培訓內(nèi)容:
課程收益：
明確秘書人員的職責角色與功能
提高工作效率，幫助秘書人員將工作化繁為簡
塑造專業(yè)的秘書形象
掌握專業(yè)秘書的禮儀與應對技巧
課程大綱：
第一模塊：專業(yè)秘書的展望
√ 專業(yè)秘書的職責角色與功能發(fā)揮
√ 秘書對工作的期望與展望
第二模塊：如何提升工作效率與功能
√ 高效率的檔案管理技巧
√ 如何為上司與自己管理時間
√ 會議與行程的管理技巧
第三模塊：如何成為上司得力助手
√ 如何與上司相處
√ 如何與同事相處
√ 人際風格的類型
√ 上司需要什么樣的秘書
第四模塊：專業(yè)秘書的形象塑造
√ 如何塑造專業(yè)的形象
√ 合宜的裝扮技巧
√ 合宜的姿態(tài)舉止
第五模塊：專業(yè)秘書的禮儀與應對技巧
√ 接待禮儀
√ 餐桌禮儀
√ 辦公室禮儀
√ 電話禮儀與應對技巧
第六模塊：結(jié)束語
√ 回顧與分享
√ 行動計劃
講師介紹：
博課網(wǎng)資深講師，顧問
曾擔任臺灣赫司特股份有限公司(HoechstTaiwanCo.,Ltd)董事長特助、執(zhí)行秘書，臺灣科萊恩(股)公司總經(jīng)理特助等職務
臺北市專業(yè)秘書協(xié)會第四屆會長，臺灣專業(yè)秘書協(xié)會創(chuàng)會會長，臺灣專業(yè)秘書協(xié)會監(jiān)事長，臺灣專業(yè)秘書協(xié)會第八屆與第十屆會長
學員評價：
童老師以故事串演整場課程，非常有趣也很有啟發(fā)，讓人印象深刻。
——秦女士（某國內(nèi)知名營銷公司）
老師以自己的親身經(jīng)驗講述知識點，很有說服力，讓我對工作的了解有了嶄新的角度。
——劉先生（某國內(nèi)知名電機公司）
老師的課程生動有趣，和實際結(jié)合得很好，幫助我切實提高工作效率。
——周女士（某大型外資能源管理公司）