- 主講老師: 閔新聞
- 課程類別: 市場(chǎng)營(yíng)銷
- 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):6-18 課時(shí) (6課時(shí)/天)
- 課程編號(hào): 1595
- 開(kāi)課城市:不限
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- 歡迎來(lái)電020-31041068量身定制內(nèi)訓(xùn)課程
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培訓(xùn)對(duì)象:
所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象
培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)、售樓員、銷售員、客服、案場(chǎng)經(jīng)理、總監(jiān) 課程收益:
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),您將獲得如下收益:
1、客觀掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)健康穩(wěn)定向上發(fā)展的趨勢(shì)給自身帶來(lái)信心
2、學(xué)會(huì)狼的精神,提升房地產(chǎn)銷售員個(gè)人狀態(tài)和團(tuán)隊(duì)凝聚力戰(zhàn)斗力。
3、掌握如何進(jìn)行低成本有效的進(jìn)行客戶的拓客,提升開(kāi)發(fā)客戶的能力。
4、掌握客戶需求及客戶心理活動(dòng),有效提升與客戶溝通逼定談判成交能力。 課程大綱:
(全程房地產(chǎn)案例講解訓(xùn)練+工具)
房地產(chǎn)訓(xùn)練導(dǎo)師閔新聞老師主講
閔老師承諾:只專注房地產(chǎn)行業(yè)培訓(xùn),幫助房地產(chǎn)企業(yè)提升績(jī)效利潤(rùn)
【課程背景】
2014房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈,房地產(chǎn)供給量嚴(yán)重大于市場(chǎng)需求,造成整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)銷售情況異常艱難,房地產(chǎn)市場(chǎng)出現(xiàn)以杭州帶頭降價(jià)潮,而引發(fā)全國(guó)各大城市多家地產(chǎn)商都不同采取了不同的應(yīng)對(duì)措施,給市場(chǎng)的潛在客戶產(chǎn)生很多負(fù)面的心理作用,引發(fā)市場(chǎng)房地產(chǎn)市場(chǎng)新應(yīng)對(duì)策略應(yīng)運(yùn)而生。
然而房地產(chǎn)市場(chǎng),就如何做營(yíng)銷活動(dòng)、有效拓客;以及如何強(qiáng)化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理、提升銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力;如何提升客戶成交轉(zhuǎn)化能力,即逼定成交能力,已擺在各家房地產(chǎn)企業(yè)面前。
縱觀當(dāng)今房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)可謂是殘酷搏殺,猶如春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)代,勝者為王,敗者為寇!在房地產(chǎn)銷售行業(yè)流行一句話:只有冠軍,沒(méi)有亞軍,不成交就沒(méi)有任何收獲!
然而要成為房地產(chǎn)行業(yè)的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)銷售冠軍的因素有哪些呢 如何達(dá)成呢 但最少有一點(diǎn)那就是要你想成為項(xiàng)目冠軍就必須擁有項(xiàng)目冠軍的標(biāo)準(zhǔn);你要與狼共舞,你必須是一匹狼,否則如果你是一只羊,你就只有被宰割的權(quán)利!
【培訓(xùn)時(shí)間】
實(shí)戰(zhàn)課時(shí)2天12小時(shí)
注:閔新聞老師可以根據(jù)房地產(chǎn)企業(yè)的具體情況重新設(shè)計(jì)大綱,一切為提升業(yè)績(jī)服務(wù)
第一模塊:房地產(chǎn)銷售技巧提升訓(xùn)練
(領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)訓(xùn):強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律)
導(dǎo)言:關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析
頭腦風(fēng)暴:您碰到哪些關(guān)于房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)打造方面遇到的各種問(wèn)題和銷售談判方面遇到的問(wèn)題 每人提一兩個(gè)問(wèn)題, 閔老師將這些問(wèn)題作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插,分析。
第一單元:房地產(chǎn)狼 “冠”-----如何成為房地產(chǎn)狼性銷售冠軍
一、狼之專注目標(biāo)、重視過(guò)程-------計(jì)劃心態(tài)
二、狼之積極向上、正面思考-------激勵(lì)心態(tài)
三、狼之自動(dòng)自發(fā)、重復(fù)重復(fù)-------行動(dòng)心態(tài)
四、狼之永不自滿、不斷成長(zhǎng)-------進(jìn)取心態(tài)
五、狼之頑強(qiáng)執(zhí)著、絕不言敗-------堅(jiān)持心態(tài)
案例1:閔老師如何從一名普通置業(yè)顧問(wèn)成為優(yōu)秀的銷售冠軍,以及稱為全國(guó)中原地產(chǎn)的銷冠案例
2:綠城無(wú)錫銷冠王海軍如何能夠保持自身在綠城4年銷冠秘訣成功案例.
總結(jié):本單元以提升營(yíng)銷人員個(gè)人目標(biāo)、心態(tài)、行動(dòng)力、抗挫折性、堅(jiān)持等方面,以達(dá)到以道馭術(shù)。
第二單元:房地產(chǎn)狼 “團(tuán)”-----如何成為高效團(tuán)隊(duì)協(xié)作狼性團(tuán)隊(duì)
一、團(tuán)隊(duì)協(xié)作力8字方針:共贏、溝通、信任、付出
二、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力8字策略:認(rèn)真第一、態(tài)度第一
三、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)3大技巧:
四、標(biāo)桿企業(yè)早會(huì)5步法訓(xùn)練
五、標(biāo)桿企業(yè)晚會(huì)6步法訓(xùn)練
視頻、游戲、案例分享為主。
總結(jié):本單元以打造高效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),提升整體戰(zhàn)斗力為主體。
第三單元: 房地產(chǎn)狼 “術(shù)”------電話行銷策略
一、電話行銷拓客6大法則:
1、選對(duì)池塘
2、面帶微笑
3、抑揚(yáng)頓挫
4、自報(bào)家門(mén)
5、給出好處
6、邀約時(shí)間
二、電話行銷接聽(tīng)
1、3大紀(jì)律、8項(xiàng)注意
2、留聯(lián)系方式3大技巧
3、介紹樓盤(pán)賣點(diǎn)5大技巧
4、了解客戶需求3大技巧
三、電話跟蹤
1、做好客戶跟蹤準(zhǔn)備 2、潛在客戶要區(qū)分重點(diǎn)
3、熟悉客戶基本情況 4、電話跟蹤策略
四、電話邀約
1、邀約客戶話術(shù)法則
2、邀約實(shí)戰(zhàn)技巧訓(xùn)練
--【案例分析】:杭州華潤(rùn)房地產(chǎn)企業(yè)銷售員電話接聽(tīng)、跟進(jìn)客戶案例分析及視頻沖擊
--【分組討論】:學(xué)員討論在接聽(tīng)電話、跟進(jìn)客戶服務(wù)中應(yīng)該注意事項(xiàng)及常犯誤區(qū)及如何修正
--【實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練】:受訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行開(kāi)發(fā)電話、接聽(tīng)電話、邀約電話、跟進(jìn)客戶服務(wù)動(dòng)作和話術(shù)模擬訓(xùn)練
第四單元: 房地產(chǎn)狼 “術(shù)”------銷售逼定技巧
一、如何挖掘挖掘客戶7大隱藏需求
二、如何掌握房地產(chǎn)顧客購(gòu)買7個(gè)心理階段
三、如何激發(fā)房地產(chǎn)顧客購(gòu)買2大心理動(dòng)機(jī)
四、如何掌握房地產(chǎn)顧客2大心理法則
五、解除房地產(chǎn)客戶異議5大策略
六、5種常見(jiàn)的異議處理案例分析
1、房子太貴了,再打一點(diǎn)折我就買了
2、我要考慮考慮,我要和家人商量商量
3、我只是過(guò)來(lái)看看,市場(chǎng)情況不好,房?jī)r(jià)會(huì)跌再等等
4、客戶看好,同伴不喜歡
5、周邊配套太差了,人氣不足,交通不便。
七、如何進(jìn)行房地產(chǎn)客戶逼定成交
1、客戶下定滿足4大條件
2、銷售員逼定的4大信念
3、逼定4大策略方式
4、逼定12大時(shí)機(jī)
5、逼定8大成交方法
--【分組討論】:受訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行客戶需求和心理活動(dòng)分析、以及如何解除客戶異議和有效逼定等各階段分析討論和演練
--【實(shí)戰(zhàn)演練】:就客戶看房后,對(duì)客戶進(jìn)行各種情況的逼定技巧訓(xùn)練,以及各種動(dòng)作和話術(shù)模擬實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練! 培訓(xùn)師介紹:
上海同濟(jì)大學(xué) 土木工程專業(yè)(本科)
上海交通大學(xué) 營(yíng)銷管理專業(yè)(MBA)
【職業(yè)履歷】
1、曾在中原地產(chǎn)銷售總監(jiān)5年,易居地產(chǎn)副總3年,地產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)12年。
2、擁有講師證和心理學(xué)及經(jīng)紀(jì)人證三證資質(zhì)的房地產(chǎn)特級(jí)講師。
3、擁有5年的房地產(chǎn)職業(yè)講師授課經(jīng)歷,滿意率達(dá)到90%以上。
【授課風(fēng)格】
1、情景式訓(xùn)練法與案例分析、模擬實(shí)驗(yàn)、小組討論及視頻沖擊和練習(xí)等風(fēng)趣幽默,通俗易懂有效方式;
學(xué)員100%參與實(shí)操訓(xùn)練;理論講授40%、實(shí)操訓(xùn)練35%、案例討論15%、經(jīng)驗(yàn)分享與現(xiàn)場(chǎng)答疑10%。
2、用“心”和自身態(tài)度,用生命的激情在詮釋房地產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,真正大幅度提升房地產(chǎn)利潤(rùn)績(jī)效。
3、運(yùn)用教練引導(dǎo)技術(shù)和心理學(xué)、神經(jīng)語(yǔ)言學(xué)、催眠、右腦和NLP等心智訓(xùn)練模式,通過(guò)外力和學(xué)員內(nèi)心 的碰撞,將正確的觀念轉(zhuǎn)化成為信念,讓學(xué)員學(xué)會(huì)正確方法,讓這種有效行為變成習(xí)慣,以達(dá)到知行 合一的訓(xùn)練目的。
【課程介紹】
當(dāng)今房地產(chǎn)企業(yè)面臨著團(tuán)隊(duì)成員工作動(dòng)力不足,造成效率低下、團(tuán)隊(duì)成員消極心態(tài)、價(jià)值觀不統(tǒng)一,造成無(wú)法為共同目標(biāo)努力拼搏的困境,要想在房地產(chǎn)市場(chǎng)立于不敗之地,那如何讓團(tuán)隊(duì)精神煥發(fā),戰(zhàn)斗力增強(qiáng)呢 所以閔新聞老師特研發(fā)了品牌課程一: 房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)打造系列課程;
當(dāng)今房地產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不是單槍匹馬的競(jìng)爭(zhēng),而是團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng),團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)就是管理的競(jìng)爭(zhēng),俗話說(shuō):兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩,作為一個(gè)管理者如何管理好團(tuán)隊(duì),讓團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效得到提升呢 所以閔新聞老師特研發(fā)了品牌課程二: 房地產(chǎn)管理提升系列課程;
即使我們有鋼鐵般戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),標(biāo)桿企業(yè)的先進(jìn)管理能力和工具,如果團(tuán)隊(duì)成員沒(méi)有很好的工作技能和方法,對(duì)我們房地產(chǎn)企業(yè)得命運(yùn)來(lái)說(shuō),就如諺語(yǔ)所說(shuō):中看不中用,團(tuán)隊(duì)成員如何中用,檢驗(yàn)中用的唯一標(biāo)準(zhǔn)是什么呢:答案就是績(jī)效,就是結(jié)果!如果提升績(jī)效,如何讓結(jié)果說(shuō)話呢 所以閔新聞老師特研發(fā)了品牌課程三: 房地產(chǎn)技能提升系列課程;