所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象

培訓(xùn)受眾:

企業(yè)老板、中高層管理者、企業(yè)人力資源工作者

課程收益:

學(xué)員在接受績效管理方法訓(xùn)練后，可以獨(dú)立設(shè)計(jì)本企業(yè)績效體系和有效開展公司績效管理工作，提升企業(yè)績效。

課程大綱:

一、企業(yè)為什么要做好績效管理
1、 為公司人事決策做依據(jù)
2、 有效提升各部門工作業(yè)績和員工能力
3、 公司戰(zhàn)略落地的工具
二、績效管理流程與責(zé)任
1、 績效管理的PDCA循環(huán)流程
2、 企業(yè)各級(jí)人員在績效管理中的責(zé)任
3、不同層級(jí)人員的績效考核方式
三、如何設(shè)定績效目標(biāo)
1、 績效目標(biāo)的來源
2、制定績效目標(biāo)的SMART原則
☆ 案例：上級(jí)給下級(jí)下達(dá)任務(wù)目標(biāo)
3、目標(biāo)對(duì)話：如何為下屬設(shè)定績效目標(biāo)
四、如何設(shè)計(jì)績效指標(biāo)
1、 什么是KPI和BSC
2、 如何設(shè)計(jì)KPI績效指標(biāo)
☆ 案例：某公司部門秘書職位KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)
3、 如何考核不能用KPI設(shè)計(jì)的職責(zé)與工作
4、 如何考核不能量化的職責(zé)與工作
5、 如何運(yùn)用“平衡計(jì)分卡”全面考核部門
6、 部門績效指標(biāo)的分解與確認(rèn)
7、 員工績效指標(biāo)確認(rèn)
8、如何簽訂績效合同
☆ 實(shí)戰(zhàn)作業(yè)：根據(jù)職位說明書設(shè)計(jì)KPI指標(biāo)
五、 管理者如何對(duì)下屬進(jìn)行績效輔導(dǎo)
1、對(duì)下屬進(jìn)行績效輔導(dǎo)的方法與步驟
2、輔導(dǎo)下屬的五個(gè)誤區(qū)
3、善用“批評(píng)”的藝術(shù)輔導(dǎo)下屬
漢堡包原則
BEST原則
六、如何進(jìn)行績效溝通與面談
1、 如何進(jìn)行績效溝通
2、 績效面談與反饋的三個(gè)技巧
3、 視頻教學(xué)：《挑戰(zhàn)的評(píng)估面談》
七、 績效考核中經(jīng)常出現(xiàn)的誤區(qū)
1、 暈輪效應(yīng)
2、 近因誤差
3、 感情效應(yīng)
4、 集中趨勢
5、 輪流坐莊
6、 偏見
八、有效運(yùn)用績效結(jié)果做好激勵(lì)

培訓(xùn)師介紹：

  咨詢式培訓(xùn)踐行者，實(shí)戰(zhàn)型人力資源管理咨詢專家與培訓(xùn)專家。
ITTT國際注冊(cè)高級(jí)培訓(xùn)師，國家高級(jí)人力資源管理師。
北京知行億合管理咨詢有限公司董事，首席人力資源咨詢師、資深顧問；
知行億合人力資源管理研究院常務(wù)副院長，高級(jí)研究員；
北京優(yōu)仕動(dòng)力教育科技有限公司，人力資源方向特聘專職講師；
時(shí)代光華特聘人力資源咨詢師與培訓(xùn)師；
西安思索咨詢高級(jí)顧問。
近十年人力資源專業(yè)理論研究和實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)；尤其對(duì)人力資源專業(yè)應(yīng)用技術(shù)有深入地研究；在人力資源領(lǐng)域有深厚的理論功底和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，擅長戰(zhàn)略人力資源管理，專注于人力資源管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。曾主持多家企業(yè)的招聘體系設(shè)計(jì)、績效薪酬體系設(shè)計(jì)、培訓(xùn)體系建立和任職資格體系設(shè)計(jì)咨詢項(xiàng)目和內(nèi)訓(xùn)。尤其對(duì)績效管理、薪酬設(shè)計(jì)、企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)建、管理者職業(yè)素養(yǎng)與基本管理技能和員工職業(yè)化修煉等方面有獨(dú)到的見解和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
開發(fā)與講授的課程：《任職資格體系設(shè)計(jì)》、《薪酬體系設(shè)計(jì)》、《戰(zhàn)略績效管理》、《培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)》、《人才甄選與招聘面試技術(shù)》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》人力資源類課程和《管理者角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)》、《管理者職業(yè)技能訓(xùn)練》、《塑造職業(yè)化的優(yōu)秀員工》、《優(yōu)秀員工職業(yè)心態(tài)修煉》等管理類課程。
授課風(fēng)格：馬軍鋒講師的授課內(nèi)容貼近實(shí)戰(zhàn)，將理論依據(jù)和實(shí)戰(zhàn)技術(shù)結(jié)合的非常到位，授課風(fēng)格邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，輕松活潑，善于引導(dǎo)學(xué)員通過實(shí)際案例來加深對(duì)課題的認(rèn)識(shí)和理解，在授課的過程中注意解決學(xué)員實(shí)際工作中所遇到的問題，并為學(xué)員提供實(shí)用的方法論和操作工具。
培訓(xùn)形式：講解＋案例分析＋實(shí)戰(zhàn)演練＋視頻教學(xué)＋小組任務(wù)＋游戲互動(dòng)。
馬老師的培訓(xùn)理念：致力于通過培訓(xùn)來改變企業(yè)管理人員和員工的綜合素質(zhì)與專業(yè)技能，使培訓(xùn)成為提升企業(yè)績效的源動(dòng)力，為企業(yè)培養(yǎng)更多更優(yōu)秀的人才的同時(shí)做好知識(shí)管理。

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