中大型企事業(yè)單位的中高層管理者

課程背景

1.1.培訓(xùn)目標(biāo)
人力資源事務(wù)，是企業(yè)運(yùn)營(yíng)三大要素。人力資源主管部門(mén)不介入員工使用；各部門(mén)使用與培養(yǎng)員工，不熟悉人力資源管理之道。造成人員－作為資源而應(yīng)用培養(yǎng)的技術(shù)與控制的割裂。管理者學(xué)習(xí)人力資源管理技術(shù)，將與人資部門(mén)形成有效配合。對(duì)于員工的選擇、培育、價(jià)值提升乃至穩(wěn)定，皆有裨益。
各部門(mén)管理者在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和行使部門(mén)職能過(guò)程中，必然涉及到：崗位職責(zé)、人員選用、任務(wù)布置、工作考核、人員培養(yǎng)等工作�！斗侨肆�資源主管－人力資源管理技術(shù)》課程，即是從人員標(biāo)準(zhǔn)、選則、使用、評(píng)估、培育全面流程，向各部門(mén)管理者，介紹人類(lèi)資源管控技術(shù)，使之實(shí)際上具備對(duì)人、才、物、流的全面而專(zhuān)業(yè)的管控能力。
1.2.學(xué)員收獲
?掌握人員管理根基�！皪徫粍偃文芰Α奔夹g(shù)，對(duì)人員全程管理，有明確的依據(jù)。
?各系統(tǒng)默契配合。部門(mén)、人資、現(xiàn)場(chǎng)配合有統(tǒng)一的意識(shí)與標(biāo)準(zhǔn)。人員管理專(zhuān)業(yè)
?提升領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。掌握有效管理與提升員工技術(shù)。用人、育人有方。管理更順暢
?提升工作績(jī)效。不再靠員工言行表現(xiàn)、服從度判斷。以績(jī)效結(jié)果為導(dǎo)向。
1.3.課程定位
?排序定位。MPT－管理者素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、工作卓越模塊中。團(tuán)隊(duì)建設(shè)模塊。
?深度定位。MTP系統(tǒng)訓(xùn)練中，較高專(zhuān)業(yè)技能，豐富經(jīng)驗(yàn)－系統(tǒng)性強(qiáng)、難度深
?學(xué)員定位。中大型企業(yè)，管理體系較健全，一年以上職位經(jīng)歷，中高層；老板

課程目標(biāo)

人力資源事務(wù)，是企業(yè)運(yùn)營(yíng)三大要素。人力資源主管部門(mén)不介入員工使用；各部門(mén)使用與培養(yǎng)員工，不熟悉人力資源管理之道。造成人員－作為資源而應(yīng)用培養(yǎng)的技術(shù)與控制的割裂。管理者學(xué)習(xí)人力資源管理技術(shù)，將與人資部門(mén)形成有效配合。對(duì)于員工的選擇、培育、價(jià)值提升乃至穩(wěn)定，皆有裨益。
各部門(mén)管理者在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和行使部門(mén)職能過(guò)程中，必然涉及到：崗位職責(zé)、人員選用、任務(wù)布置、工作考核、人員培養(yǎng)等工作�！斗侨肆�資源主管－人力資源管理技術(shù)》課程，即是從人員標(biāo)準(zhǔn)、選則、使用、評(píng)估、培育全面流程，向各部門(mén)管理者，介紹人類(lèi)資源管控技術(shù)，使之實(shí)際上具備對(duì)人、才、物、流的全面而專(zhuān)業(yè)的管控能力。

課程大綱

前言
?運(yùn)營(yíng)對(duì)人員要求－管理者要掌握
?人力資源管理－部門(mén)管理者的工作
?人力資源管理－一切為了業(yè)務(wù)
第一章：明確用人標(biāo)準(zhǔn)
?明確員工標(biāo)準(zhǔn)－方法
1.1.從部門(mén)職能，分解工作內(nèi)容
?1.部門(mén)職能－分解為工作任務(wù)
?2.勝任能力－明確完成任務(wù)的條件
?3.任務(wù)清單－定類(lèi)、定級(jí)、定編
?4.《崗位說(shuō)明書(shū)》
?練習(xí)
1.2.業(yè)務(wù)與文化，確定意識(shí)要求
?第一步：工作特性－對(duì)人員的要求
?第二步：管理風(fēng)格－對(duì)下屬的要求
?第三步：企業(yè)文化－人才生存與發(fā)展
?人才要求－匹配
1.3.人員選聘，結(jié)構(gòu)化對(duì)標(biāo)評(píng)估
?招聘操作－簡(jiǎn)歷分析工具
?招聘操作－事件考核
?招聘/競(jìng)聘－團(tuán)隊(duì)適應(yīng)性
?招聘/競(jìng)聘－長(zhǎng)期合作性
?快速甄別－20日
第二章：績(jī)效管理技術(shù)
?績(jī)效管理是什么？
2.1.績(jī)效管理指標(biāo)，有效性設(shè)計(jì)
?績(jī)效指標(biāo)－三個(gè)要素
?1.指標(biāo)篩選（關(guān)鍵性）
?2.指標(biāo)數(shù)量（績(jī)效型）
?3.指標(biāo)類(lèi)型（可行性）
?4.指標(biāo)量化（可評(píng)性）
?指標(biāo)有效性，判斷練習(xí)
2.2.績(jī)效管理保障－考核后談話(huà)
?績(jī)效考核，結(jié)果管理
?1.考核談話(huà)，管理的藝術(shù)
?2.績(jī)效改善，幫助員工進(jìn)步
?3.績(jī)效激勵(lì)，打造團(tuán)隊(duì)文化
第三章：下屬培育與激勵(lì)
?好用的員工－聽(tīng)話(huà)，有技術(shù)
3.1.員工培訓(xùn)，意識(shí)技術(shù)一手抓
?對(duì)比目標(biāo)，培訓(xùn)教練的內(nèi)容
?使員工養(yǎng)成規(guī)范習(xí)慣－四項(xiàng)基本原則
?使員工遵規(guī)－1.適應(yīng)員工特點(diǎn)
?使員工遵規(guī)－2.簡(jiǎn)單易行
?使員工遵規(guī)－3.逐步提升
?使員工遵規(guī)－4.管理者帶頭
3.2.下屬激勵(lì)，用文化留住員工
?激勵(lì)，管理者必修課
?激勵(lì)的三項(xiàng)原則
?激勵(lì)的二種方式
?1.正向理性，良好環(huán)境
?2.優(yōu)化溝通，良好合作
?3.通人所長(zhǎng)，員工的伯樂(lè)
?4.和諧同事，輕松人際

?課程總結(jié)