培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
公司高層-中層-基層；
課程收益:
掌握壓力的具體來(lái)源；
利用正面壓力給自己持續(xù)動(dòng)力；
緩解負(fù)面壓力給自己帶來(lái)不良影響；
正能量與陽(yáng)光心態(tài)助你抗壓；
課程大綱:
一、職場(chǎng)與壓力
1、常見(jiàn)的壓力問(wèn)題
高不可攀的業(yè)績(jī)壓力；
超長(zhǎng)時(shí)間的工作加班；
遇到難以取悅的上司；
對(duì)自己職業(yè)發(fā)展感到迷茫；
經(jīng)常受到臨時(shí)性任務(wù)打擾；
面對(duì)多變環(huán)境和新人威脅怎么辦
團(tuán)隊(duì)合作不融洽
人際關(guān)系帶來(lái)的困擾
企業(yè)文化與氛圍不佳
不了解自己及他人
無(wú)法平衡自己工作和家庭；
夫妻間溝通不暢內(nèi)戰(zhàn)不斷；
子女教育缺乏手段和方法；
2、您的壓力測(cè)試：您的壓力有多大 您會(huì)過(guò)勞死嗎
3、解決壓力兩個(gè)手段
從壓力源入手：設(shè)法消除壓力源或改變你對(duì)壓力源的回應(yīng)。
從控壓源入手：增強(qiáng)個(gè)人應(yīng)對(duì)能力。
二、抗壓力就是競(jìng)爭(zhēng)力
1、心理學(xué)對(duì)壓力的作用的解釋
2、正壓力與負(fù)壓力
3、情境與壓力
4、為什么必須是抗壓力強(qiáng)的人：
諾曼底登陸時(shí)的艾森豪威爾
西點(diǎn)軍校的訓(xùn)練
外資企業(yè)選拔管理者時(shí)是如何做壓力測(cè)試
三、以科學(xué)的管理學(xué)方法來(lái)應(yīng)對(duì)壓力
1、解決問(wèn)題七原則
（1）立即行動(dòng)
（2）界定問(wèn)題
（3）對(duì)事不對(duì)人
（5）明確你要的結(jié)果
（6）把創(chuàng)造性和實(shí)用的解決方案寫下來(lái)
（7）永遠(yuǎn)堅(jiān)信凡事一定有解決辦法
2、具體的方法
（1）既然我們不能控制結(jié)果，那我們就控制可以導(dǎo)致這些結(jié)果的行為。
案例：打保齡球：
——我們每個(gè)人都背負(fù)沉重業(yè)績(jī)的壓力。我們究竟應(yīng)該如何來(lái)看待呢 要獲得結(jié)果，首先要放下結(jié)果！
案例：業(yè)績(jī)指標(biāo)分解
——從大處著眼，從小處入手
（2）充分利用時(shí)間管理的科學(xué)方法
案例：如何從最繁忙的總經(jīng)理變?yōu)樽钶p閑的總經(jīng)理
（3）找準(zhǔn)工作崗位的方法：
——選擇職業(yè)時(shí)，讓工作崗位與自己的性格和才干相匹配。
案例：性格與角色理論
（4）普瑞馬克定律
（5）內(nèi)心指南針?lè)椒ǎ?br />——永遠(yuǎn)要知道您最想要什么：是魚(yú)還是熊掌
案例：與準(zhǔn)男朋友約會(huì)
案例：十六個(gè)心愿中逐一淘汰
（6）找出界定問(wèn)題的工具的方法：準(zhǔn)確找出壓力問(wèn)題產(chǎn)生的原因。
案例：解決孩子學(xué)習(xí)不好的問(wèn)題
案例：解決產(chǎn)品銷路不理想
四、以情緒控制的方法來(lái)應(yīng)對(duì)壓力：
——管理情緒就是管理期望
1、 培養(yǎng)積極、樂(lè)觀的心態(tài)
——一個(gè)可愛(ài)的人生活在一個(gè)可愛(ài)的世界里，一個(gè)充滿敵意的人則生活在一個(gè)充滿敵意的世界。你遇到的人實(shí)際是你自己的反映。
2、充分利用大腦的信息過(guò)濾的現(xiàn)象改善自己的心態(tài)。
課堂小試驗(yàn)：情景復(fù)述
3、享受過(guò)程。
4、不要自己嚇唬自己：
——我們擔(dān)心的90%的事情都不是真實(shí)存在的，80%的事情根本就不會(huì)發(fā)生。
5、有意識(shí)放松自己。
6、張弛有道。
7、養(yǎng)成一種興趣愛(ài)好。
8、接受事實(shí)：
——尼柏說(shuō)：“賜給我們?nèi)蚀绕届o的心去接受那些無(wú)法改變的事情，鼓起我們的勇氣去改變那些可以改變的事情，并給我們智慧知道如何去分辨”。
案例：一個(gè)屢遭挫折的英雄的案例。
五、以良好的人際關(guān)系來(lái)應(yīng)對(duì)壓力：
1、建立和諧的人際關(guān)系：
（1）建立和諧的人際關(guān)系的作用
（2）建立和諧的人際關(guān)系的方法
A.用行動(dòng)證明你重視和珍惜和他人的關(guān)系
B.和他人分享你的感受
C.花時(shí)間好好相處
D.學(xué)會(huì)鼓勵(lì)和贊賞
（2）溝通：在壓力下，自己與人去交換意見(jiàn)，分享自己的感受，尋求理解和支持的意愿和能力。
（3）對(duì)事不對(duì)人：
——公司不是勞改農(nóng)場(chǎng)，您的任務(wù)不是把對(duì)方改造成一個(gè)您認(rèn)為的好人，而是要凝聚團(tuán)隊(duì)的人心，保證每個(gè)人的才能都得到最大的發(fā)揮。
六、提升團(tuán)隊(duì)抗壓力
——管理者的一個(gè)重要工作職責(zé)就是提高團(tuán)隊(duì)的抗壓力。
1、如何評(píng)估團(tuán)隊(duì)的壓力承受力
2、科學(xué)的安排工作。
3、努力改善工作環(huán)境。
4、增強(qiáng)員工家屬對(duì)員工工作的理解。
5、增強(qiáng)員工對(duì)工作的控制感：
——當(dāng)員工對(duì)自己的工作缺乏控制感的時(shí)候，壓力就會(huì)增大，進(jìn)而出現(xiàn)消極怠工的現(xiàn)象。
6、避免累死千里馬。
7、為員工創(chuàng)造解壓條件。
（1）針對(duì)壓力源
（2）針對(duì)員工情緒
（3）與專業(yè)結(jié)構(gòu)合作
七、總結(jié)：壓力應(yīng)對(duì)四大絕世武功
降龍十八掌-解決法
逍遙神功-暫停法
乾坤大挪移-轉(zhuǎn)移法
套狼絕招-放棄法