職場(chǎng)高壓力人群

課程背景

很多職場(chǎng)人士抱怨工作不好做、客戶要求多、同事不合作、領(lǐng)導(dǎo)不支持，對(duì)工作缺乏熱情，整天消極，抱怨，責(zé)任感不強(qiáng)、執(zhí)行力不佳，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，得過(guò)且過(guò)，沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)和計(jì)劃，缺乏自我激勵(lì)和壓力緩解的技巧和能力。
國(guó)內(nèi)外調(diào)查顯示，不適當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫Σ粌H損害個(gè)體，而且也破壞組織內(nèi)健康。人是企業(yè)中最重要的資源，情緒是人的活動(dòng)的動(dòng)力源泉。憂愁、悲傷、憤怒、緊張、焦慮、痛苦、恐懼、憎恨……是員工在日常工作中最常見(jiàn)的消極心理體驗(yàn)，都可能會(huì)引起員工產(chǎn)生工作倦怠、工作積極性降低、工作效率下降等不良后果。因此，情緒與壓力的管理已成為21世紀(jì)企業(yè)管理最為迫切的課題之一。

課程目標(biāo)

● 通過(guò)樹立員工的陽(yáng)光積極心態(tài)，提升職業(yè)化，塑造進(jìn)取意識(shí)，提升執(zhí)行力
● 轉(zhuǎn)變工作觀念，工作是為自己做，工作時(shí)不抱怨，不埋怨、拒絕借口
● 賦予員工心靈的能量，改變員工對(duì)待問(wèn)題、處理問(wèn)題的態(tài)度
● 給予壓力緩解的方法，逐步建立健康、積極、樂(lè)觀的陽(yáng)光心態(tài)
● 用正確的觀念和負(fù)責(zé)任的心態(tài)經(jīng)營(yíng)家人、同事和朋友的關(guān)系，提升幸福感

課程大綱

導(dǎo)引：心理健康的十條標(biāo)準(zhǔn)
第一講：正確認(rèn)識(shí)壓力
一、壓力的定義
1. 壓力也叫應(yīng)激反應(yīng)
2. 壓力是大腦的感受
3. 壓力源與壓力反應(yīng)
4. 壓力感受度因人而異
二、壓力具有普遍性
1. 壓力無(wú)人不有
2. 壓力無(wú)時(shí)不在
3. 壓力無(wú)處不在
4. 壓力不可戰(zhàn)勝
三、壓力的三個(gè)類型
1. 急性壓力
2. 階段性壓力
3. 慢性壓力
工具：壓力作用機(jī)制模型
四、壓力產(chǎn)生的四大來(lái)源
五、職場(chǎng)壓力的六個(gè)誤解
工具：3分鐘壓力自評(píng)量表測(cè)試
案例：某銀行職員精神衰弱癥解析

第二講：壓力與個(gè)人的關(guān)系
一、壓力與工作績(jī)效的關(guān)系
1. 壓力并非越小越好
2. 壓力的適宜度評(píng)估
3. 壓力管理P點(diǎn)理論
二、壓力與健康的關(guān)系
1. 身心互通理論
2. 不良?jí)毫υ趥�(gè)人生理、情緒、認(rèn)知和行為上產(chǎn)生的癥狀
3. 識(shí)別、尋找自身壓力的來(lái)源
4. 不良?jí)毫Φ纳鐣?huì)因素與組織因素
5. 當(dāng)壓力來(lái)臨，你可以選擇不同的應(yīng)對(duì)方式
工具：心理健康狀況對(duì)比量表

第三講：自我壓力管理系統(tǒng)的建構(gòu)
一、架構(gòu)科學(xué)的壓力預(yù)警系統(tǒng)
1. 個(gè)人壓力的應(yīng)對(duì)機(jī)制
1）問(wèn)題指向性應(yīng)對(duì)與情緒調(diào)節(jié)性應(yīng)對(duì)
2）積極應(yīng)對(duì)與消極應(yīng)對(duì)
3）心理防御機(jī)制
2. 個(gè)性調(diào)適與壓力反應(yīng)
1）內(nèi)向——外向
2）古板——靈活
3）緊張——放松
4）保守——冒險(xiǎn)
5）外歸因——內(nèi)歸因
6）自卑——自尊
3. 壓力管理策略
1）放松療法練習(xí)
a橫膈膜呼吸法
b六秒QR反應(yīng)法
c倒數(shù)呼吸法
d冥想注意力呼吸法
e古典音樂(lè)療法 等等
2）心理認(rèn)知應(yīng)對(duì)練習(xí)
a檢定語(yǔ)言模式法（人類思維妙化）
b自我對(duì)話與解壓
c重塑信念法（信念提升自助單）
d自由聯(lián)想法
e換框法（雙色人生）
三分鐘測(cè)試：認(rèn)知測(cè)試圖片
心理學(xué)測(cè)評(píng)：你屬于哪種個(gè)性類型？
減壓游戲：心情寫字板
壓力放松練習(xí)：心理暗示帶

第四講：情緒的認(rèn)知
一、了解情緒
1. 心理學(xué)對(duì)情緒的解釋
2. 對(duì)人類四種基本情緒的解讀
3. 情緒的6大特征
二、消極情緒的3大來(lái)源
三、尋找情緒的平衡點(diǎn)
1. 情緒壓抑與心理陰影的關(guān)系
2. 情緒爆發(fā)與身心疾病的關(guān)系

第五講：做情緒的主人
一、情緒管理的6循環(huán)
二、情緒管理行為層面的系列方法練習(xí)
1. 建立積極的心錨
2. 情緒環(huán)保宣泄法
3. 情緒逐步抽離法
4. 一休禪師制怒妙訣
5. “羨慕嫉妒恨”法
6. 中醫(yī)輸出“橫逆之滯”法
7. 合理性情緒療法
8. 情緒ABC法則應(yīng)用
心理學(xué)練習(xí)：個(gè)人最佳狀態(tài)觀想

第六講：職場(chǎng)人士心靈滋養(yǎng)
一、保持工作激情的四元素
1. 內(nèi)驅(qū)力
2. 職業(yè)定位
3. 高效
4. 職業(yè)化
二、追求快樂(lè)工作的6大錦囊
1. 活在當(dāng)下
2. 突破局限
3. 理性思考
4. 大道至簡(jiǎn)
5. 放下和原諒
6. 正向思考
三、個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃
案例討論：派克魚市的活力來(lái)源？
行動(dòng)工具：人生平衡的九宮圖
工具：每日心態(tài)檢視表