培訓對象:
所有對此課程感興趣的對象
培訓內容:
培訓受眾:
公司高層-中層-基層; 課程收益:
掌握壓力的具體來源;
利用正面壓力給自己持續(xù)動力;
緩解負面壓力給自己帶來不良影響;
正能量與陽光心態(tài)助你抗壓; 課程大綱:
一、職場與壓力
1、常見的壓力問題
高不可攀的業(yè)績壓力;
超長時間的工作加班;
遇到難以取悅的上司;
對自己職業(yè)發(fā)展感到迷茫;
經常受到臨時性任務打擾;
面對多變環(huán)境和新人威脅怎么辦
團隊合作不融洽
人際關系帶來的困擾
企業(yè)文化與氛圍不佳
不了解自己及他人
無法平衡自己工作和家庭;
夫妻間溝通不暢內戰(zhàn)不斷;
子女教育缺乏手段和方法;
2、您的壓力測試:您的壓力有多大 您會過勞死嗎
3、解決壓力兩個手段
從壓力源入手:設法消除壓力源或改變你對壓力源的回應。
從控壓源入手:增強個人應對能力。
二、抗壓力就是競爭力
1、心理學對壓力的作用的解釋
2、正壓力與負壓力
3、情境與壓力
4、為什么必須是抗壓力強的人:
諾曼底登陸時的艾森豪威爾
西點軍校的訓練
外資企業(yè)選拔管理者時是如何做壓力測試
三、以科學的管理學方法來應對壓力
1、解決問題七原則
(1)立即行動
(2)界定問題
(3)對事不對人
(5)明確你要的結果
(6)把創(chuàng)造性和實用的解決方案寫下來
(7)永遠堅信凡事一定有解決辦法
2、具體的方法
(1)既然我們不能控制結果,那我們就控制可以導致這些結果的行為。
案例:打保齡球:
——我們每個人都背負沉重業(yè)績的壓力。我們究竟應該如何來看待呢 要獲得結果,首先要放下結果!
案例:業(yè)績指標分解
——從大處著眼,從小處入手
(2)充分利用時間管理的科學方法
案例:如何從最繁忙的總經理變?yōu)樽钶p閑的總經理
(3)找準工作崗位的方法:
——選擇職業(yè)時,讓工作崗位與自己的性格和才干相匹配。
案例:性格與角色理論
(4)普瑞馬克定律
(5)內心指南針方法:
——永遠要知道您最想要什么:是魚還是熊掌
案例:與準男朋友約會
案例:十六個心愿中逐一淘汰
(6)找出界定問題的工具的方法:準確找出壓力問題產生的原因。
案例:解決孩子學習不好的問題
案例:解決產品銷路不理想
四、以情緒控制的方法來應對壓力:
——管理情緒就是管理期望
1、 培養(yǎng)積極、樂觀的心態(tài)
——一個可愛的人生活在一個可愛的世界里,一個充滿敵意的人則生活在一個充滿敵意的世界。你遇到的人實際是你自己的反映。
2、充分利用大腦的信息過濾的現象改善自己的心態(tài)。
課堂小試驗:情景復述
3、享受過程。
4、不要自己嚇唬自己:
——我們擔心的90%的事情都不是真實存在的,80%的事情根本就不會發(fā)生。
5、有意識放松自己。
6、張弛有道。
7、養(yǎng)成一種興趣愛好。
8、接受事實:
——尼柏說:“賜給我們仁慈平靜的心去接受那些無法改變的事情,鼓起我們的勇氣去改變那些可以改變的事情,并給我們智慧知道如何去分辨”。
案例:一個屢遭挫折的英雄的案例。
五、以良好的人際關系來應對壓力:
1、建立和諧的人際關系:
(1)建立和諧的人際關系的作用
(2)建立和諧的人際關系的方法
A.用行動證明你重視和珍惜和他人的關系
B.和他人分享你的感受
C.花時間好好相處
D.學會鼓勵和贊賞
(2)溝通:在壓力下,自己與人去交換意見,分享自己的感受,尋求理解和支持的意愿和能力。
(3)對事不對人:
——公司不是勞改農場,您的任務不是把對方改造成一個您認為的好人,而是要凝聚團隊的人心,保證每個人的才能都得到最大的發(fā)揮。
六、提升團隊抗壓力
——管理者的一個重要工作職責就是提高團隊的抗壓力。
1、如何評估團隊的壓力承受力
2、科學的安排工作。
3、努力改善工作環(huán)境。
4、增強員工家屬對員工工作的理解。
5、增強員工對工作的控制感:
——當員工對自己的工作缺乏控制感的時候,壓力就會增大,進而出現消極怠工的現象。
6、避免累死千里馬。
7、為員工創(chuàng)造解壓條件。
(1)針對壓力源
(2)針對員工情緒
(3)與專業(yè)結構合作
七、總結:壓力應對四大絕世武功
降龍十八掌-解決法
逍遙神功-暫停法
乾坤大挪移-轉移法
套狼絕招-放棄法