• 2022/4/23至2022/4/24 深圳

• 2022/12/24至2022/12/25 深圳

【課程背景】
績效管理是承接和執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略的一項非常重要的管理工具，甚至有人提出21世紀(jì)的企業(yè)管理＝人力資源管理＝績效管理，于是絕大部分企業(yè)都在推行績效管理，真正把績效管理做成功的企業(yè)少之又少，正因為績效管理推行成功如此之難，績效管理也被業(yè)界列為十大管理難題之首，如何去構(gòu)建績效管理體系，并克服績效管理推行中的難點，成為了企業(yè)最關(guān)注的話題之一。
【課程收益】
重新認(rèn)識績效管理，正確理解績效管理，規(guī)避績效管理各種誤區(qū)
全面了解基于戰(zhàn)略的BSC+KPI+OKR績效管理體系的運(yùn)作與設(shè)計的方法
掌握多種績效指標(biāo)分解的工具與方法
現(xiàn)場實踐績效考核系統(tǒng)設(shè)計與基本的操作方法
績效管理體系構(gòu)建案例分享，規(guī)避失敗可能。

課程大綱

第一部分、重新認(rèn)識績效管理
1.什么是績效管理？
2.為什么推行績效管理？
3.績效管理為什么會失敗？
4.績效管理體系與戰(zhàn)略的關(guān)系
5.績效管理體系與人力資源管理體系
6.績效管理的常見誤區(qū)級案例解析
第二部分：績效管理的常見工具
1.工具一：關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）
2.工具二：平衡計分卡（BSC）
3.工具三：目標(biāo)與關(guān)鍵成果法（OKR）
4.KPI/BSC/OKR三者的區(qū)別
5.工具分析：企業(yè)該如何選擇考核工具
第三部分：績效管理的準(zhǔn)備與流程
1.績效管理體系構(gòu)建的幾大準(zhǔn)備工作
2.績效考核模式的選擇
3.績效管理體系設(shè)計的步驟
第四部分：戰(zhàn)略解碼與戰(zhàn)略地圖
1.戰(zhàn)略地圖與組織戰(zhàn)略的關(guān)系
2.戰(zhàn)略地圖四個層面的詳細(xì)解析
3.戰(zhàn)略地圖案例分享
4.課堂練習(xí)：如何繪制戰(zhàn)略地圖
第五部分：績效管理指標(biāo)體系構(gòu)建
1.績效管理指標(biāo)體系的構(gòu)建邏輯
2.績效指標(biāo)類型的分類級解析
3.績效指標(biāo)庫如何搭建
4.公司級指標(biāo)提取方法一：基于BSC形成公司級指標(biāo)
5.公司級指標(biāo)提取方法二：基于OKR形成公司級指標(biāo)
6.課堂練習(xí)：如何提取公司級指標(biāo)
7.部門指標(biāo)形成的5種方法（關(guān)鍵因素法、價值樹分解法、魚骨圖、OKR法、部門職責(zé)提取法）
8.課堂練習(xí)：如何提取部門級指標(biāo)
9.員工績效指標(biāo)的拆解與形成
10.課堂練習(xí)：如何提取員工指標(biāo)
11.績效指標(biāo)設(shè)計的有效性與篩選原則
12.績效指標(biāo)設(shè)計的目標(biāo)值、門檻值、挑戰(zhàn)值設(shè)計技巧
13.績效指標(biāo)的評分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計與計算公式
14.績效指標(biāo)的數(shù)據(jù)來源
15.績效指標(biāo)的權(quán)重設(shè)計
16.績效指標(biāo)的動態(tài)調(diào)整機(jī)制
第六部分：績效過程的輔導(dǎo)
1.績效輔導(dǎo)角色與職責(zé)
2.績效輔導(dǎo)的形式
3.GROW的輔導(dǎo)模型
4.績效輔導(dǎo)的步驟與注意事項
5.績效輔導(dǎo)的跟進(jìn)
第七部分：績效考核評估
1.績效考評的常見主觀效應(yīng)
2.如何確�？冃Э荚u標(biāo)準(zhǔn)不客觀的問題
3.績效考核業(yè)務(wù)部門與職能部門不平衡的問題
4.績效考核的強(qiáng)制分布法
5.績效考評者的選擇（直接上級考評還是180度考評還是360度考評？）
第八部分：績效結(jié)果統(tǒng)計與分析
1.績效考核結(jié)果綜合統(tǒng)計分析
2.績效考核結(jié)果橫向統(tǒng)計分析
3.績效考核結(jié)果縱向統(tǒng)計分析
4.績效考核的診斷與績效改進(jìn)
5.課堂練習(xí)：績效總結(jié)分析
第九部分：績效面談
1.為什么要進(jìn)行績效面談
2.績效面談常犯的錯誤
3.績效面談的6大步驟
4.課堂演練：績效輔導(dǎo)角色扮演
第十部分：績效結(jié)果的運(yùn)用
1.績效結(jié)果在人力資源規(guī)劃方面的運(yùn)用
2.績效結(jié)果在招聘與選拔方面的運(yùn)用
3.績效結(jié)果在人才培養(yǎng)方面的運(yùn)用
4.績效結(jié)果在薪酬管理方面的運(yùn)用
5.績效結(jié)果在員工關(guān)系管理方面的運(yùn)用
第十一講：如何組織推動績效的順利開展
1.績效管理體系推行失敗案例解析
2.績效管理體系推行的常見阻力
3.績效管理體系推行的“勢道術(shù)”
4.績效管理體系推行成功案例解析

課程主講

肖作舉先生資深顧問/人力資源實戰(zhàn)派專家/中國HR實戰(zhàn)名家網(wǎng)特約講師
【學(xué)歷背景】
人力資源管理學(xué)士、（留）澳國際城市大學(xué)MBA、國家人力資源管理師、高級培訓(xùn)師、薪酬實戰(zhàn)派管理專家
曾任國內(nèi)最知名人力資源咨詢公司項目經(jīng)理、某跨國咨詢公司中國區(qū)項目經(jīng)理、國內(nèi)某著名人力資源咨詢公司項目經(jīng)理，親自主導(dǎo)過近60余個薪酬專案咨詢項目，有著豐富的薪酬體系建設(shè)項目管理經(jīng)驗和操作技巧，尤其擅長IT、房地產(chǎn)、汽車、金融、制造、出版、物流、投資等行業(yè)的股份制與國有企業(yè)的薪酬激勵機(jī)制設(shè)計。
【研究領(lǐng)域】
在組織管理與發(fā)展、薪酬管理、任職資格崗位評估體系、績效管理、人才開發(fā)、勝任素質(zhì)模型構(gòu)建和運(yùn)用流程管理、行動學(xué)習(xí)等領(lǐng)域均有研究。尤其擅長薪酬與績效管理。親自輔導(dǎo)過的國企、民企、上市公司等數(shù)十家不同類型企業(yè)搭建薪酬體系，獲得了客戶得一致好評。
肖老師是目前國內(nèi)講解EXCEL薪酬工具操作最實戰(zhàn)的講師。肖老師的授課風(fēng)格非常實操和演練，能使培訓(xùn)真正落地。學(xué)員在上完課后，就能結(jié)合企業(yè)實際操作本企業(yè)的薪酬體系。
【個人出版專著】
《人力資源管理制度流程表單》（附光盤）2011年5月出版
《世界500強(qiáng)人力總監(jiān)教你成功應(yīng)對面試》2014年8月出版
《資深顧問手把手教你做薪酬》2016年6月份出版
【咨詢服務(wù)過的企業(yè)】
山西移動、廣東移動、深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)、溫氏食品集團(tuán)、大華農(nóng)、南方食品集團(tuán)、黑五類物流、華粵集團(tuán)、奧美醫(yī)療、匯川技術(shù)、深圳物資集團(tuán)、農(nóng)產(chǎn)品股份、賽格物業(yè)、特發(fā)地產(chǎn)、萬澤地產(chǎn)、深圳國資委、興昂集團(tuán)、新溢眼鏡、中航里程、廣益科技、金升陽、深圳燃?xì)狻��?/p>

備注

課程費用：4580元/人