項目背景
需求背景
面對VUCA時代，組織“如何激發(fā)員工智慧、實現(xiàn)群策群力，如何有效達成共識、共同推進行動”已成為企業(yè)經(jīng)營管理的共性難題！引導是企業(yè)經(jīng)營管理的通用技術(shù)，可以使真實團隊在群策群力地解決問題、達成共識的過程中有更卓越的表現(xiàn)。在全球范圍內(nèi)，引導被廣泛應(yīng)用于企業(yè)管理的各種業(yè)務(wù)場景中，包括但不限于：戰(zhàn)略研討、業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營復盤、流程優(yōu)化，績效改進、跨部門協(xié)作等組織發(fā)展場景。培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部引導師是催生企業(yè)內(nèi)生力量、匯聚集體智慧的重要手段。
項目權(quán)威
本次引導師初階認證項目是由教育和新加坡Dialogue POQ 大師級引導師鄺耀均聯(lián)合推出，整個認證體系分為初階和高階。初階認證主要聚焦在引導工具和方法的學習使用上。本階段引導師初階認證項目選擇了最經(jīng)典的引導工具和方法，并采用混學模式來幫助學員完成引導師蛻變。已有來自美的、廣東移動、TCL、邁瑞醫(yī)療等多家知名企業(yè)參加學習或認證。
項目收益
企業(yè)收益
1、為企業(yè)導入一套高效的團隊引導工具，推動企業(yè)內(nèi)部管理模式升級；
2、利用團隊引導技術(shù)解決企業(yè)面臨的業(yè)務(wù)發(fā)展難題，提升組織效能；
3、為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的引導師，完善組織內(nèi)部人才隊伍結(jié)構(gòu)。
崗位收益
1、學習和掌握業(yè)內(nèi)最經(jīng)典的引導技術(shù)工具和方法；
2、提升個人專業(yè)引導技能，促進個人工作績效的改進；
3、獲得頒發(fā)、鄺耀均簽署的引導師初階認證證書。
項目特色
1、項目采用微課學習、面授教學和實踐練習的混學模式進行學習，最大限度提升學習效果；
2、講師在行動學習、教練和引導領(lǐng)域接受過專業(yè)訓練并有大量的實踐經(jīng)驗，曾接受過Marquart等行動學習領(lǐng)域泰斗的直接指導；
3、項目設(shè)有技能研練及實踐練習環(huán)節(jié)，讓學員在演練過程中即能體驗引導技術(shù)的魅力。
課程大綱
一、認識引導與引導師
1、引導的核心信念
2、引導師的角色定位、工作方式和素質(zhì)要求；
3、區(qū)分幾個角色：教練、引導師、培訓師
現(xiàn)場演練：無工具的現(xiàn)場研討引導（45分鐘）
二、理解引導師的典型工作環(huán)節(jié)
1、調(diào)研：通過對企業(yè)組織的調(diào)研，清晰界定客戶的需求、交付物；
2、設(shè)計：通過對研討會參與者的調(diào)研，設(shè)計適當?shù)难杏懥鞒蹋?/p>
3、現(xiàn)場引導：根據(jù)議程和現(xiàn)場的實際情況，靈活的引導團隊進行充分的研討；
4、獲取反饋：了解參與者對研討會的評價和改善意見。
三、理解IAF定義的6大能力
1、創(chuàng)造合作性的客戶關(guān)系
2、規(guī)劃適當?shù)膱F隊流程
3、創(chuàng)造并維持參與式的環(huán)境
4、引導團隊達成適當且有用的成果
5、建立并維持專業(yè)知識
6、展現(xiàn)正向且專業(yè)的態(tài)度
四、掌握典型的引導工具
1、工具屬性：發(fā)散性工具&收斂性工具
2、通用研討模型
3、工具演練（講解、練習、點評反饋）
4、小團隊研討工具：
（1）系統(tǒng)的問題解決流程
（2）差距分析法
（3）力場分析法
（4）團隊共創(chuàng)法
（5）團隊列名法
（6）供需清單法
（7）焦點匯談法（ORID）
5、大群體研討方法的規(guī)則、流程和操作
（1）世界咖啡：集體智慧的交互流程和禮儀
（2）開放空間：多議題大群體的短時間交互
（3）欣賞式探詢：導出積極變革的共識與行動
五、課程總結(jié)
1、繪制引導師的知識與技能地圖，掌握全畫面
老師介紹：
WIAL 國際行動學習協(xié)會高級認證教練（授證導師） 鄺耀均
專業(yè)背景
WIAL 國際行動學習協(xié)會高級認證教練（授證導師），并長期擔任WIAL國際行動教練認證的評審成員；Dialogue POQ Master Facilitator （授證導師）；
Emergenetics International認證測評執(zhí)行師。
授課經(jīng)驗
在國內(nèi)實施了超過100期的教練認證項目，如馬士基全球服務(wù)中心《行動學習工作坊》、中信銀行“遠航計劃”高管行動學習工作坊、TCL大學《經(jīng)驗萃取工作坊》、中興通訊《教練式輔導》等，培養(yǎng)了大量專業(yè)教練人士。在過去10年，為企業(yè)提供各類推動績效提升、人才發(fā)展、領(lǐng)導力發(fā)展等多種咨詢與培訓項目超過50個，受到企業(yè)客戶和專業(yè)群體的高度認同，擁有極佳的口碑。
主講課程
國際版權(quán)課程：教練的核心、提問的力量；
原創(chuàng)版權(quán)課程：引導師初階認證班。
服務(wù)客戶
IBM、馬士基、百度、雀巢、美的、南方航空、無限極、康佳、TCL、農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行、東風汽車、戴爾、黛安芬、國海證券……
內(nèi)訓師、人力資源管理者、企業(yè)大學高級培訓管理者、中基層級管理者。