所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象

培訓(xùn)受眾:

新員工、后進(jìn)員工、重要員工、管理者

課程收益:

縮短新員工職業(yè)化時(shí)間；培養(yǎng)員工積極忠誠(chéng)的職場(chǎng)態(tài)度；提升員工幸福感，降低主動(dòng)離職率；讓員工更負(fù)責(zé)更敬業(yè)，提升工作質(zhì)量。

課程大綱:

培訓(xùn)主題：職業(yè)心態(tài)與幸福工作
培訓(xùn)類別：職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)心態(tài)
培訓(xùn)時(shí)間：1天
培訓(xùn)地點(diǎn)：室內(nèi)培訓(xùn)
培訓(xùn)方式：講授、視頻、研討、演練
培訓(xùn)對(duì)象：新員工、后進(jìn)員工、重要員工、管理者
針對(duì)問(wèn)題：?jiǎn)T工職業(yè)素養(yǎng)欠缺，工作不到位；員工職業(yè)心態(tài)不積極，例如不懂得感恩、消極思維等；員工工作一段時(shí)間后，出現(xiàn)倦怠感，原來(lái)已經(jīng)改進(jìn)的問(wèn)題再次出現(xiàn)；新進(jìn)員工職業(yè)化。
課程簡(jiǎn)介：培養(yǎng)執(zhí)行心態(tài)（服從上級(jí)，結(jié)果導(dǎo)向）、積極心態(tài)（辯證思維，樂(lè)觀向上）、時(shí)間心態(tài)（珍惜時(shí)間，用好時(shí)間）、歸因心態(tài)（我是一切的根源）、主動(dòng)心態(tài)（山不過(guò)來(lái)，我就過(guò)去）等良好的職業(yè)心態(tài)，讓新人成熟，讓員工成長(zhǎng)，讓領(lǐng)導(dǎo)省心。
預(yù)計(jì)培訓(xùn)效果：縮短新員工職業(yè)化時(shí)間；培養(yǎng)員工積極忠誠(chéng)的職場(chǎng)態(tài)度；提升員工幸福感，降低主動(dòng)離職率；讓員工更負(fù)責(zé)更敬業(yè)，提升工作質(zhì)量。
課程大綱：
職業(yè)化引題：報(bào)手機(jī)號(hào)碼的思考
一、解讀職業(yè)化
“職業(yè)”意味著什么
“職業(yè)”的對(duì)立面：業(yè)余
“業(yè)余”意味著什么
有職業(yè)不等于職業(yè)化。做不到“不可替代”，也要做到“物超所值”。
三環(huán)理論：內(nèi)環(huán)職業(yè)心態(tài)，中環(huán)職業(yè)技能，外環(huán)職業(yè)形象與禮儀
二、職業(yè)心態(tài)
1、服務(wù)心態(tài)：以人為本，客戶至上
四人心態(tài)
大人心態(tài)：像對(duì)待孩子一樣對(duì)客戶！
男人心態(tài)：像對(duì)待戀人一樣對(duì)客戶！
強(qiáng)者心態(tài)：像對(duì)待老人一樣對(duì)客戶！
商人心態(tài)：像對(duì)待財(cái)神一樣對(duì)客戶！
藝術(shù)溝通（處理投訴與尷尬）
案例分析：
一瓶水終止喋喋不休者
周總理巧妙取回銀杯
2、執(zhí)行心態(tài)：服從上級(jí)，結(jié)果導(dǎo)向
服從第一，共識(shí)第二；決心第一，成敗第二
成功第一，完美第二；結(jié)果第一，原因第二
事業(yè)共同體：意志共同體、利益共同體、風(fēng)險(xiǎn)共同體
結(jié)果導(dǎo)向：通知開(kāi)會(huì)（或培訓(xùn)）的案例
結(jié)果與任務(wù)的區(qū)別
加1成功：100+1=200 100-1=0 1.110=3 0.910=0.3
全力以赴與盡力而為
互動(dòng)游戲：人能否穿過(guò)一張A4紙
3、積極心態(tài)：辯證思維，危中求機(jī)
ABC情緒理論
謝坤山的故事
上級(jí)是下級(jí)的垃圾桶
互動(dòng)訓(xùn)練：你有什么不開(kāi)心的事情，說(shuō)出來(lái)讓大家開(kāi)心一下。
4、時(shí)間心態(tài)：珍惜時(shí)間，用好時(shí)間
忙——茫——盲
列清單，排優(yōu)先，抓重點(diǎn)
重要不緊急，優(yōu)先于緊急不重要
沒(méi)有時(shí)間的本質(zhì)：不重要
要事優(yōu)先，簡(jiǎn)潔溝通
向新聞聯(lián)播學(xué)習(xí)
案例實(shí)習(xí)：?jiǎn)挝缓?jiǎn)介的四個(gè)層次
5、歸因心態(tài)：我是一切的根源
項(xiàng)羽失敗的歸因
實(shí)際應(yīng)用：人行道綠燈時(shí)過(guò)馬路被車撞，誰(shuí)的錯(cuò)
我是一切的根源
6、主動(dòng)心態(tài)：山不過(guò)來(lái)，我就過(guò)去
移山大法
理論解讀：換位思考，積極主動(dòng)
故事案例：can I kiss you
實(shí)際應(yīng)用：如何向領(lǐng)導(dǎo)提意見(jiàn)與建議
總結(jié)：旅程與人生

培訓(xùn)師介紹：

  聯(lián)合國(guó)工業(yè)發(fā)展組織認(rèn)證管理培訓(xùn)師、商務(wù)咨詢師，北京大學(xué)EMBA研修班授課老師、中國(guó)人民大學(xué)創(chuàng)業(yè)大賽輔導(dǎo)老師，網(wǎng)易云課堂合作培訓(xùn)師，百度百科學(xué)術(shù)委員會(huì)首批學(xué)術(shù)委員（企業(yè)管理領(lǐng)域），組織效能專家，員工職業(yè)化導(dǎo)師；
時(shí)間管理專家，著有《時(shí)間管理改變命運(yùn)——從加薪不加班到有錢(qián)有閑》（中國(guó)財(cái)富出版社中國(guó)100強(qiáng)名師名作之一，2013年5月第1版， ISBN：978-7-5047-4643-6/C 0159）；
中國(guó)教育學(xué)會(huì)會(huì)員，非智力教育體系（生命教育、情商教育、財(cái)商教育、職業(yè)教育、家庭教育）創(chuàng)始人；
北京師范大學(xué)歷史學(xué)學(xué)士，電子科技大學(xué)MBA。
15年教育培訓(xùn)、文化傳媒、大型企業(yè)、國(guó)際組織等跨領(lǐng)域職場(chǎng)生涯，歷任營(yíng)銷總監(jiān)、主席高級(jí)助理等職，目前兼任多家企業(yè)董事、管理顧問(wèn)；
中國(guó)品牌講師，名師學(xué)院誠(chéng)信培訓(xùn)師，服務(wù)央企、民企、媒體、政府、事業(yè)單位等機(jī)構(gòu)上百家，集課程研發(fā)、培訓(xùn)、咨詢?nèi)�位一體。