- 主講老師: 張中華
- 課程類別: 綜合管理
- 培訓(xùn)時長:6-18 課時 (6課時/天)
- 課程編號: 1610
- 開課城市:不限
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培訓(xùn)對象:
所有對此課程感興趣的對象
培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
希望系統(tǒng)提升管理能力的中高層管理者;
希望向復(fù)合型管理人才轉(zhuǎn)型的專業(yè)人士;
成長型、技術(shù)型公司管理層;
新晉升的公司管理人員 課程收益:
課程圍繞領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)定位、性格管理及輔導(dǎo)技巧三方面共同展開,模擬立體空間的長、寬、高,力求全方位提升中層管理者的管理水平。
長(領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)定位):人們在領(lǐng)導(dǎo)和管理團隊時,不能用一成不變的方法,而要隨著情況和環(huán)境的改變及員工的不同,而改變我們領(lǐng)導(dǎo)和管理的方式。因為任何領(lǐng)導(dǎo)總是在一定的環(huán)境條件下,領(lǐng)導(dǎo)者通過與被領(lǐng)導(dǎo)者的交互作用,去完成某個特定目標(biāo)的行為。
領(lǐng)導(dǎo)人和管理者,應(yīng)當(dāng)是職業(yè)競技場上的拉拉隊長,而不是居高臨下的裁判員。
——布蘭 查德
寬(性格管理):通過性格特質(zhì)分析,幫助團隊管理者深入體會人的性格差異,了解人的內(nèi)在行為模式、外在行為模式和認知行為模式,糾正心理認知誤區(qū),更加客觀地認知、接納、改變、完善自我,也學(xué)會尊重、幫助、建造他人;促進人際溝通、化解沖突,建立并享受更和諧的職場關(guān)系。
永遠不要奢望別人為自己改變,但能嘗試以他接受的方式最大限度地影響他。 —— 李海峰
高(輔導(dǎo)技巧):人力資源是決勝的關(guān)鍵,人才必須長期培育,教導(dǎo)他就能領(lǐng)導(dǎo)他;教育可以改變習(xí)性、增加信心、解惑、啟發(fā)靈感;透過輔導(dǎo)達成績效,同時才能體現(xiàn)主管的價值。也只有如此,才能提升管理高度,從而產(chǎn)生更理想的工作成果。
領(lǐng)導(dǎo)人的主要職責(zé),應(yīng)是成為搭舞臺的人。 ——彼得 德魯克 課程大綱:
第一部分:管理之長——領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)定位
一 影響被領(lǐng)導(dǎo)者的績效
1、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
2、影響力產(chǎn)生的原因
3、實施影響力的方式與過程
4、搭建工作平臺
5、職位、工作、活動的細分
二 績效的評估標(biāo)準(zhǔn)
1、準(zhǔn)備度——工作能力與意愿的分析
2、員工狀態(tài)的定義與分類
3、員工狀態(tài)之動態(tài)關(guān)系
4、員工狀態(tài)的評估方法及工具
三 領(lǐng)導(dǎo)者行為
1、工作行為與關(guān)系行為的分析
2、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析
3、領(lǐng)導(dǎo)模式理論——情境理論
4、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與被領(lǐng)導(dǎo)者狀態(tài)的對應(yīng)分析
5、實施領(lǐng)導(dǎo)的3個步驟
第二部分:管理之寬——性格管理
一、理念清晰篇
1、成熟的經(jīng)理人有能力控制自己的行為
2、認識不等于了解,了解帶來力量
3、你的領(lǐng)導(dǎo)模式是激發(fā)投入還是管理付出
二、理念講解篇
1、DISC的理論講解
2、DISC誰最適合做領(lǐng)導(dǎo)
3、視頻分析:每個特質(zhì)應(yīng)對之道
三、報告分析篇
1、典型英雄人物分析
2、DISC個人報告解讀
四、團隊運用篇
1、團隊領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做的三件事情
2、如何給出團隊領(lǐng)導(dǎo)具體的建議
第三部分:管理之高——輔導(dǎo)技巧
一、為什要培育下屬
1、培育下屬的原因
2、了解你的下屬
3、七種錯誤的輔導(dǎo)技巧
二、咨詢面談技巧
1、安排會面
2、鼓勵員工透露心聲
3、幫助員工進行全面分析
4、讓員工自己找到解決方案
三、工作教導(dǎo)技巧
1、學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
2、說明傳授
3、學(xué)員操作
4、評估的效果
5、授權(quán)及回饋技巧
6、贊賞、糾正和提示技巧