課程收益:
1. 唇槍舌戰(zhàn),你來我往,如何在關(guān)鍵時刻亮出自己的底牌
2. 為了使談判成功,需要采取何種策略
3. 談判是雙方智慧的較量,怎樣抓住對方的弱點,最大限度地發(fā)揮自己的憂勢,讓對手心悅誠服
4. 建立優(yōu)勢談判的態(tài)度與信念
5. 了解談判前準備的重要
6. 提升EQ與人際溝通的能力
7. 調(diào)整行為模式面對談判的多變性
8. 認識談判的開場.中場.收場策略
9. 學習有效的談判技巧,本課程將帶你進入談判的藝術(shù)殿堂,幫助您掌握談判的技巧,學習本課程,您將在談判中揮灑自如,走向成功,在談判中獲得雙贏,達成雙方最理想的結(jié)果。
課程大綱:
“談”定天下——銷售談判技巧與謀略運用
第一講:優(yōu)勢談判的信念與基本原則
1. 談判的基本概念
2. 銷售談判的特點
3. 雙贏的態(tài)度
4. 何為成功的談判
5. 談判的八大要素
第二講:認識有效談判策略
1. 談判過程的三步驟
2. 談判的戰(zhàn)略準備要素
3. 談判的戰(zhàn)術(shù)準備
4. 尋找共同點外部因素影響
6. 談判的劃階段:計劃在談判中使用的策略
第三講:談判的開局策略
1. 價格策略
2. 大驚小怪
3. 做一個不情愿的賣主
4. 老虎鉗
第四講:談判的中期策略
1. 上級領(lǐng)導(dǎo)
2. 進入包箱
3. 燙手山芋
4. 禮尚往來
第五講:談判的后期策略
1. 組合搭配促成談判
2. 交換條件蠶食鯨吞
3. 讓步的類型
4. 最后的安慰
第六講:快速分析談判對手風格
1. 掌握不同談判風格
2. 了解各國談判特點
3. 優(yōu)勢談判者的特質(zhì)
第七講:如何控制談判
1. 善用壓力進行談判
2. 識破圈套、陷阱及其對策
3. 化解談判障礙僵局
4. 常用處理特殊談判方法
第八講:學習有效談判技巧
談判技巧實戰(zhàn)演練(貫穿全程)
案例分析
1. 能過兩個大型談判案例對學員的談判知識和技巧進行總結(jié)
2. 學員講解工作中的談判事例培訓(xùn)師解答
培訓(xùn)師介紹:
楊老師,實戰(zhàn)營銷導(dǎo)師, 北京大學特聘教授,北航在職研究生班特聘專家,被中國銀行遼寧省分行學員尊為“最受歡迎講師”,中國銀行、光大銀行、北京銀行、北京聯(lián)通、河北郵政、三星通信等知名企業(yè)常年輪訓(xùn)講師;
12年一線營銷實戰(zhàn)及管理經(jīng)驗,大學畢業(yè)由技術(shù)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù),1年內(nèi)從基層業(yè)務(wù)做到銷售部經(jīng)理、從站柜臺促銷到拿下過百萬項目,2年內(nèi)從銷售高手到公司副總,1年內(nèi)將團隊打造成集團銷售冠軍團隊;
先后就職國內(nèi)某知名上市軟件集團公司業(yè)務(wù)員、銷售經(jīng)理、市場部經(jīng)理、副總經(jīng)理,國內(nèi)某知名通信集團北京公司總經(jīng)理、華北大區(qū)經(jīng)理,同時常年兼任多家企業(yè)內(nèi)部首席銷售導(dǎo)師;北京三合源教育CEO,首席營銷及管理導(dǎo)師;
橫跨教育學、心理學、市場營銷學多個專業(yè),崇尚“從戰(zhàn)爭中學習戰(zhàn)爭”,對銷售、電話銷售、大客戶銷售、會議營銷、銷售團隊建設(shè)和管理、服務(wù)營銷與客戶關(guān)系管理客戶等有著系統(tǒng)和深刻的理解和體會,進而自成一派,有著鮮明的個人風格與實戰(zhàn)特性;