培訓內容:
培訓受眾:
各相關部門負責人。
課程收益:
明確規(guī)則，致力精細：借鑒標桿企業(yè)精細化管理理念，運用5W1H分析方法設計一套切實可行的運營規(guī)則，打造企業(yè)持續(xù)盈利的競爭策略；
量化管理，降本增益：通過7種精細化管理工具，提供流程化、標準化、數(shù)據(jù)化的系統(tǒng)解決方案，并開展過程稽核和結果考核提升企業(yè)效益；
有效執(zhí)行，流程落地：運用流程管理貫徹的三步法打造高效的執(zhí)行體系，掌握影響流程落地的7個要素和有效執(zhí)行的7個步驟，驅動流程落地；
流程優(yōu)化，利于復制：根據(jù)流程設計的3個黃金準則設計流程，通過流程變革的7個步驟導入流程，再通過復制執(zhí)行型人才不斷優(yōu)化復制流程。
課程大綱：
模塊一：為什么實施精細化管理
1. 什么是“精細化”、什么是“管理”
2. 什么是“精細化管理”
3. 對“管理者”的重新認識：誰是管理者
4. 管理者的職能：不同層級管理者的工作重點
模塊二：如何實施精細化管理
1. 明確規(guī)則
2. 關注細節(jié)
3. 立足職業(yè)
4. 科學量化——精細化管理的方法與工具
5. 強化培訓
模塊三：精細化管理的參考工具
1. 崗位分析魚刺圖
2. 崗位18方格
3. 四象限分析圖
4. 核心崗位稀缺性調查
5. 客戶五晉級
6. 戰(zhàn)略規(guī)劃十步法
7. 靶狀圖（雷達圖）考核
模塊四：決定企業(yè)強弱的商業(yè)基因
1. 兩種不同的管理模式
2. 企業(yè)成長的四個階梯
3. 領導者是造鐘，還是報時
4. 決定企業(yè)強弱的商業(yè)基因
5. 變革中四種企業(yè)命運
模塊五：流程設計的關鍵技術
1. 流程：流動的程序
2. 用一流的流程武裝三流的員工
3. 流程設計的三個黃金準則
4. 流程設計的四個環(huán)節(jié)
5. 流程設計的五種思維
模塊六：流程貫徹的關鍵行動
1. 為什么流程變革的努力會失敗
2. 影響流程變革的核心要素
3. 流程變革的七個步驟
4. 流程變革的三個驅動力
模塊七：人員流程：如何復制執(zhí)行型人才
1. 人員法則：人才透支法則
2. 執(zhí)行力是“招”出來的
3. 執(zhí)行力是“練”出來的
4. On the Job Training（員工崗位培訓體系）
5. Off the Job Training （管理培訓體系）
6. 執(zhí)行力是“淘汰”出來的
模塊八：有效執(zhí)行的7個步驟
1. 問題研討：撞鐘，誰之過
2. 有效執(zhí)行的7個核心步驟
3. 執(zhí)行的雙向金字塔模式
4. 有效執(zhí)行的16字箴言
培訓師介紹：
工作經(jīng)歷：著名經(jīng)理人, 實力派管理培訓專家。曾任北京麥當勞公司營運經(jīng)理和訓練經(jīng)理，聯(lián)想電腦公司市場副總監(jiān)。中新人才產業(yè)有限公司副總裁，普爾斯馬特（中國）公司人力資源總監(jiān)兼北京普爾斯馬特有限公司總經(jīng)理。 清華大學、北京大學、浙江大學、中山大學、中央黨校等總裁班或EMBA班的特聘教授。中國人力資源開發(fā)網(wǎng)專家。