培訓內容:
培訓受眾:
所有依靠有效的管理取得成功并希望使現(xiàn)有的管理技能得到提高的管理者和高級職員
課程收益:
通過多種形式的研討活動，使中、高層管理人員：明確自身的責任和角色類型，了解改變心態(tài)和思維習慣的重要性；認識樹立全局觀念、組建團隊的重要意義，并掌握相關技巧；深入剖析自身，準確對待他人，促進相互協(xié)調，增強團隊精神和凝聚力；重視每位下屬的心理活動，探索激勵下屬的技能；改善傾聽與敘述方式，促進有效溝通；掌握時間主動權，優(yōu)化領導方式，恰當有效地授權、提高整體工作效率。
課程大綱：
1.重新認識“領導”的角色
* 分析“領導”特點及自身特點
* 探索下屬跟隨領導的原因
* 管理者和領導者的區(qū)別
2.有效的領導方式
* 關注影響領導方式的因素
* 有效領導方式選擇
* 增添領導的靈活性
3.營造團隊氣氛
* 辨識“團隊”與“團隊精神”
* 判斷團隊成員類型
* 掌握團隊的組建與發(fā)展技巧
* 學會分析團隊作用
* 探討團隊精神與管理方式的關系
4.優(yōu)化激勵手段
* 如何了解及滿足個人需求
* 如何激勵整個團隊
5.有效地授權
* 辨識“授權”與“受權”
* 分析授權的障礙因素
* 探討如何授權
6.改善工作關系
* 如何跨越溝通障礙
* 如何防止誤解與沖突
* 沖突的處理
* 改善您的溝通技巧
7.提高工作效率
* 謹防時間的“偷竊者”
* 學會管理自己
1. Rediscover the role of "Leader"
* Analyzing the characteristics of "Leader" and of one’s own
* Exploring the reason why subordinate follows the Leader
* Differences between manager and leader
2. Effective leadership style
* Elements which influence leadership style
* Choice of effective leadership style
* Improve the flexibility of leadership
3. Creating team atmosphere
* Identification of "Team" and "Teamwork"
* Determine team member types
* Master the skills of team construction and development
* Learn to analyze team role
* Discuss the relationships between teamwork and management style
4. Optimize incentives
* How to know and satisfy individual demand
* How to motivate the entire team
5. Effective delegation
* Identification of "Delegation" and "Be delegated"
* Analyse the obstacle factors of delegation
* Discuss how to delegate
6. Improve working relationships
* How to overcome communication barriers
* How to prevent misunderstandings and conflicts
* Dealing with conflicts
* Improve your communication skills
7. Improve work efficiency
* Beware of the time "Stealer"
* Learn to manage yourself