企業(yè)管理人員，骨干員工，有志提升職業(yè)素養(yǎng)與技能的人士

課程背景

企業(yè)都期望高效的員工，而高效的的前提是員工須具備職業(yè)化素養(yǎng)及職業(yè)化技能，現(xiàn)實情況卻經(jīng)常出現(xiàn)：
員工不獨立，不具備社會人經(jīng)濟人的“價值交換”思維
看起來都在忙，卻不知在忙什么
接到任務卻不懂得如何制定行動計劃
不能有效分配工作時間導致盲目、茫然
企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“我已經(jīng)盡力了”這樣不結果的語言

課程目標

從觀念、態(tài)度、行為上鍛造職業(yè)人的角色與意識?
??明確時間管理的誤區(qū)、掌握正確且實用的時間管理技巧
?有效利用時間，提高工作效率及效能
結合理論講解與現(xiàn)場模擬練習熟練掌握如何制定目標、分解計劃、管好過程、看評成果

課程大綱

第一講：鍛造職業(yè)化
一、為什么需要職業(yè)化
1．什么是客戶價值，為什么要做客戶價值
2．企業(yè)為什么需要職業(yè)化
3．員工為什么需要職業(yè)化
二、什么是職業(yè)化
1. 快樂工作VS歡樂工作
2．什么可以實現(xiàn)職業(yè)人內(nèi)心的安寧
3．職業(yè)化“金字塔”
4．避免成為“植物人”
三、職業(yè)化態(tài)度管理
1．創(chuàng)業(yè)心態(tài)是什么，自己的品牌銀行
2．積極心態(tài)是什么，照到哪里哪里亮
3．游戲心態(tài)是什么，柳暗花明又一村
四、職業(yè)化行為管理
1．學習力，時常革新自我
2．溝通力，以溝促通
3．協(xié)作力，促進團隊目標實現(xiàn)
五、職業(yè)化宣言：做公司的職業(yè)人

第二講：時間管理
一、我們?yōu)楹涡枰獣r間管理
1．有關時間管理的格言
2．時間時我們唯一對每個人都公平的資源
3．你浪費了時間，時間也會浪費了你
4．做好時間管理，不再因虛度光陰而悔恨
5．做好時間管理，也是一個人能力的體現(xiàn)
6．做好時間管理，是人生規(guī)劃的保證
二、時間管理概述
1．如何理解時間
1）時間意味著什么
2）體會時間的價值
2．時間有哪些特性
1）不可復得、不可儲存、不可取代、不可增減
3．時間管理法經(jīng)歷了四代發(fā)展
1）備忘錄型、簡單計劃型、操之在我型、個人管理型
2）哪種管理方式更適合你？
4．時間管理的誤區(qū)
1）工作缺乏計劃
2）責任邊界不清組織不力
3）時間控制不夠
4）意外估計不足
5）自我控制不強
三、做自己時間管理的主人
1．時間管理系統(tǒng)
1）明確你的價值觀
2）確定你的目標
3）對你的目標按優(yōu)先級排序
4）明確你的結果
5）對任務按優(yōu)先級排序
2．四象限坐標圖
3．投資你的第二象限
1）積極主動
2）通盤考慮
3）按照順序做事
4）提前做好準備工作
4．突發(fā)事件處理
5．猴子的管理
6．縮短計劃外時間
7．培養(yǎng)說“不”的能力
8．規(guī)避拖延
9．做好個人5S管理
四、時間管理的技巧和工具
1．改變你的想法
2．尋找時間管理的黑洞，規(guī)避
3．遵循20比80定律
4．尋找高效時間段
1）高效時間段的概論
2）高效時間段的尋找
3）充分利用自己的高效時間段
5．日計劃與周結果


第三講：目標管理
一、目標概述
1．前言：白龍馬和磨驢的區(qū)別！
2．什么是目標管理
3．有無目標的差別
4．目標管理過程的困惑
5．目標管理的實質(zhì)
6．目標管理與領導方式的激勵作用
7．有效授權的三項原則
8．目標的層次體系
9．目標管理的力量
10．目標管理中的八大要素
11．目標管理的三個重點
互動：您的職業(yè)進化將如何規(guī)劃；請寫出您最近三年的規(guī)劃。
二、定目標
1．目標訂立的依據(jù)——內(nèi)外部因素
2．目標訂立的法則——SMART原則
3．七種目標制定的方法
4．突破法的兩種目標制定的方法——成功路徑
5．目標分解與計劃制定
6．成功的目標分解
7．檢驗目標合理性——能力、資源、認同
1）認同一致、能力分析、二八定律
案例分析：CN公司目標未達成的自罰
三、工作計劃與跟蹤
1．5W1H思路
?現(xiàn)場制定：月度或周工作計劃
?案例：**周工作計劃表展示講解
2．PDCA循環(huán)
3．目標管理“控制十要素”
不會做你期望的只做你檢查的？
4．反饋控制
5．有效工作追蹤的好處
6．工作追蹤的五大原則
7．如何進行工作追蹤：收集信息、評估

第四講：職業(yè)人的必修課--結果思維
一、什么是執(zhí)行力？
二、現(xiàn)代企業(yè)管理的三大入口
1．結果導向，是我受益
2．責任下移，自我管理
3．我不相信，節(jié)點控制
4．案例研討：小李買火車票的故事，做選擇題不做填空題
三、結果的三大誤區(qū)
1. 任務≠結果
2．態(tài)度≠結果
3．職責≠結果
小組PK：你的崗位工作，做到什么程度是任務，什么程度是結果？
四、為什么做結果
1、電影視頻欣賞并分享：喜劇之王
2．結果改變?nèi)松?br /> 五、如何做結果
1. 底線思維
案例：局長植樹節(jié)植樹
2. 外包思維
案例：小王送快遞
3. 工具：節(jié)點管控表
節(jié)點管控表分組操練
六、職業(yè)化宣言：做公司的職業(yè)人