培訓(xùn)內(nèi)容:
【課程背景】2018年9月中共中央國務(wù)院下發(fā)通知，要求全國企事業(yè)單位開展績效考核工作。2018年11月國家衛(wèi)健委下發(fā)通知：2019年在全國啟動公立醫(yī)院績效考核工作，到2020年，建立健全完善的全國公立醫(yī)院績效考核政策和管理體系。卓越績效考核是中國現(xiàn)代醫(yī)院管理的必經(jīng)之路，是事實上全球卓越績效管理的“圣經(jīng)”。我們從事卓越績效考核管理培訓(xùn)、制定醫(yī)院績效考核標(biāo)準(zhǔn)工作的這十幾年中，發(fā)現(xiàn)醫(yī)院對績效管理認(rèn)識在不斷深化，所面臨的問題逐漸具體化，這就是醫(yī)院、科室、部門員工崗位設(shè)計與卓越績效考核和管理的標(biāo)準(zhǔn)制定、醫(yī)院人員崗位完整系數(shù)設(shè)置、科室績效獎金二次分配等問題。
為了貫徹國家、衛(wèi)健委2019年在全國醫(yī)院實施績效考核的指示精神，中華醫(yī)院管理研究會在北京大學(xué)?醫(yī)學(xué)部?會議中心?召開第66期中國現(xiàn)代醫(yī)院卓越績效考核與管理高端研討培訓(xùn)班”。歡迎全國醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)參加。
【本課程四大亮點】
1.講課前顧問式咨詢，
2.講課過程互動式討論，
3.講課后VIP式免費跟蹤咨詢服務(wù)，
4.醫(yī)院需求的科室與人員績效考核標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計。
課程大綱
【焦點一】怎樣制定臨床、醫(yī)技科室、護(hù)理人員的崗位績效考核標(biāo)準(zhǔn)。這是當(dāng)前醫(yī)院面對迫切需要解決的問題。我們在培訓(xùn)班上將從崗位設(shè)計、崗位說明書撰寫，數(shù)量、質(zhì)量指標(biāo)的權(quán)重上按照績效考核與管理原則重新設(shè)計，新設(shè)計的臨床、醫(yī)技科室、護(hù)理人員、職能部門、后勤人員卓越績效考核與管理標(biāo)準(zhǔn)更加符合現(xiàn)代醫(yī)院管理的要求，更加符合現(xiàn)代病人的需求，更加符合國家衛(wèi)健委要求，更加符合醫(yī)改要求，更加能夠達(dá)到病人和員工滿意要求。
這些問題研討、培訓(xùn)班上全部能夠解決！
【焦點一】怎樣制定職能部門、機關(guān)、后勤人員的崗位卓越績效考核標(biāo)準(zhǔn)。全國醫(yī)院績效考核管理高級實戰(zhàn)培訓(xùn)班把醫(yī)院職能部門、后勤人員崗位設(shè)計、績效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定作為重點內(nèi)容講解，特別講清楚后勤員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)制定，這樣困擾我們多年的職能部門、機關(guān)、后勤人員崗位設(shè)計、績效考核標(biāo)準(zhǔn)制定老大難問題在培訓(xùn)班上將得到徹底解決。
職能部門、后勤人員卓越績效考核標(biāo)準(zhǔn)制定，研討培訓(xùn)班上有標(biāo)準(zhǔn)！
【焦點三】醫(yī)院關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)與非關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)之間的矛盾。設(shè)計醫(yī)院績效考核標(biāo)準(zhǔn)都會遇到一個問題，即關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)問題。我們采用的是國際、國家、衛(wèi)健委通用的的七項卓越績效關(guān)鍵指標(biāo)考評法。因為醫(yī)院是一個整體，你會發(fā)現(xiàn)一個部門、科室的關(guān)鍵業(yè)績，往往取決于別的部門、科室人員的配合，而別的部門、科室的配合工作，對于這個部門、科室又是一個非關(guān)鍵業(yè)績，這樣，就產(chǎn)生了一個兩難問題，都考核，就會發(fā)現(xiàn)考核指標(biāo)太多，不考核，又不全面。如何解決醫(yī)院處理關(guān)鍵業(yè)績與非關(guān)鍵業(yè)績的問題呢？培訓(xùn)班上有答案！
【焦點四】怎樣設(shè)置與應(yīng)用卓越績效考核中的六類崗位系數(shù)？如醫(yī)院人員崗位職務(wù)系數(shù)、職稱系數(shù)、工作資歷系數(shù)、學(xué)歷系數(shù)、同資歷同學(xué)歷同崗位不同工作時間的崗位系數(shù)？特別是沒有職稱、沒有行政職位的后勤人員及其他相關(guān)人員工作資歷系數(shù)怎么確定；怎樣劃分學(xué)歷系數(shù)以及怎樣加減系數(shù)。這些具體績效考核與管理中的人員系數(shù)是績效考核成敗的關(guān)鍵問題，是績效獎金分配中的細(xì)節(jié)問題。培訓(xùn)班上老師詳細(xì)破解難題，給你標(biāo)準(zhǔn)滿意答案！
【焦點五】臨床、醫(yī)技科室、機關(guān)、后勤人員績效獎金比例問題。究竟這些科室、部門在獎金分配中怎樣確定比例問題，這是一個老大難問題。這些問題培訓(xùn)班上一一解讀。
【焦點六】科室績效獎金二次分配�？冃И劷鸱峙渥铍y是科室二次獎金分配，用什么方法進(jìn)行獎金分配，怎樣分配大家沒有意見。這些疑難問題，研討培訓(xùn)班上一一破解。
【焦點七】卓越績效考核結(jié)果的兌現(xiàn)問題。有一家醫(yī)院所處的環(huán)境受到宏觀因素的影響。去年，上級、醫(yī)院和他簽訂了績效目標(biāo)責(zé)任書，他年底大大地超過了年初所制定的績效目標(biāo)，按照績效目標(biāo)責(zé)任書所規(guī)定的內(nèi)容，他的績效獎金該多發(fā)好多倍，但是領(lǐng)導(dǎo)確沒有給他兌現(xiàn)，如果遇到這樣的疑難問題怎樣處理？有辦法！這些問題在研討培訓(xùn)班上找取答案！
課程主講
任真年
英國溫布爾大學(xué)工商管理學(xué)博士●北京卓越醫(yī)院管理研究院院長●中國醫(yī)院質(zhì)量與績效管理研究中心主任●中國醫(yī)院協(xié)會醫(yī)療質(zhì)量管理專業(yè)委員會副主任委員●國家衛(wèi)計委醫(yī)院管理研究所高級顧問●北京大學(xué)、清華大學(xué)、人民大學(xué)等大學(xué)醫(yī)院管理課程EMBA教授●《中國醫(yī)院院長》雜志特邀主編
主要成果：●國家科技進(jìn)步二等獎:現(xiàn)代醫(yī)院衛(wèi)生資源利用評價合理配置研究
●科技成果三等獎:■現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理研究
■現(xiàn)代醫(yī)院急診急救工作的理論與實踐研究
主要專著:■現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理（人民軍醫(yī)出版社,2002年)
■急診急救醫(yī)學(xué)常用方法圖解（人民軍醫(yī)出版社,2004年）
■英漢現(xiàn)代醫(yī)院質(zhì)量管理詞匯（人民軍醫(yī)出版社,2004年）
■臨床醫(yī)師必讀（陜西科技出版社,1995年）
■現(xiàn)代醫(yī)院流程質(zhì)量管理圖解（清華大學(xué)出版社,2005年）
■現(xiàn)代醫(yī)院卓越服務(wù)管理（清華大學(xué)出版社,2008年）
■現(xiàn)代醫(yī)院業(yè)務(wù)與管理流程再造（清華大學(xué)出版社,2009年）
■160萬字的現(xiàn)代醫(yī)院績效考核與管理（協(xié)和醫(yī)科大學(xué)出版社,2012年）
■230萬字現(xiàn)代醫(yī)院績效管理與考評標(biāo)準(zhǔn)大全（協(xié)和醫(yī)科大學(xué)出版社,2015年）
任真年老師管理經(jīng)歷與授課特點：
任老師專業(yè)領(lǐng)域：作為現(xiàn)代醫(yī)院管理職業(yè)化培訓(xùn)課程領(lǐng)導(dǎo)品牌專家，現(xiàn)代醫(yī)院管理高級培訓(xùn)專家，任老師憑借扎實的醫(yī)院40多年的工作經(jīng)歷，30多年的醫(yī)院管理經(jīng)驗，20多年的現(xiàn)代醫(yī)院管理培訓(xùn)經(jīng)驗，以及全面、系統(tǒng)化的教育，再配合對中國醫(yī)療市場和醫(yī)院當(dāng)前問題焦點的洞察，逐步發(fā)展成了以國際管理先進(jìn)理念為基礎(chǔ)，充分結(jié)合并適用于中國醫(yī)院特點和實際模式的管理咨詢與培訓(xùn)課程。從20世紀(jì)90年代至今已有20多年的現(xiàn)代醫(yī)院管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)歷，為數(shù)百家醫(yī)院進(jìn)行過成功培訓(xùn)，國家衛(wèi)計委，北大、清華、人大、浙江大學(xué)等醫(yī)科大學(xué)的高端全國醫(yī)院院長培訓(xùn)班授課近千場次，學(xué)員達(dá)到數(shù)萬人次，總授課天數(shù)千余天。
任老師培訓(xùn)風(fēng)格：作為中國醫(yī)院管理資深高級培訓(xùn)專職教授，任老師憑借出版現(xiàn)代醫(yī)院管理專著9本的理論基礎(chǔ)，發(fā)表論文200多篇的實力，以及多年的現(xiàn)代醫(yī)院管理授課成功的經(jīng)歷，使他可以熟練地控制課堂氣氛和學(xué)員學(xué)習(xí)過程，他能夠深入地發(fā)現(xiàn)學(xué)員的需求、醫(yī)院的需求，并整合到課程中，使培訓(xùn)更具針對性，互動性極強，廣受學(xué)員歡迎。任老師在現(xiàn)代醫(yī)院管理培訓(xùn)中，課程體系設(shè)計清晰合理，氣質(zhì)型與實用性相結(jié)合，配以大量的醫(yī)院管理實際案例，實用性極強；授課風(fēng)格充滿激情、積極正向、富于感染力，善于引導(dǎo)和調(diào)動學(xué)員學(xué)習(xí)興趣；并且引進(jìn)了國內(nèi)外現(xiàn)代管理最新理念、最新思想、最新方法、最新工具和手段的精髓與國內(nèi)醫(yī)院管理相結(jié)合，使之更符合中國醫(yī)院管理的特點與規(guī)律。
任老師擅長課題：現(xiàn)代醫(yī)院卓越績效考核與管理，現(xiàn)代醫(yī)院學(xué)科建設(shè)與學(xué)科帶頭人培養(yǎng)，現(xiàn)代醫(yī)院質(zhì)量管理，醫(yī)院精益化管理，現(xiàn)代醫(yī)院流程再造，醫(yī)院卓越服務(wù)，現(xiàn)代醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力，現(xiàn)代醫(yī)院團(tuán)體精神，現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理，現(xiàn)代醫(yī)院成本控制與5S管理，醫(yī)院醫(yī)患溝通技巧與藝術(shù)，怎么做一個智慧型中層領(lǐng)導(dǎo)干部，現(xiàn)代醫(yī)院管理工具的選擇與應(yīng)用，現(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)營與戰(zhàn)略管理，以解決問題為導(dǎo)向的管理循環(huán)，醫(yī)院績效考評崗位績效薪酬設(shè)計與分配等。