài)產(chǎn)生的影響力
——案例分析：國(guó)內(nèi)著名房地產(chǎn)企業(yè)華潤(rùn)地產(chǎn)王小姐從一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)到銷售總監(jiān)的華麗轉(zhuǎn)身的案例分享
——分組討論：通過(guò)以上案例，討論如下兩個(gè)問(wèn)題：
討論1：曾經(jīng)消極心態(tài)對(duì)您影響最大的一件事情是什么 產(chǎn)生了哪些負(fù)面作用
討論2：曾經(jīng)積極心態(tài)對(duì)您影響最大的一件事情是什么 給你帶來(lái)了哪些幫助呢
第二章：敬業(yè)精神---房地產(chǎn)優(yōu)秀員工的職業(yè)基準(zhǔn)
一、我們?yōu)槭裁葱枰�有敬業(yè)精神
1.敬業(yè)精神是一種優(yōu)秀的品質(zhì) 2.敬業(yè)精神源自對(duì)工作的信仰
3.敬業(yè)精神是責(zé)任的延續(xù) 4.敬業(yè)才能立業(yè)
5.敬業(yè)比能力更重要 6.敬業(yè)最大的受益人是你自已
7.干一行，愛(ài)一行，精一行
——案例分析：國(guó)內(nèi)著名房地企業(yè)恒大地產(chǎn)的劉經(jīng)理生是如何在工作中敬業(yè)案例分享，以及因?yàn)閱T工哪些敬業(yè)精神導(dǎo)致龍湖置業(yè)為什么能成為房地產(chǎn)行業(yè)的標(biāo)桿！
——分組討論：在過(guò)去的房地產(chǎn)職場(chǎng)工作時(shí)段內(nèi)，我們有沒(méi)有敬業(yè)精神呢 敬業(yè)精神對(duì)我們過(guò)去的生活、事業(yè)、人生、產(chǎn)生了哪些影響呢
二、愛(ài)崗敬業(yè)的十種意識(shí)
1.品德意識(shí) 2.服從意識(shí) 3.責(zé)任意識(shí)
4.卓越意識(shí) 5.學(xué)習(xí)意識(shí) 6.自我意識(shí)
7.快樂(lè)意識(shí) 8.主動(dòng)意識(shí) 9.創(chuàng)新意識(shí)
10.危機(jī)意識(shí)
三、你在房地產(chǎn)職業(yè)生涯中具備敬業(yè)精神嗎
1．隨處可見(jiàn)的“不敬業(yè)” 2.“差不多先生”的悲劇
3. “不值的定律”背后的人性弱點(diǎn) 4.珍惜你的工作崗位
5.在其位就要謀其事 6.多加一盎司，工作就大不一樣
7.讓敬業(yè)成為一種習(xí)慣
四、怎樣培養(yǎng)房地產(chǎn)職業(yè)敬業(yè)的精神
1.充滿自信心，要珍惜自己的工作 2.不斷充實(shí)自己
3.掌握溝通的技巧 4.開發(fā)創(chuàng)造性思維
5.能夠利用團(tuán)隊(duì)的力量 6.干一行要愛(ài)一行
7.將工作做得盡善盡美 8.用生命去執(zhí)行
9.超越雇傭關(guān)系 10點(diǎn)燃激情，成就卓越
短片觀看及案例分析： 《美國(guó)西點(diǎn)軍校》、《給亞西亞的一封信》服從是一種品質(zhì)，聽話照做是一種素養(yǎng)
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
——分組探討：今天回去后，我們?nèi)绾翁岣呶覀兊膼?ài)崗敬業(yè)精神呢 我們具體要怎么行動(dòng)才可以提高呢
——分組討論：在過(guò)去的工作崗位里，你認(rèn)為愛(ài)崗敬業(yè)的精神中，哪種意識(shí)是擺在第一位呢 曾經(jīng)發(fā)生了什么事情，讓你得出這樣的觀點(diǎn)呢 就學(xué)員提出的難題，閔新聞老師進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)！
第三章、做個(gè)自動(dòng)自發(fā)的房地產(chǎn)企業(yè)人
一、房地產(chǎn)職業(yè)人自動(dòng)自發(fā)的重要性
1.為什么要自動(dòng)自發(fā)
* 1社會(huì)的種種現(xiàn)象 * 2什么是自動(dòng)自發(fā)
2.自動(dòng)自發(fā)的好處
* 1自動(dòng)自發(fā)是一種好態(tài)度 * 2自動(dòng)自發(fā)是一種好習(xí)慣
二、如何在房地產(chǎn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)中做到自動(dòng)自發(fā)
1.勤奮工作
* 1 比工資更重要的是能力的成長(zhǎng) * 2沒(méi)有卑賤的職業(yè)，只有卑賤的職業(yè)人
* 3不要看不起自己的工作 * 4懶惰是對(duì)心靈的一種傷害
* 5拖拉和逃避是一種惡習(xí) * 6從量變到質(zhì)變的飛躍
2. 認(rèn)同組織
* 1組織就是一個(gè)舞臺(tái)，舞蹈的美麗與否完全在于自己 * 2每天多做一點(diǎn)點(diǎn)，組織前進(jìn)一大步
* 3用主人翁的心態(tài)對(duì)待組織 * 4忠于職守，忠于組織
3. 認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)
* 1領(lǐng)導(dǎo)就像家長(zhǎng)，員工就是孩子 * 2管理就是一種嚴(yán)肅的愛(ài)
* 3領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)比你知道的多的多 * 4老板永遠(yuǎn)要比我們承擔(dān)的多
* 5忠誠(chéng)是升職最好的捷徑
4. 認(rèn)同自己
* 1你是自己最大的敵人 * 2讓思想與行為共同進(jìn)步
* 3熱誠(chéng)是人才的唯一標(biāo)準(zhǔn) * 4堅(jiān)持是成功的唯一道路
5.做個(gè)自動(dòng)自發(fā)的房產(chǎn)人
* 1企業(yè)需要自動(dòng)自發(fā)的人 * 2自動(dòng)自發(fā)的企業(yè)人得到了很好的回報(bào)
短片觀看及案例分析： 《萬(wàn)科地產(chǎn)優(yōu)秀員工自動(dòng)自發(fā)工作的一天》
——分組討論：在過(guò)去的工作里您是如何自動(dòng)自發(fā)工作的呢，在自動(dòng)自發(fā)工作里收獲最大的是什么呢
就學(xué)員提出的難題閔新聞老師進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)！
第五章、房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)凝聚力及團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作
一、溝通
二、合作
三、高效執(zhí)行
四、凝聚力
短片觀看及案例分析： 《螞蟻與狼群》視頻與《萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)凝聚力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作打造》
——分組討論：在過(guò)去的工作里您是如何融入團(tuán)隊(duì)的，以及如何與團(tuán)隊(duì)各部分及成員的溝通，并有效提升執(zhí)行力的，同時(shí)通過(guò)今天的學(xué)習(xí)，未來(lái)回到崗位中去，您又有哪些更好的方法提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力并高校執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的任務(wù)，并且如何更好的與團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作
就學(xué)員提出的難題閔新聞進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
第六章：學(xué)習(xí)力提升工作效率
一、學(xué)習(xí)對(duì)于成功人生的價(jià)值分享
二、學(xué)習(xí)的方法和技巧
三、學(xué)習(xí)具體工具提升訓(xùn)練
第七章．用心工作 快樂(lè)職場(chǎng)
一、對(duì)待工作的三種態(tài)度
1不同的工作態(tài)度導(dǎo)致不同結(jié)果
2三種工作態(tài)度
* 1 馬虎把事情做完