經(jīng)理、主管、班組長以上級企業(yè)管理人員，對組織執(zhí)行管控建設(shè)有興趣的人士

課程背景

企業(yè)動力之痛——員工能和我走多遠(yuǎn)？
● 員工似乎總是在思考，就是沒行動！
● 做事無結(jié)果，借口一大堆，團(tuán)隊越來越大，BOSS卻越來越累！
● 領(lǐng)導(dǎo)很珍惜老員工，但“沒有功勞也有苦勞”的老員工思想太僵化了！
● 領(lǐng)導(dǎo)竭盡全力為事業(yè)拼搏，但員工卻無動于衷，不能理解領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略意圖！
企業(yè)協(xié)調(diào)之痛——內(nèi)戰(zhàn)還要打久？
● 推一下動一下，一點責(zé)任心都沒有，怎么能讓員工把事情做到位？
● 作為決策者，常常為協(xié)調(diào)諸如生產(chǎn)、營銷等部門思想不統(tǒng)一、步調(diào)不一致的矛盾心力憔悴
● 現(xiàn)在的組織競爭講究的是協(xié)同作戰(zhàn)，但員工常常只管好自家一分三畝地，一談到合作就互相推諉打太極，誰也不愿意對結(jié)果和業(yè)績負(fù)責(zé)。
員工也有困惑
● 為什么都是同齡人，工資差異那么大？
● 為什么每天下班的時候，總感覺一無所獲？
● 為什么領(lǐng)導(dǎo)朝令夕改，自己最忙，卻不受重視？
● 為什么“我已經(jīng)盡力了”，績效評價卻一般？
原因究竟出在哪里？
作者調(diào)研3000+企業(yè)及其學(xué)員，發(fā)現(xiàn)：
有無數(shù)的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功！
無數(shù)的企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功！
作者團(tuán)隊通過對20+企業(yè)的執(zhí)行力咨詢項目實施，總結(jié)出有效提升組織執(zhí)行力的方法：
《“手腦協(xié)調(diào)八步曲”組織執(zhí)行力提升》將幫助企業(yè)管理者了解組織執(zhí)行力的本源，掌握驅(qū)動組織執(zhí)行力的各個要素，從管控平臺搭建的系統(tǒng)化視角來解決團(tuán)隊的執(zhí)行問題。

課程目標(biāo)

● 認(rèn)識組織執(zhí)行力的方法論及其對企業(yè)的重要性；
● 學(xué)習(xí)掌握提高組織執(zhí)行力的理念與方法；
● 掌握組織執(zhí)行管控的工具；
● 掌握組織執(zhí)行管控體系搭建的原理與步驟。

課程大綱

第一講：心態(tài)鍛造--強心智
一、結(jié)果心——執(zhí)行結(jié)果的三不
1. 做了任務(wù)沒有結(jié)果，不行
2. 態(tài)度端正沒有結(jié)果，不行
3. 履行職責(zé)沒有結(jié)果，不行
二、責(zé)任心——誰受益，誰承擔(dān)責(zé)任；
1.幫助制造依賴，責(zé)任制造獨立
2.員工獨立，從背好自己的猴子開始----四式猴子管理法
視頻欣賞：招聘的猴子跑哪里去了？
1）拋猴起手式VS鎖定責(zé)任
2）障眼式VS職責(zé)邊界
3）雄辯式VS快樂你我
4）馬屁式VS監(jiān)督檢查
三、得失心——執(zhí)行的力度源自對客戶價值的追求
1. 得失心是職業(yè)人必備的商業(yè)人格
2. 滿足客戶需求、超越客戶期望
3. 誰是你的內(nèi)部客戶

第二講：溝通反饋--求同欲
一、溝通明確導(dǎo)向
1.只有給予員工及時反饋，才能讓員工獲得成長
2.封閉交換感情，開放交換財富
案例：經(jīng)理與張虎
引導(dǎo)結(jié)論：關(guān)鍵不是你說了什么，而是員工聽到了什么
二、檢查創(chuàng)造透明
1.下級要明確的將每天的工作結(jié)果匯報到上級
2.上級要及時的對下級的工作結(jié)果進(jìn)行反饋，形成對錯導(dǎo)向
3.從日到月的匯報體系
1）業(yè)績跟蹤與質(zhì)詢系統(tǒng)的構(gòu)造：用事實與數(shù)據(jù)構(gòu)筑戰(zhàn)略實施的基礎(chǔ)
案例：交通指揮系統(tǒng)
頭腦風(fēng)暴：我們團(tuán)隊還有什么形式的溝通反饋？
4.鎖定執(zhí)行的溝通工具--YCYA不讓執(zhí)行走樣
YCYA閱讀材料——災(zāi)難事故的啟示
1）Y:Yes,執(zhí)行人（員工）
2）C：Check，第三方（檢查人）
視頻：神舟飛船上天
3）Y：Yes，執(zhí)行人（員工）
4）A：Award，主管（管理者）
5）YCYA管理工具是組織執(zhí)行管控的法寶
執(zhí)行工具：YCYA現(xiàn)場操練

第三講：語言傳播--建氣氛
一、語言傳播VI：
1）想要什么樣的行為，就塑造什么樣的視覺環(huán)境
2）執(zhí)行力塑造之VI案例
頭腦風(fēng)暴：我們團(tuán)隊?wèi)?yīng)有的執(zhí)行力VI？
二、執(zhí)行語言之24字戰(zhàn)略：
1）執(zhí)行前：決心第一，成敗第二
2）執(zhí)行中：速度第一，完美第二
3）執(zhí)行后：結(jié)果第一，理由第二
三、執(zhí)行語言之8字內(nèi)核：
認(rèn)真第一，聰明第二
四、執(zhí)行語言之16字原則：
結(jié)果提前，自我退后；鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)；
小組PK：建立團(tuán)隊的結(jié)果任務(wù)流行語

第四講：積分激勵--樹文化
一、有什么樣的執(zhí)行文化就有什么樣的執(zhí)行力
1.業(yè)績的背后是團(tuán)隊，團(tuán)隊的背后是文化
案例：朝鮮戰(zhàn)爭
二、品牌積分樹立執(zhí)行文化
1.品牌分代表著對行為的肯定
案例：演唱會的啟示--執(zhí)行力與薪酬無關(guān)，與成就感有關(guān)
2.品牌分也是團(tuán)隊建設(shè)的風(fēng)向標(biāo)
頭腦風(fēng)暴：品牌分系統(tǒng)建立--哪些行為值得尊重？
3. 品牌分激勵的使用原則
1）第一推動：形成集體記憶
2）獎懲及時：等待產(chǎn)生仇恨
3）黑白分明：擺明是非態(tài)度

第五講：中看中用--選對人
一、什么才是精準(zhǔn)的人才畫像？
1.管理者的畫像----頭眼嘴手腳
2.下屬員工的畫像----大德小才成常態(tài)、有才無德要限制
3.看人之大，用人之長
二、疑人不用？還是用人不疑？
1.信任與授權(quán)
2.一對一責(zé)任
三、如何幫助員工進(jìn)化
1）制定員工在公司的遠(yuǎn)景與目標(biāo)
2）行動計劃一定是以終為始
工具操練：個人戰(zhàn)略工具

第六講：重復(fù)錘煉--賦好能
一、重復(fù)決定能力，通過重復(fù)建設(shè)有執(zhí)行效率的成員
案例：賣油翁賞析
行動六欄表格：6L
二、日要有結(jié)果周要有計劃
1.結(jié)果定義要清晰
1）要有時限，限制拖延的可能
2）要有價值，客戶認(rèn)可是邊界
3）要可衡量，檢查促進(jìn)實現(xiàn)
執(zhí)行管控表操練：日計劃周結(jié)果
2.戰(zhàn)略賦能的會議系統(tǒng)--質(zhì)詢會議
1）質(zhì)詢會的特點：
周期性、公開性、公正性、實效性
2）質(zhì)詢會的流程：高效會議是運營出來的，先僵化再優(yōu)化后固化
3）質(zhì)詢會的原則
三、不要試圖煮沸整個大海
案例解析：某企業(yè)的4R執(zhí)行體系搭建

第七講：P K 對抗--提效率
一、PK排名--對抗創(chuàng)造獨立
1.重要，永遠(yuǎn)是用排名來體現(xiàn)
案例：積分排行榜、支付寶曬帳單
2.PK創(chuàng)造流動，流動創(chuàng)造活力
案例：N公司的錦標(biāo)文化
3.PK創(chuàng)造價值
研討：為什么要重獎第一名
頭腦風(fēng)暴：PK排名系統(tǒng)建立
二、敵人機(jī)制
1、真正推動員工進(jìn)化的不是希望，而是危機(jī)
案例：草原的羚羊
案例：二戰(zhàn)的美國兵
2、真正幫助超越自我的不是自己，而是敵人
案例：敵人與我的差距

第八講：分享成長--促進(jìn)步
一、分享就是投資
1.分享創(chuàng)造融合，融合強大團(tuán)隊
案例：晨會怎么開
2.分享創(chuàng)造成就，成就提升執(zhí)行
案例：個人成功故事
頭腦風(fēng)暴：團(tuán)隊可以做的分享形式
二、開好分享會促進(jìn)團(tuán)隊進(jìn)步
1.分享會的層次
初級道明知識、中級道應(yīng)工作、高級道解問題
2.分享機(jī)制的建立
案例欣賞：某企業(yè)的分享系統(tǒng)建立