培訓(xùn)內(nèi)容:
課程收益:
培訓(xùn)與發(fā)展經(jīng)理們的困惑在于如下三個方面：
1. 我怎樣說服自己和
企業(yè)培訓(xùn)是有用的
2. 我怎樣讓培訓(xùn)在我的企業(yè)中有效發(fā)揮作用
3. 我和我所在的培訓(xùn)部門在企業(yè)中如何自我發(fā)展
通過案例分享、經(jīng)驗交流討論，參加者可以獲得在實際工作中必不可少的技能和方法，幫助他們自己找到走出以上3個困惑的光明之路。
課程大綱:
1.培訓(xùn)經(jīng)理的任務(wù)和業(yè)務(wù)活動
* 培訓(xùn)管理的重要性和作用
* 培訓(xùn)管理面臨的挑戰(zhàn)
* 培訓(xùn)經(jīng)理的角色和職責(zé)
2.評估培訓(xùn)對企業(yè)業(yè)績的作用
* 把培訓(xùn)政策與企業(yè)戰(zhàn)略相聯(lián)系
* 人力資源管理和培訓(xùn)的政策
* 組建一支有效的培訓(xùn)隊伍
* 企業(yè)的培訓(xùn)系統(tǒng)
* 通過培訓(xùn)來增進(jìn)對職業(yè)技能的預(yù)管理
3.培訓(xùn)需求分析
* 培訓(xùn)需求的界定和分析框架
* 培訓(xùn)需求分析的基本方法
* 需求問卷調(diào)查的步驟和注意事項
* 需求面談的步驟和方法
* 搜集需求的面談技巧
* 角色扮演
4.培訓(xùn)的設(shè)計和開發(fā)——發(fā)展專業(yè)的教學(xué)知識
* 制定一個培訓(xùn)項目的進(jìn)程
* 區(qū)分戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)目標(biāo)、培訓(xùn)目標(biāo)
* 擬訂教學(xué)目標(biāo)
* 培訓(xùn)方案的開發(fā)
* 注意事項
5.培訓(xùn)的實施和跟進(jìn)
* 培訓(xùn)計劃的成型
* 影響培訓(xùn)計劃的因素
* 培訓(xùn)項目的采購
* 培訓(xùn)項目實施的管理
* 培訓(xùn)項目的跟進(jìn)
6.培訓(xùn)的評估
* 什么是培訓(xùn)評估
* 柯氏四層評估模型
* 基本的培訓(xùn)評估方法
* 案例分析：一種對培訓(xùn)評估的有效嘗試