企業(yè)
檢查一下自己的體姿禮儀
商務(wù)人員的基本形象
服飾禮儀——每天必須的功課
儀容儀表的重點(diǎn)
商務(wù)人員的著裝規(guī)范
著裝的TOP原則
職場(chǎng)著裝六不準(zhǔn)
男士西裝“三個(gè)三”
女士正裝的儀表
2. 辦公室禮儀
辦公室基本守則
與同事的相處之道
3.商務(wù)社交中的禮儀
如何介紹、握手
名片應(yīng)該怎么用
交談的禮儀與技巧
商務(wù)拜訪與商務(wù)接待禮儀
乘車(chē)、乘電梯等的禮儀
4.商務(wù)電話禮儀
你準(zhǔn)備好你的聲音名片了嗎
如何轉(zhuǎn)接電話，轉(zhuǎn)述留言
5.商務(wù)函件禮儀
商業(yè)信函100分
E-Mail使用須知
6.商務(wù)會(huì)議禮儀
會(huì)議開(kāi)始前及進(jìn)行中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)
如何做好主持人及發(fā)言人
7.商務(wù)用餐禮儀
通用餐桌禮儀
中餐的吃法
西餐禮儀
自助餐餐桌上的細(xì)節(jié)
管理人員、營(yíng)銷(xiāo)人員、客服人員、公關(guān)人員、辦公室文員、，其他希望更好地展現(xiàn)職業(yè)形象、促進(jìn)相關(guān)工作的人士