【課程背景】

人才素質決定組織的競爭力！今天的人才競爭力決定了企業(yè)明天的產品競爭力！自古至今，人們無不愛才如命、求賢若渴，涌現出諸如三顧茅廬、周公吐哺、千金買馬骨等眾多感人至深的故事。當代企業(yè)家柳傳志、任正非、董明珠、張瑞敏、張勇等都曾談論企業(yè)如何招聘優(yōu)秀人才。如何吸引優(yōu)秀人才加盟是當代許多企業(yè)面臨的難題，也是本課程談論的重點。

管理大師彼得·德魯克曾警告說：沒有什么決策比人事決策更難做出�？偟膩碚f，經理們所做的人才選聘決策平均成功率不大于1/3，即在多數情況下，1/3的決策是正確的，1/3的決策有一定效果，1/3的決策徹底失敗。由此可見，招聘用人其實是一件風險極大的事，悄不留意，可能就會錯用一個人。由于人才素質的隱性特征，使面試官難以在短時間內觀察求職者的個性、動機、價值觀、發(fā)展?jié)摿Φ�；針對求職者能力的復雜化，如何通過比較、對求職者進行評分也是面試官頭疼的問題，看似簡單的識人問題，實際上涉及到組織行為學、心理學、微表情學等眾多學科。本課程結合當前企業(yè)面臨的實質難題，有針對性地展開授課與分析，旨在幫助企業(yè)管理層和HR解決招聘與識人過程中遇到的棘手問題。

【課程收益】

1.      掌握招聘的流程及傳統(tǒng)面試的常用手段、獵鷹式招聘策略；

2.      掌握人才冰山模型及識別人才優(yōu)劣和發(fā)展?jié)摿Φ募记桑?/p>

3.      掌握六種常用面試提問方法的特點和使用技巧；

4.      掌握漏斗式提問法、情景模擬法、人才測評的運用；

【工具表單】《各類型崗位面試題庫》、《面試評分表》、《無領導小組評分表》

【適用對象】HR人員、部門經理、企業(yè)中高層管理者等                            

【培訓方法】講授、案例分析、小組討論、視頻分享、角色扮演等。

【培訓時間】一天

【授課講師】鄭君

【課程大綱】

第一單元：招聘的規(guī)劃與準備

§   課程導入：招聘中的常見困惑

§   孔明識人七法

§   招聘者對人才的認識

§   招聘面試中的禮儀及相關安排

§   人才的冰山模型與洋蔥模型

第二單元：招聘渠道與獵鷹式招聘策略

§   八種常見渠道招聘優(yōu)缺點分析

§   獵鷹式招聘策略的導入

§   高端人才招聘的三個策略

§   案例分析：IBM的招聘策略運用

§   招聘官需要sales的洞察力

§   漏斗式提問法的運用

§   識別求職者真話與謊話的六個細節(jié)

第三單元：結構化面試的運用

§   傳統(tǒng)非結構化面試的缺陷

§   結構化、半結構化面試應用

§   結構化面試的五項要求

§   結構化面試問題的設計流程

§   結構化面試的評分標準

§   6種常見的面試提問方法及目的

第四單元 情景模擬與人才測評

§   什么是情景模擬法？

§   微表情與面試官的讀心術

§   如何掌握求職者的價值觀？

§   人才測評的優(yōu)勢與劣勢

§   常用的測評方法及注意事項

§   彼得·德魯克對用人風險的警告

§   面試官提問的問題結構

§   情景模擬與點評：我當面試官