培訓對象:
央企、國企、政府單位、私企中基層管理者
培訓內容:
課程背景
1、深度分析職業(yè)倦怠形成的主客觀原因,辯證認知、逐步剔除,以提示管理者及時作出調整和應變,以適應企業(yè)急劇變革與管理需求。
2、落實五套可操作行動方案,逐一深入,環(huán)扣升級,預防克服職業(yè)倦怠。減少無效能抱怨,更加投入和專注當下工作,對自己負責,對客戶用心,對組織忠誠,自我平衡感和自我悅納感更高,以保持個人與組織良性發(fā)展循環(huán)。
3、運用一個框架、一套技術、五個方法,重塑自我心智,激發(fā)蛻變力量,面對壓力和挑戰(zhàn),提升自我復原力,積極踐行“工匠思維、工匠精神、工匠能力”,最終對績效和結果負責,煥發(fā)自身生命存在的新意義。課程目標
1、出工不出力,上班刷手機;看著人也在,心在千里外。
2、干得不累活得累,假性疲勞。
3、只放電,不充電,干電池狀態(tài)。
4、只發(fā)脾氣,不長志氣,排氣量超標。
5、油耗大,效能低,輪胎打滑。
6、沒有神經,沒有痛感,沒有所謂,橡皮人現(xiàn)象.....
課程開發(fā)的管理學價值:
據《中國青年報》載,全球知名調查公司蓋洛普咨詢公司發(fā)布2016年對全球雇員對工作投入程度的調查,結果顯示:全球敬業(yè)員工比例為13%,中國敬業(yè)員工只有6%。處于全球墊底水平。
過去,企業(yè)界一直研究職業(yè)倦怠、工作枯竭和“職業(yè)高原”、“天花板效應”,越研究問題越嚴重。是不是思維導向出了問題?
我們以前習慣站在道德的制高點上說教,較少思考這些“問題”背后隱藏的復雜人性、個體思維模式及動機情感偏好。
職業(yè)倦怠的概念1974年由美國心理學界提出。44年了,今天,企業(yè)界、學術界更傾向于“工作投入”這一概念,其關鍵詞是:活力、專注、貢獻。課程大綱
第一講:為什么要倡導工作投入?
一、為什么有人一工作就痛苦?
1、社會學解釋
2、心理學解釋
3、人性人欲解釋
二、為什么有人會淪為“橡皮人?
三、七大倦因深度分析
1、人格型態(tài)
2、適應與匹配
3、負荷與報酬
4、價值觀與個人發(fā)展
5、體制與公平性
6、年限與沉沒成本
7、日久生情與日久生厭
四、工作投入對個人和組織的五大利好
測試:《您的工作投入水平如何?》
第二講:工作持續(xù)投入,個人能做什么?
一、行動建議:價值認同+賦予意義
1、物質獲取
2、精神升華
3、暢想未來
案例:《稻盛和夫的勞動觀》
小活動:《犒賞自己》
二、行動建議:挑戰(zhàn)目標+突破閾值
1、不要迷信“激情”這種東西
2、激情需要時間的磨礪
3、激情是精通的副產品
落地清單:跨越型和保守型
(三)行動建議:專注聚焦+高峰體驗
1、不靠譜的雞湯和阿Q
2、“福流”的四個條件
3、怎樣才能獲得澎湃的福流?
4、工匠精神與工匠能力缺一不可
5、哪些情況下不建議踐行工匠精神?
視頻:《door》
落地工具:《任務獵殺日》
四、行動建議:悅納自我+平衡家庭
1、平衡的障礙點是求全
2、平衡的突破點是統(tǒng)籌
3、如何做到家庭-工作不失衡?
測試:《工作-家庭平衡量表》
小練習:《繪制家庭能量圖》
4、工作投入≠工作上癮
五、行動建議:資源支撐+團體慶賀
1、工作積極反饋與自勵
2、同事支持和上級支持
3、如何優(yōu)化“工作控制感”?
測試:《員工心理資源獲取途徑量表》
案例:《他從普工如何成為世界級專家的?》
第三講:工作持續(xù)投入,組織要做什么?
一、構建正能量文化場
1、減低不良人際內耗
2、工作流程優(yōu)化創(chuàng)新
3、覆蓋心理層面的制度
4、內驅力激勵模式變革
落地清單:從一般性激勵走向深層次賦能
二、工作壓力與績效平衡干預模型
1、完整性;2、挑戰(zhàn)性;
3、遷移性;4、豐富性。
群策群力:《適度壓力與能力激發(fā)》
三、制定身心靈健康計劃(0EAP服務)
1、針對員工本人
2、針對直系親屬
3、針對同級關系
4、針對組織促進
第四講:蛻變力量:個體自我成長永無止境
一、突破妨礙成長的局限性信念
1、獲得工作內在動機的“金三角框架”
2、工具應用:換框練習
3、回到工作中如何繼續(xù)實踐/驗證“換框技術”?
二、個體成長發(fā)展中的“心理復原力”訓練
1、心理復原力是超越工作投入的更高法門
方法1:心理動力性訓練
方法2:意義化
方法3:適度的磨練
方法4:獲得人生轉折的機會
方法5:家庭的溫暖和社會支持系統(tǒng)
2、工作成就與“冰山幻想”練習
視頻:《我愛教練》
心理實驗:《做一個復雜認知信念的人》
3、工作就是一場修行,精進與隨緣并舉