正狀態(tài)[超級職業(yè)化團(tuán)隊(duì)]其它上課時(shí)間：

員工團(tuán)隊(duì)（銷售、服務(wù)、技術(shù)、生產(chǎn)、人事、行政等各類需要職業(yè)化精神和技能的員工團(tuán)隊(duì)）管理者團(tuán)隊(duì)（企業(yè)和組織中、高、基層管理者和團(tuán)隊(duì)）。

1 溝通：善用同理心思考，與同事、上下級、客戶均能高效溝通，建立良好的人際關(guān)系。
更能影響：具備有效說服和影響他人的能力，包括面對團(tuán)隊(duì)成員、上下級、客戶等。

提升員工敬業(yè)度，提升組織競爭力！
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第一幕：超級職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的秘密
超級職業(yè)化團(tuán)隊(duì)，是能同時(shí)給自己和內(nèi)外部客戶都帶來非凡體驗(yàn)的職業(yè)人和職業(yè)團(tuán)隊(duì)。
你的團(tuán)隊(duì)究竟出了什么職業(yè)化問題 這些問題的根本原因是什么 如何根治這些問題，將你的團(tuán)隊(duì)打造成一支“超級職業(yè)化團(tuán)隊(duì)“ 本部分將給你答案！
單元內(nèi)容
職業(yè)狀態(tài)決定滿意度
“要么影響，要么被影響！”1.超級職業(yè)化團(tuán)隊(duì)是
2.職業(yè)人都有病 ！
測評：你的職業(yè)狀態(tài)好么
職業(yè)人的”苦大仇深“綜合癥
職業(yè)團(tuán)隊(duì)的” 狀態(tài)負(fù)債“
職業(yè)團(tuán)隊(duì)的” 狀態(tài)污染“
秘密：職業(yè)團(tuán)隊(duì)正狀態(tài)
★體驗(yàn)：心的聲音
3.狀態(tài)決定滿意度
職業(yè)化團(tuán)隊(duì)狀態(tài)的產(chǎn)生：UVSA流程
職業(yè)化團(tuán)隊(duì)狀態(tài)的類型：狀態(tài)花瓣
職業(yè)化狀態(tài)特點(diǎn)：狀態(tài)決定三方滿意度
狀態(tài)對團(tuán)隊(duì)的影響：決定今天和明天
★體驗(yàn)：變臉
4.保持正狀態(tài)
職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的四大狀態(tài)：狀態(tài)4象限
職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的四大狀態(tài)資本：BOSS模型
職業(yè)化的決定性因素：“影響雙樂“
職業(yè)人狀態(tài)改變的6步法
職業(yè)團(tuán)隊(duì)狀態(tài)改變5大系統(tǒng)
★體驗(yàn)：狀態(tài)正負(fù)比測評
★體驗(yàn)：情緒動物
★體驗(yàn)：正狀態(tài)與負(fù)狀態(tài)
★體驗(yàn)：狀態(tài)資本評估
★體驗(yàn)：輸和贏
★體驗(yàn)：不抱怨的世界

第二幕：”讓自己樂“的超級自我職業(yè)化
超級職業(yè)化修煉的第一步，是職業(yè)人的自我心態(tài)和狀態(tài)管理。
如何讓你的職業(yè)團(tuán)隊(duì)的外在和內(nèi)在時(shí)刻保持好狀態(tài) 本部分給你的職業(yè)團(tuán)隊(duì)最易學(xué)、最易記、最易用的正向職業(yè)狀態(tài)保持和調(diào)整方法，讓你的團(tuán)隊(duì)積極、主動、創(chuàng)新、樂觀、抗壓！
單元內(nèi)容
第1場：工作在正狀態(tài)
“你必須樂，不樂不行！“1.職業(yè)人要先影響自己
2.改變狀態(tài)是職業(yè)人的天賦能力
3.改變狀態(tài)的方法：選擇
4.迅速保持正狀態(tài)的3步曲：SUV
★體驗(yàn)：選擇和被迫
第2場：帶著“正樣子”工作1.帶著“正語言”工作
職業(yè)化積極語言和消極語言
★體驗(yàn)：“鳥語話像“
★體驗(yàn)：語言轉(zhuǎn)向
2.帶著“正語氣”工作
職業(yè)化語氣、音調(diào)、音高、語速、音量
★體驗(yàn)：語氣視頻
★體驗(yàn)：語同調(diào)不同
★體驗(yàn)：猜特質(zhì)
3.帶著“正動作”和“正外表”工作
職業(yè)化表情和動作
職業(yè)化外表
★體驗(yàn)：第一印象
★體驗(yàn)：身體和頭腦
★體驗(yàn)：快樂的一天
★體驗(yàn)：大笑的世界
4.帶著“正信念”工作
工作中的期望效應(yīng)和潛意識執(zhí)行
★體驗(yàn)：潛意識執(zhí)行
★體驗(yàn)：建立團(tuán)隊(duì)信念
第3場：帶著“正激勵(lì)”工作1.職場中的動力和壓力
職業(yè)中的5大壓力和動力源
每個(gè)人都有一個(gè)花園：小黃和小黑
壓力曲線
★體驗(yàn)：在雨中
★體驗(yàn)：解開心結(jié)
2.積極解決職業(yè)工作中的問題
緊盯自身可控因素
制定目標(biāo)和行動計(jì)劃
克服習(xí)得性無助
崗位股份制和自身人力資本的增長
★體驗(yàn)：問題樹
★體驗(yàn)：下樓
★體驗(yàn)：快樂顧問
3.積極調(diào)節(jié)工作過程中的壓力
卡瑞爾萬能公式
壓力調(diào)節(jié)的5大法門
壓力調(diào)節(jié)的3大原則
★體驗(yàn)：舒服和開心
★體驗(yàn)：傾述和支持
★體驗(yàn)：欣賞和贊美
★體驗(yàn)：尋找工作的意義
★體驗(yàn)：我的減壓助理
第4場：帶著“正看法”工作1.工作中的”負(fù)向思維“
工作中的思維定勢
工作中的解釋風(fēng)格
★體驗(yàn)：不同的故事
★體驗(yàn)：雙關(guān)
2.消除工作中的”負(fù)向思維”
二分法還是二合法
正向解釋風(fēng)格：正念
解釋風(fēng)格轉(zhuǎn)換法
★體驗(yàn)：看法大挪移
★體驗(yàn)：盤點(diǎn)你的財(cái)富
★體驗(yàn)：謝謝你
第5場：超級自我職業(yè)化
綜合演練主動創(chuàng)造性工作
★體驗(yàn)：如果我能做任何事

第三幕：”讓別人樂“的超級人際職業(yè)化
超級職業(yè)化的第二步，是職業(yè)人影響和管理人際情緒和狀態(tài)。
如何讓你的職業(yè)團(tuán)隊(duì)輕松獲取人際滿意和忠誠 本部分給你的職業(yè)團(tuán)隊(duì)最簡單、最有力、最高效的人際溝通和影響步驟和方法，讓你的職業(yè)團(tuán)隊(duì)輕松、高效的完成人際溝通和影響。
單元內(nèi)容
第1場：讓TA在正狀態(tài)
“他必須樂，不樂不行！“1.通過人際影響實(shí)現(xiàn)自我
2.你為什么影響不了別人
3.人際影響的6大法則
4.讓別人保持正向的方法：同步
5.迅速人際影響3步曲：SPA
★體驗(yàn)：人際轉(zhuǎn)盤
★體驗(yàn)：性格特質(zhì)類型
★體驗(yàn)：我的人際風(fēng)格
第2場：職業(yè)化人際“正溝通”1.職業(yè)化人際觀察技能
人際微表情識別技巧
人際微動作識別技巧
人際微信息識別技巧
★體驗(yàn)：微反應(yīng)大師
★體驗(yàn)：名人也瘋狂
★體驗(yàn)：火眼金睛
2.職業(yè)化人際傾聽技能
人際傾聽3步法
★體驗(yàn)：超級主持人
★體驗(yàn)：仔細(xì)聽
★體驗(yàn)：傳話
★體驗(yàn)：實(shí)戰(zhàn)傾聽案例演練
3.職業(yè)化人際提問技能
需求發(fā)掘3步法
★體驗(yàn)：業(yè)余建筑師
★體驗(yàn)：套磁兒
★體驗(yàn)：實(shí)戰(zhàn)發(fā)問案例演練
4.職業(yè)化人際理解反饋技能
人際反饋4級方法
★體驗(yàn)：仇家變親家
★體驗(yàn)：我理解你
★體驗(yàn)：親愛的
★體驗(yàn)：實(shí)戰(zhàn)理解反饋案例演練
第3場：職業(yè)化人際“正影響“1.職業(yè)化人際表達(dá)技能
人際表達(dá)的4大關(guān)鍵問題
人際表達(dá)的3大步驟
★體驗(yàn)：奇怪的大選
★體驗(yàn)：奇r妙的標(biāo)語
★體驗(yàn)：不僅僅是水果
★體驗(yàn)：電視購物
★體驗(yàn)：實(shí)戰(zhàn)表達(dá)案例演練
2.職業(yè)化人際情緒感染技能
人際感染-“模仿-反饋-一致”
人際情緒感染4級模型
★體驗(yàn)：狀態(tài)病毒
★體驗(yàn)：致命對視
★體驗(yàn)：請?jiān)僬f一遍
★體驗(yàn)：不僅僅是字母
★體驗(yàn)：你說我演
★體驗(yàn)：實(shí)戰(zhàn)情緒感染案例演練
第4場：職業(yè)化人際“正行動“1.職業(yè)化的人際決策引導(dǎo)技能
判斷時(shí)機(jī)
引導(dǎo)第一步
確認(rèn)滿意
贊美感謝
★體驗(yàn)：穿鞋的外星人
★體驗(yàn)：購買決策
★體驗(yàn)：實(shí)戰(zhàn)決策引導(dǎo)案例演練
第5場：超級人際職業(yè)化
綜合演練1.超級人際5步法
日常人際業(yè)務(wù)演練
一對多人際處理演練

第四幕：”超級職業(yè)化團(tuán)隊(duì)“實(shí)踐和承諾
超級職業(yè)化團(tuán)隊(duì)，培訓(xùn)的唯一目的是為了行動，行動的唯一目的是為了形成文化。
本部分給出如何保證后續(xù)課程落地的具體操作指南。
單元內(nèi)容
作業(yè)：建立正狀態(tài)團(tuán)隊(duì)1.”超級職業(yè)化團(tuán)隊(duì)“21計(jì)劃
2.”超級職業(yè)化團(tuán)隊(duì)“落地16大工具
3.”超級職業(yè)化團(tuán)隊(duì)“落地轉(zhuǎn)化指南
4.“讓樂傳出去“集體承諾導(dǎo)師：劉澈老師
主要背景
情緒管理專家
原華為高級經(jīng)理
中國“正狀態(tài)情緒研究中心”創(chuàng)立人
“正狀態(tài)情緒PSE(Positive State Emotion)理論”創(chuàng)始人
中國“積極心理學(xué)全民化“的倡導(dǎo)者和推動者
上海企翼企業(yè)管理咨詢有限公司 特聘講師
演講者、培訓(xùn)者、作者、主持人
數(shù)十家行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)“軟環(huán)境”建設(shè)顧問
被譽(yù)為“狀態(tài)魔術(shù)師”
華東師范大學(xué)特聘研究員
主要概況
走過“天才兒童”的光環(huán)和中國式碩士“生產(chǎn)線“，走過世界500強(qiáng)海外和行業(yè)領(lǐng)袖的職業(yè)背景，走過“最好的”和“最壞的”許多國家和地區(qū)，走過10余年為不同種族、不同階層、不同行業(yè)、不同背景的個(gè)體和團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和咨詢歷程，也走過數(shù)次深度抑郁癥的痛苦折磨
行走中，伴著對情緒心理學(xué)近乎癡迷的追求，通過對自我和周邊人“狀態(tài)”的深入思考和實(shí)踐，找到了自己和普通人的“狀態(tài)秘密”和“改變狀態(tài)的秘密”，并希望把這個(gè)秘密帶給更多的人。
演講無數(shù)，受眾無數(shù)，從普通藍(lán)領(lǐng)到億萬富豪，從家庭訓(xùn)練、公司培訓(xùn)到社會培訓(xùn)，從管理咨詢到公益項(xiàng)目，這場“天下正狀態(tài)”的革命之火正在蔓延，每天越來越多的受眾正在感受“正狀態(tài)”的力量，加入“正狀態(tài)”的陣營。
不浮夸、不贅述、直擊本質(zhì)、直面效果和結(jié)果、不為了培訓(xùn)而培訓(xùn)、只為了實(shí)用而培訓(xùn)。睿智幽默、直指人心，獨(dú)一無二的舞臺風(fēng)格，首創(chuàng)的演繹方式，被譽(yù)為“全民狀態(tài)魔術(shù)師”和“國民第一心態(tài)課” 。
主講課程
《情商和情緒管理》
正狀態(tài)《超級服務(wù)團(tuán)隊(duì)》
正狀態(tài)《超級職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》
正狀態(tài)《情商領(lǐng)導(dǎo)力》
客戶見證
英國電信(英) ：全球500強(qiáng)
鈴木汽車：全球500強(qiáng)
奧迪汽車：全球500強(qiáng)
奔馳汽車：全球500強(qiáng)
大眾汽車：全球500強(qiáng)
中核集團(tuán)：國有大型高科技行業(yè)領(lǐng)袖
中軟集團(tuán)：國有大型高科技行業(yè)領(lǐng)袖
上海技術(shù)交易所：首家國家級技術(shù)市場
氟泰科技(韓)：中韓合資行業(yè)第一
歐諾法化工(美)：中國行業(yè)高端市場排名第一
畢加索文化：中國金屬筆行業(yè)領(lǐng)軍品牌
百姓裝潢：全國家裝行業(yè)的知名龍頭企業(yè)
泰盈石業(yè)：華東石材行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)跑者
鑫森電子：上海教育信息化行業(yè)領(lǐng)軍者
瑞宇包裝：高端禮品包裝領(lǐng)導(dǎo)品牌
精誠工控：國內(nèi)領(lǐng)先的專業(yè)OEM電器制造商
緯力進(jìn)出口：專業(yè)箱包生產(chǎn)進(jìn)出口領(lǐng)導(dǎo)品牌
藝杏食品：上海細(xì)分行業(yè)龍頭企業(yè)
歐坊裝飾：行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)
立汰新模具材料：行業(yè)市場第一
新奇特車業(yè)：中國汽車美容行業(yè)第一
追得企業(yè)：中國汽車膜行業(yè)第一
優(yōu)瑪中國：中國車膜領(lǐng)先者
寶客家居：定制禮品行業(yè)
酬旺酒業(yè)：進(jìn)口葡萄酒領(lǐng)導(dǎo)品牌
喜上眉梢婚典：中國第一規(guī)模婚慶
逸際邦精密儀器(日)：國際領(lǐng)先的日系精密儀器
聯(lián)磁磁業(yè)：中國磁體領(lǐng)導(dǎo)者
華昌珠寶