學(xué)習(xí)目標(biāo)與收獲
理解秘書/行政在工作中的職責(zé)及自身的意義和重要性
個人的形象也是代表公司的形象,明確秘書所要具備的個人影響力
掌握與上司、同事及客戶高效溝通的方法和技巧,將工作信息及時、有效的與其他部門、同事共享
通過案例研討、小組活動等多種互動方式,使學(xué)員能夠?qū)⑺鶎W(xué)當(dāng)場進(jìn)行實戰(zhàn)模擬,加深理解
秘書/行政的職責(zé)及職業(yè)發(fā)展
什么是秘書
案例分析:秘書/行政在工作中容易陷入的誤區(qū)
案例分析:秘書的職責(zé)
秘書/行政工作的意義和重要性
秘書/行政的職業(yè)生涯發(fā)展及必備素質(zhì)和能力
秘書/行政的個人影響力圈
什么是影響力
個人影響力對于推進(jìn)秘書/行政工作的重要性
秘書的個人影響力
基于個人影響力的高效溝通
秘書的情商修煉與自我管理
高級秘書必備技能
演講與表達(dá)的能力
商務(wù)寫作的能力
分析與解決問題的能力
項目管理的能力
答疑/結(jié)束
課程費用:5080元/人