培訓內容:
培訓受眾:
企業(yè)專/兼職培訓師、中高層管理者、部門經理、培訓管理者和業(yè)務/技術骨干。
課程收益:
【學員收益】
◇輕松掌握培訓師必備的現(xiàn)場演繹技巧和控場能力;
◇能夠獨力完成商業(yè)水準
課程大綱:
、課件與PPT的開發(fā);
◇開發(fā)的課程能與企業(yè)情況緊密結合,并能得到參加學員和領導的支持;
◇將內容設計與演繹得更加實效生動,有效牽動每位參加學員的心弦;
◇擺脫PPT與稿件的束縛,脫稿后仍能聲情并茂進行講授;
◇不用再擔心培訓過程,原來培訓效果可預見也有能力設計;
◇借助自己的培訓技能獲得職業(yè)生涯的高速成長。
【企業(yè)收益】
◇全方位提升企業(yè)內部培訓師隊伍整體水平與實戰(zhàn)能力;
◇在短時間內快速形成企業(yè)獨有的課程庫和素材庫;
◇規(guī)范完善企業(yè)培訓管理體系,有效留住經驗和優(yōu)秀人才;
◇培訓內容不再停留于表面與形式,直指問題核心與提升工作績效;
◇有效縮短員工成長周期,快速復制企業(yè)精英提升效益;
◇建立全員參與支持的學習型氛圍和企業(yè)文化,打造長青樹企業(yè)。
【增值服務】
◇課前課后專業(yè)系統(tǒng)測評:快速找到自己的培訓短板,有的放矢進行訓練提升;
◇現(xiàn)場掌握多套切實有效提升培訓技能的工具,課后還可免費下載海量素材;
◇加入
STT培訓師學友團,定期組織交流分享,見證與提升在企業(yè)中運用實效;
◇資料收錄入STT講師庫,獲得大量培訓實操機會,享受長期持續(xù)的后續(xù)服務;
◇獲得本課程終身免費復訓機會,緊跟最前沿研究與實踐成果,深入學習STT每個新版本! 培訓頒發(fā)證書:
培訓認證費用:中級600元/人;高級800元/人(不參加認證考試的學員無須交納))
參加認證考試的學員可獲得證書:國際職業(yè)認證標準聯(lián)合會頒發(fā)的企業(yè)培訓師職業(yè)資格證書;
備注: 1.凡參加認證的學員,在培訓結束參加考試合格者由國際職業(yè)認證標準聯(lián)合會頒發(fā)企業(yè)培訓師證書;國際國內中英文版雙職業(yè)資格證書,(國際國內認證/全球通行/雇主認可/官方網上查詢;2.凡參加認證的學員須提供本人身份證復印件及大一寸數(shù)碼照片;3.課程結束后20個工作日內將證書快遞寄給學員; 課程大綱:
第一天內容:
一、臺風基礎——立刻從對講臺束手無策到中規(guī)中矩
◇突破傳統(tǒng)思維:培訓師是可以2小時練成的!
◇STT專業(yè)視頻欣賞:優(yōu)秀的培訓師有哪些特質
◇如何立刻走出講臺的恐懼緊張陰影
◇如何快速提升培訓師的親和力和權威感
◇如何用最簡單的方法保證培訓師姿態(tài)端莊大方
◇現(xiàn)場驚嘆體驗:企業(yè)內訓師套模子快速復制!
◇STT版權工具:《培訓師五行訓練法》
二、內容規(guī)劃——以幫助員工改善績效為目的的規(guī)劃技術
◇培訓目的之二:縮短員工達到勝任標準的時間
◇STT專業(yè)案例分析:世界500強與國有大型集團培訓效率對比
◇比勝任能力模型更優(yōu)秀的崗位任務模型
◇崗位任務的分類:可量化任務與不可量化任務
◇以KPI(關鍵績效指標)為導向的培訓內容規(guī)劃,保障員工達成KPI!
◇幫員工達成KPI就是幫員工漲獎金、漲工資、加快晉升
◇實現(xiàn)培訓保障KPI的關鍵工具:《STT價值流分解術》
第二天內容:
三、培訓選題——從散彈到狙擊,改善培訓主題的精準度
◇培訓目的之一:以問題為導向,解決企業(yè)實際需求
◇STT專業(yè)案例分析
—案例一:企業(yè)究竟存在什么問題
—案例二:認真篩選的客戶服務培訓為什么沒有效果
◇實戰(zhàn)研討:企業(yè)真實培訓需求調研
◇如何使培訓調研結果更精確、更有針對性
◇如何把復雜問題簡單化,使其能夠被快速解決
◇如何使OJT在崗訓練做得更快、更有實效
◇演練:運用STT問題轉換技術對培訓需求二次優(yōu)化
◇STT版權工具:《問題轉換技術》
四、控場與互動——通過職業(yè)控場保障培訓效果100%達成!
◇場面氣氛熱鬧,意外處理得好就是有效控場嗎
◇培訓師的常見錯誤:目標偏離、無的放矢
◇培訓師至少需要對培訓現(xiàn)場成果負責!
◇學員不聽課怎么處理
◇實現(xiàn)真正控場的兩項核心技術
—STT關鍵詞教學法
—通向職業(yè)控場的四個關卡
◇培訓效果現(xiàn)場PK:親身體驗職業(yè)控場與業(yè)余控場的區(qū)別!
五、呈現(xiàn)進階——立刻從呆板生硬到生動演繹
◇影響培訓效果的誤區(qū):“把說話當演講,把講述當演繹”
◇STT專業(yè)視頻欣賞:鐵板與牛扒
◇案例演繹如何輕松做到聲情并茂
◇如何加強自己在課程現(xiàn)場的互動能力
◇如何將簡單的案例拔高一個層次,引出深刻道理
◇感受性訓練在提升課程互動性方面的卓越功效
◇現(xiàn)場演練:引爆演繹天分,從呆板到生動
◇STT版權工具:《培訓師卓越演繹五原則六步驟》
第三天內容:
六、內容開發(fā)——令領導、部門與員工心甘情愿全力配合
◇企業(yè)培訓現(xiàn)狀怪圈:培訓說一套,工作做一套
◇案例思考:被“編導演”帶進溝里淹死的企業(yè)培訓師
◇為什么領導不支持 為什么部門不配合 為什么員工不支持
◇實證思想在企業(yè)培訓內容研發(fā)上的應用
◇STT專業(yè)視頻欣賞:
—百事可樂員工訓練標準教程
—08北京奧運會訓練視頻
◇STT銷售訓練咨詢項目實例:輕松獲得高、中、基層的全力支持!
◇STT在常見培訓內容開發(fā)上的應用
—如何解決員工業(yè)務知識匱乏的問題
—如何解決員工技能不足、不熟練的問題
—如何解決員工態(tài)度不端正、心態(tài)不積極的問題
◆ STT版權工具: 《行為分析法》
七、研發(fā)標準——徹底清晰自己的培訓怎么優(yōu)化
◇知道什么是好的培訓,才是把培訓做好的前提
◇研討:培訓質量現(xiàn)場研究、判斷與預測
◇如何快速找到導致現(xiàn)有內訓枯燥、生硬、無效的根源
◇如何優(yōu)化培訓內容,使學員更容易消化理解
◇靠游戲提高學員參與度,越做效果越差,而且浪費時間,怎么辦
◇如何使培訓內容更務實、更快見效
◇STT版權工具:《三線評判圖》
八、研講分離——標準化版權課件的快速開發(fā)與講授流程
◇培訓課程研發(fā)的三個基本信息:培訓對象、培訓目標、培訓內容
◇如何選擇合適的培訓對象,避免培訓資源浪費
◇常見培訓目標分析:如何正確設置培訓目標
◇與培訓目標對應的檢驗手段如何設計
◇培訓課程開發(fā)中的常見問題:
—培訓師都是兼職很忙,課程研發(fā)太占時間怎么辦
—換個人課件就沒法講,怎么辦
—臨時性的培訓任務,沒有時間做課件,但又要保證效果,怎么辦
◆ 如何對內部培訓課件進行版權化管理
◇STT標準化課件的基本結構和講授流程
◇STT版權工具:《課程四步成型技術》
九、課件設計——商業(yè)版權級課件PPT設計訓練
◇STT專業(yè)案例賞析:國際級PPT課件展示
◇對主題、對象進行分析,輕松選擇PPT的主色調
◇運用色環(huán)為主色調配色,使你的PPT更美觀
◇PPT版式的設計與選擇
◇STT版權工具:《快速制作商業(yè)級別PPT的“一二三”》 培訓師介紹:
授課老師:廖衍明老師 胡鳳芩老師
胡鳳芩(廣東。:無憂培訓高級講師,速贏項目授權講師,速贏商學院副院長、原順豐集團培訓基地校長、無憂培訓高級講師、企業(yè)大學建設與中高層管理者培養(yǎng)專家。獨立操作過15000人次/年的培訓體系運作。
曾在大型國企、美的集團、順豐集團、紫泰荊實業(yè)、鼎諾信息技術等知名企業(yè)擔任科室主任、銷售終端經理、培訓經理、人力資源總監(jiān)等職,F(xiàn)為優(yōu)速快遞、日昱物流、捷晟科技、必飛特科技常年顧問。
胡鳳芩從事企業(yè)培訓管理工作十多年,擅長人才梯度建設,管理干部培養(yǎng),在各層次管理干部培養(yǎng)方面擁有豐富的實踐經驗。,是杰出的管理干部培養(yǎng)專家之一。
胡鳳芩具有豐富的企業(yè)咨詢經驗,擅長運營流程設計、運營質量管理、客戶關系管理、市場銷售管理。為企業(yè)設計高層能力提升,中層干部培養(yǎng)階梯,成功案例眾多,特別是在人數(shù)眾多、人員流動巨大的速遞行業(yè),實施了包括聯(lián)昊通、日昱物流、優(yōu)速快遞等多家企業(yè)管理者培養(yǎng)項目操作,獲得企業(yè)主、企業(yè)總經理的大力支持與認可,與多次重復合作。
個人風格幽默、通俗、大氣、穩(wěn)重、知識面廣!澳馨盐粘赡耆藢W習心理,對中國大陸各地企業(yè)員工就業(yè)心理理解到位;極具親和力,能快速調動學員的參與性和積極性,培訓現(xiàn)場十分富有感染力”。在從事企業(yè)培訓工作多年以來,一直享有“正直導師”、“專業(yè)講師”等良好聲譽。
廖衍明老師:國內權威培訓師與培訓管理專家,速贏商學院院長,香港理工大學客座講師、STT專業(yè)問題解決技術創(chuàng)始人,無憂培訓講師團首席訓練導師,亞組委特聘講師,《哈佛商業(yè)評論》華南俱樂部特聘顧問,藍海戰(zhàn)略特邀學者與中國合作伙伴。廖老師擁有廣闊視野和豐富的企業(yè)從業(yè)背景,曾在外資、合資和國企擔任市場經理、