企業(yè)中層管理者、項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理以及新任主管等。

課程背景

企業(yè)強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢不僅在于員工個(gè)人能力的卓越，更重要的是體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)合力的強(qiáng)大，體現(xiàn)在那種彌漫于企業(yè)中無處不在的團(tuán)隊(duì)精神。企業(yè)要達(dá)成高績效，就一定要有高績效的團(tuán)隊(duì)，這已經(jīng)是企業(yè)的共識(shí)。但企業(yè)大多對(duì)團(tuán)建課程不甚滿意！原因在哪里？培訓(xùn)參與者如何建設(shè)團(tuán)隊(duì)的方法、技巧能讓企業(yè)打造出高績效團(tuán)隊(duì)嗎？團(tuán)隊(duì)不是靠復(fù)制，而是靠創(chuàng)建！靠激活！
基于以上問題，資深管理專家豆子老師，結(jié)合十九年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，推出該課程，讓企業(yè)知道團(tuán)隊(duì)是如何創(chuàng)建的，是什么因素影響了團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建？如何才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績提升？
本課程通過案例與演練深入淺出地剖析了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的八大特征、團(tuán)隊(duì)形成與發(fā)展的三個(gè)階段的關(guān)注點(diǎn)與領(lǐng)導(dǎo)要素、在團(tuán)隊(duì)中如何建立信任與責(zé)任、如何建立團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部規(guī)則、如何通過有效地溝通完成促進(jìn)團(tuán)隊(duì)走向高績效。低效率靠管理，高效率靠激勵(lì)，在團(tuán)隊(duì)中作好激勵(lì)管理、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大效益。

課程目標(biāo)

1．認(rèn)真思考高效團(tuán)隊(duì)的價(jià)值
2．形成強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)
3．清楚打造高效團(tuán)隊(duì)到底是在打造什么
4．掌握培養(yǎng)高效團(tuán)隊(duì)的方法
5．輸出創(chuàng)建和帶領(lǐng)高效團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)計(jì)劃

課程大綱

第一講：解析團(tuán)隊(duì)，高效團(tuán)隊(duì)的角色認(rèn)知
一、什么是團(tuán)隊(duì)
1．認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)（1+1=？）
2．團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
3．團(tuán)隊(duì)的類型
繪圖：我適合融入什么樣的團(tuán)隊(duì)？
二、高效團(tuán)隊(duì)的特征
1．明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
2．共享
3．不同的團(tuán)隊(duì)角色
4．良好的溝通
5．共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范
6．歸屬感
7．有效授權(quán)
案例研討：海底撈店長如何激活難搞的下屬
三、高效團(tuán)隊(duì)的成員角色
1．貝爾濱的團(tuán)隊(duì)角色
2．如何選擇團(tuán)隊(duì)的成員
3．如何協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系
體驗(yàn)：紅桃A—K

第二講：建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的流程及階段
一、構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的5P要素
1．目標(biāo)
2．定位
3．職權(quán)
4．計(jì)劃
5．人員
二、高效團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)
三、打造高效團(tuán)隊(duì)
案例研討：紅孩子在不同的階段采取什么方法建設(shè)團(tuán)隊(duì)？
漫游掛圖：
１.團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)哪些情況你會(huì)認(rèn)為團(tuán)隊(duì)是高效的？
２.哪些因素會(huì)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)有效性？
３.那些因素會(huì)阻礙團(tuán)隊(duì)有效性？
４.哪些行動(dòng)可以提升團(tuán)隊(duì)效率？
從澄清、吐槽、互掐到達(dá)成共識(shí)、共同承諾

第三講：360°打造高效團(tuán)隊(duì)
一、營造高效團(tuán)隊(duì)文化
1．高效團(tuán)隊(duì)的根基——企業(yè)文化
2．營造團(tuán)隊(duì)文化
3．營造高效文化
競賽：打造團(tuán)隊(duì)文化
視頻：卡特教練
二、制定共享目標(biāo)
1．高效團(tuán)隊(duì)的方向——共享目標(biāo)
2．制定目標(biāo)的黃金原則：SMART
3．確定目標(biāo)的程序
頭腦風(fēng)暴：團(tuán)隊(duì)智慧
三、提升領(lǐng)導(dǎo)技能
1．高效團(tuán)隊(duì)的核心——領(lǐng)導(dǎo)
2．不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3．提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
角色扮演：6類問題
四、經(jīng)營人際關(guān)系
1．高效團(tuán)隊(duì)的紐帶——人際關(guān)系
2．人際關(guān)系法則
3．建立人生存折——人脈
拼圖：限時(shí)完成目標(biāo)
五、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通
1．高效團(tuán)隊(duì)的潤滑劑——溝通
2．聆聽技巧
3．學(xué)會(huì)贊美、批評(píng)
4．學(xué)會(huì)說服、反駁
5．學(xué)會(huì)感恩、關(guān)愛
演練：我可以更好地溝通

第四講：團(tuán)隊(duì)溝通的完善與持續(xù)激勵(lì)
一、處理成員沖突
1．高效團(tuán)隊(duì)的難點(diǎn)——沖突
2．沖突過程五階段
3．處理沖突的五種策略
視頻：沖突無處不在
二、持續(xù)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
1．高效團(tuán)隊(duì)的助推器——激勵(lì)
2．需求、強(qiáng)化與公平
3．激勵(lì)方法
體驗(yàn)：我們是最棒的！
診斷：你的團(tuán)隊(duì)離高效還有多遠(yuǎn)？