培訓內(nèi)容:
參加對象：各個職能領域的高級管理者
各分公司的高層管理者
業(yè)務區(qū)域的負責人課程意義
作為高層管理者，下屬中大多為一些已經(jīng)擔當中基層管理崗位的員工。因此，高管職能中非常重要的一項是發(fā)展下屬，培養(yǎng)出更多業(yè)績優(yōu)秀的員工，以及將來在企業(yè)內(nèi)部承擔更高層管理崗位的人才。教練技術是國際上通行的培養(yǎng)人才的重要方式。本課程旨在幫助高層管理者建立教練意識，學習教練技術的理念，方式和工具，從而在實際工作中更好地擔任教練的角色，為下屬提供更為專業(yè)的教練式輔導，消除被教練者的障礙，發(fā)掘其潛能，從而使被教練者達成發(fā)展目標。
課程大綱：
1.明確教練的目的和方式
* 教練技術的起源和發(fā)展
* 高層管理者擔任教練的必要性
* 教練的時機和對象
* 教練技術所采取的方式
- 授人以漁，而非授人以魚
- 啟發(fā)思維，消除障礙，激發(fā)潛能
* 教練技術所能達到的目的
- 提升被教練者的業(yè)績表現(xiàn)
- 逐步挖掘被教練者的潛能2. 教練的完整過程
* 明確被教練者的發(fā)展目標及業(yè)績表現(xiàn)
* 制定教練的計劃，過程及方式
* 學習教練模型
- 業(yè)績結果 = 潛力 – 障礙
* 評估被教練者的潛能
* 消除被教練者的障礙，獲取突破性的業(yè)績3. 教練式輔導的過程和技巧
* 教練式輔導與其他輔導方式的差異
* 輔導沒有達到預期目的的原因
* 教練式輔導的工具
- GROW 模型
* 輔導技能的自我評估
* 輔導之后的改進行動4. 教練式輔導的技巧
* 建立互信關系
* 積極聆聽
* 有效提問及反饋
* 讓被教練者具有自我意識