培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
第一單元認(rèn)識(shí)企業(yè)培訓(xùn)
1.1認(rèn)識(shí)培訓(xùn)
■成人學(xué)習(xí)2特點(diǎn)
■成人學(xué)習(xí)4規(guī)律
■培訓(xùn)4步曲
■講師4角色
1.2講師具備6能力
■開發(fā)力
■呈現(xiàn)力
■感染力
■實(shí)施力
■引導(dǎo)力
■學(xué)習(xí)力
第二單元演講呈現(xiàn)技巧
2.1呈現(xiàn)四要素
■克服緊張
■身體語言
■聲音
■感染力
第三單元內(nèi)容組織技巧
3.1SWAY技巧
■結(jié)構(gòu)技巧
■內(nèi)容組織的公式：PREP/SPA/POP/4P結(jié)構(gòu)
■聯(lián)系技巧
■論證技巧
■動(dòng)技巧
第四單元課程開發(fā)技巧
Step1：培訓(xùn)需求調(diào)查
■期望值與現(xiàn)狀之間的差距
Step2:設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)
■有效培訓(xùn)目標(biāo)的三大要素
■常用動(dòng)詞有：了解-明白-理解-熟悉-分析-綜合運(yùn)用
Step3:設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)
■課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)基本原理
針對(duì)態(tài)度：引起動(dòng)機(jī)
針對(duì)知識(shí)：起點(diǎn)行為
針對(duì)技能：分段練習(xí)
■知識(shí)技能型課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)步驟
Why：引起動(dòng)機(jī)
What：解釋概念
How：說明步驟
Pactice：強(qiáng)化練習(xí)
Apply：應(yīng)用要點(diǎn)
ActionPlan：行動(dòng)計(jì)劃
■問題解決型課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的步驟
Step4:選擇培訓(xùn)方法
Step5:準(zhǔn)備教材資料
■編寫課程大綱
■編寫講師PPT
■編寫講師手冊(cè)
■編寫學(xué)員教材
■準(zhǔn)備散頁(yè)資料
■準(zhǔn)備視聽資料
Step6:課程試講與修改
■教學(xué)目標(biāo)調(diào)整（目標(biāo)測(cè)試法）
■教材內(nèi)容評(píng)估
■授課技巧評(píng)估
■課程內(nèi)容的補(bǔ)充
■課程內(nèi)容的修訂
Step7:設(shè)計(jì)評(píng)估方法
■Reaction：反應(yīng)評(píng)估
■Learning：學(xué)習(xí)評(píng)估
■Action：行為評(píng)估
■Result：結(jié)果評(píng)估
第五單元課程實(shí)施準(zhǔn)備技巧
■備資料
■備自己
■備場(chǎng)地
■備地點(diǎn)
■備學(xué)員
第六單元課程引導(dǎo)技巧
■啟程
■調(diào)動(dòng)參與
■提問
■總結(jié)
■干預(yù)
第七單元講師風(fēng)格及發(fā)展
■原則：揚(yáng)長(zhǎng)避短
■四種不同風(fēng)格
課程與性格匹配
培訓(xùn)師介紹：
宋湘生老師
IBM咨詢服務(wù)高級(jí)顧問；
北京廣聯(lián)達(dá)軟件技術(shù)有限公司學(xué)習(xí)與發(fā)展總監(jiān)、人力資源委員會(huì)秘書；
深圳希捷爾人力資源有限公司總監(jiān)、北京分公司總經(jīng)理；
文宏電腦科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理（聯(lián)想地區(qū)代理商）；
北京大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究生,擁有十多年的大型企業(yè)集團(tuán)培訓(xùn)與管理經(jīng)驗(yàn)，歷任用友軟件股份有限公司顧問學(xué)院副院長(zhǎng)、用友軟件集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理、人才認(rèn)證總監(jiān)。
宋老師是用友企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策ERP沙盤模擬課程的開發(fā)者之一，美國(guó)Esprit《MOT關(guān)鍵時(shí)刻》課程認(rèn)證培訓(xùn)師，MBTI性格測(cè)試認(rèn)證分析師，用友ERP高級(jí)咨詢實(shí)施顧問。
主要致力于企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理體系建設(shè)及課程開發(fā)，尤其擅長(zhǎng)企業(yè)課程定制開發(fā)，能靈活將企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)和課程內(nèi)容結(jié)合起來。
擅長(zhǎng)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬類課程、體驗(yàn)式課程開發(fā)設(shè)計(jì)，同時(shí)在集團(tuán)化企業(yè)培訓(xùn)管理體系建設(shè)、企業(yè)顧問學(xué)院建設(shè)上、企業(yè)管理干部培養(yǎng)體系建設(shè)上、創(chuàng)建企業(yè)學(xué)習(xí)型組織工作上有相當(dāng)豐富的經(jīng)驗(yàn)。
培訓(xùn)風(fēng)格:工作經(jīng)歷、管理經(jīng)驗(yàn)豐富,功底深厚,授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默,充滿激情,循循善誘，案例實(shí)用。
培訓(xùn)的三大特點(diǎn)：一、體驗(yàn)式培訓(xùn)，以大量企業(yè)實(shí)際情境案例或沙盤模擬任務(wù)為開展教學(xué)研討，同時(shí)輔以操作性強(qiáng)的分析工具和表單，能夠幫助學(xué)員在訓(xùn)后立竿見影地改善工作效能；
二、互動(dòng)性強(qiáng)，宋老師授課風(fēng)格生動(dòng)活潑，在培訓(xùn)過程中精心設(shè)計(jì)師生互動(dòng)環(huán)節(jié)，使學(xué)員全身心、全方位地參與到培訓(xùn)中,不僅學(xué)有所獲，更是學(xué)有所樂；
三、結(jié)果導(dǎo)向，即強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化，根據(jù)客戶的企業(yè)特點(diǎn)有針對(duì)性地設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目的成果轉(zhuǎn)化方案，不僅注重課堂教學(xué)，更強(qiáng)調(diào)學(xué)員課后的行動(dòng)學(xué)習(xí)，以此來幫助企業(yè)把培訓(xùn)的效果落到實(shí)處。
服務(wù)過的部分企業(yè)：中國(guó)海洋石油、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)國(guó)際航空公司、中糧集團(tuán)、KAPPA中國(guó)、李寧體育、中國(guó)汽車研究中心、神州數(shù)碼、柳工、中國(guó)石化、中化國(guó)際、用友軟件、北京移動(dòng)、三一重工、華潤(rùn)集團(tuán)、嘉里大通、中國(guó)兵器科研所、中國(guó)民航信息、首都機(jī)場(chǎng)、新浪、方正集團(tuán)、天津電力、韓國(guó)三星（中國(guó)）總部、清華同方、方正電腦、宏基電腦、北京網(wǎng)通、山東網(wǎng)通、福建網(wǎng)通、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、柳州五菱汽車、伊利集團(tuán)、山東龍大食品集團(tuán)、河南科迪食品集團(tuán)、上海西蒙電氣、重慶勁隆集團(tuán)、北京銀輝集團(tuán)、江蘇華威電子集團(tuán)、北京豹馳集團(tuán)、新東方教育集團(tuán)、廣東美的集團(tuán)、浙江通宇控股集團(tuán)、伊利牛奶、王老吉涼茶、安徽洽洽瓜子、山東龍大食品集團(tuán)、河南科迪食品集團(tuán)、白象方便面、怡寶礦泉水、紹興黃酒、長(zhǎng)城葡萄酒、哈曼啤酒、安徽一笑堂茶葉、韓國(guó)怡樂綠色食品、中國(guó)植物油、廣州信婷化妝品、北京大寶化妝品、五菱汽車、勁隆摩托車集團(tuán)、洛陽(yáng)凌宇客車等。
擅長(zhǎng)課程:《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師系列課程》《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策沙盤模擬訓(xùn)練》《管理角色定位與管理技巧》《問題分析與決策》《激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)能》《管理核心五步驟》《要事第一的時(shí)間管理》《團(tuán)隊(duì)凝聚力》《執(zhí)行力提升》《MBTI與企業(yè)管理》《關(guān)鍵時(shí)刻MOT》《高效跨部門溝通》《瀟灑走上講臺(tái)》《職業(yè)化塑造》《企業(yè)培訓(xùn)管理體系建設(shè)與管理》