培訓內(nèi)容:
課程收益:
1.學員收益：擺脫隨性的個人工作行為心態(tài)和習慣，形成符合現(xiàn)代市場環(huán)境的職業(yè)心態(tài)和職業(yè)行為習慣，在職業(yè)意識、心態(tài)、習慣、技能等方面有實質(zhì)性的提升，跳出“本色演員”的工作狀態(tài)，成為具備優(yōu)秀職業(yè)素質(zhì)的機構員工。 2.機構收益：員工團隊的職業(yè)素質(zhì)得到明
課程大綱:
課程大綱：
第一講直面現(xiàn)實，心態(tài)決定人生成敗
案例：刷墻的年輕人
案例：學生和老鼠的故事
一、職場心態(tài)現(xiàn)狀
案例：中國職場快樂指數(shù)令人憂
二、關于心態(tài)的三種體驗
1、不同的人，對待同一個事物會有不同的心態(tài)
案例：玫瑰花
2、不同的人：同樣的遭遇 不同的態(tài)度=不同的人生
案例：文化大革命官員、文人的遭遇
3、同一個人：同樣的遭遇 不同的心態(tài)=不同的結局
三、心態(tài)能夠決定成敗嗎
案例：“中國第一神童”寧鉑出家當和尚
案例：少年科技班張亞勤
四、職業(yè)成功的黃金心態(tài)模型
小結：心態(tài)是人生最根本的競爭力
第二講貴在自知，
新員工需要具備十種職業(yè)意識
一、何為職業(yè)意識
二、
新員工應具備的十種職業(yè)意識
1.目標意識
2.角色意識
3.責任意識
案例：溫州的“三板”精神
4.團隊意識
5.規(guī)則意識.
6.問題意識
7.效率意識
8.自信意識
9.競爭意識
10.自我創(chuàng)新的意識
三、學會繞道而行——
新員工可能面臨的八大雷區(qū)
四、給自己加分——職場新人的自我完善
第三講贏在態(tài)度，
新員工需要培養(yǎng)五種職場心態(tài)
一、陽光心態(tài)——快樂工作
二、積極心態(tài)——自動自發(fā)
三、老板心態(tài)——多快好省
四、共贏心態(tài)——修煉情商
五、感恩心態(tài)——珍惜擁有
第四講
新員工培訓之專業(yè)形象與商務禮儀
一、商務人員個人形象與企業(yè)形象
二、商務人員形象的重要性
三、著裝原則
四、化妝與飾物的原則
五、會面禮節(jié)
六、電話禮儀
第五講
新員工培訓之團隊合作
一、成為高效團隊的成員
二、合作與沖突
第六講
新員工培訓之時間管理
一、時間管理的重要性
二、時間管理的誤區(qū)
三、時間管理的四象限
四、80/20原則在時間管理上的運用
五、Smartter原則中的時間管理
六、分析你的時間利用
七、提高時間管理效率的方法
第七講
新員工培訓之
溝通技巧 一、
溝通技巧中的5W1H
二、高效
溝通技巧的核心：表達你的觀點
三、高效
溝通技巧的關鍵：積極聆聽的技巧
第八講
新員工培訓之會議管理
一、會議前的準備
二、會議主持人綜合技巧
三、參會者的守則與責任
四、會議記錄與會后跟蹤
培訓師介紹：
文老師 ----- 資深營銷團隊管理專家
清華、北大、華師大總裁研修班特邀講師；
直銷界資深系統(tǒng)管理專家、萬人團隊領導人；
上百位企業(yè)家的私人經(jīng)營顧問，被稱為營銷“點子王”；
“大智慧”財富論壇、“西子財富”企業(yè)家峰會等大型活動策劃總監(jiān)和對話嘉賓；
20年企業(yè)經(jīng)營和營銷管理經(jīng)驗，10年職業(yè)培訓經(jīng)歷，服務過的企業(yè)超過1000家，培訓過的學員100000余人；因其豐富的實戰(zhàn)和培訓經(jīng)驗，使得課程有道有術，感染力和實操性強，深受學員的歡迎！
工作經(jīng)驗：
曾任天行健教育集團泉州分公司、世紀慧泉、眾邦等培訓機構總經(jīng)理、香港勝任素質(zhì)研究院運營總監(jiān)；廣東省企業(yè)家聯(lián)合會企業(yè)家培訓、梅州市政府企業(yè)家人才戰(zhàn)略、惠州市工商聯(lián)企業(yè)家成長計劃等項目顧問；《西子財富》雜志主編；
擔任過清華大學和北京大學總裁研修班全國各地數(shù)十個班的班主任和企業(yè)家學習導師；
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