網(wǎng)點負責人、理財經(jīng)理、個人業(yè)務顧問等

課程背景

在銀行轉(zhuǎn)型日趨深入，市場競爭壓力山大的今天，網(wǎng)點營銷變得越來越重要，銀行網(wǎng)點逐步在以服務為核心、以品牌為重心進行各不相同的差異化經(jīng)營；如何在以網(wǎng)店為中心的陣地營銷中取得勝利？成為每個網(wǎng)點負責人困惑的問題。以網(wǎng)點為核心，對周邊服務客戶有精準的定位和明確的需求分析是陣地營銷取勝的重點；融匯貫通的將陣地營銷四步七法相結合，才能實現(xiàn)服務、品牌的差異化展示；最終，網(wǎng)點人員的聯(lián)動營銷將成為創(chuàng)造業(yè)績的核心要素！

課程目標

1、掌握陣地營銷的基本理念，學會陣地營銷四步七式
2、了解陣地營銷三大核心理念，在陣地營銷過程中，能夠以服務為核心，以品牌建設為重心，建立差異化網(wǎng)點
3、掌握網(wǎng)點聯(lián)動營銷的核心技巧，明確聯(lián)動營銷的四大核心理念
4、建立網(wǎng)點陣地營銷的核心團隊，學習并策劃網(wǎng)點陣地營銷計劃

課程大綱

導論：從金融大哥走向生活金融—網(wǎng)點新知
案例：民生銀行走進社區(qū)系列活動
交通銀行高端社區(qū)開拓
蘇州銀行走進老百姓心坎的主題節(jié)日
第一講：以網(wǎng)點為中心，展開陣地營銷
一、以營銷導向的銀行轉(zhuǎn)向之路
1、美國社區(qū)銀行帶給我們的啟示
2、我國銀行網(wǎng)點發(fā)展的方向
3、陣地營銷的基本認知
二、陣地營銷三大核心理念
1、服務導向
2、品牌導向
3、差異化服務
三、知己知彼，堅守陣地
1、周邊客戶規(guī)模定位
2、范圍市場營銷定位
3、陣地營銷主題定位
小組研討:根據(jù)客戶分類的具體要素，對網(wǎng)點周邊客戶進行分類

第二講：以客戶為中心，營銷四步七式
一、客戶中心，拓展四步
1、聯(lián)動營銷
2、等候開拓
3、異業(yè)聯(lián)盟
4、展臺拓展
案例分析：江蘇銀行進小區(qū)擺展臺，一天開卡近百張。
案例分析：光大銀行如何聯(lián)合商圈做營銷？
小組研討：以網(wǎng)點為單位，本網(wǎng)點適用的開拓方式有那些？
二、精準定位，營銷七式
1、路演營銷
2、節(jié)日營銷
3、事件營銷
4、跨界營銷
5、微信營銷
6、興趣營銷
7、沙龍營銷
小組研討：不同的營銷模式以何種頻次、何種方式、何種客戶為目標開展？
制定本網(wǎng)點的年度、季度陣地營銷方案

第三講：以業(yè)績?yōu)橹行�，網(wǎng)點人員聯(lián)動
案例分析：交行某網(wǎng)店有一個“會說話的保安”
一、網(wǎng)店人員聯(lián)動營銷的形式
1、職責聯(lián)動
2、崗位聯(lián)動
3、客戶曲線聯(lián)動
二、網(wǎng)點人員聯(lián)動營銷的四大核心理念
1、補位理念
2、互推理念
3、品牌理念
4、齒輪理念