巔峰營(yíng)銷(xiāo)之雄鷹訓(xùn)練營(yíng)其它上課時(shí)間:
培訓(xùn)對(duì)象:
銷(xiāo)售精英、銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售總監(jiān)
培訓(xùn)內(nèi)容:
巔峰營(yíng)銷(xiāo)之雄鷹訓(xùn)練營(yíng)
舉辦時(shí)間:2017年04月22-23日上海 05月20-21日深圳
2017年07月15-16日上海 07月22-23日深圳
費(fèi) 用:一人報(bào)名:3200/人,二人同時(shí)報(bào)名:2800 /人,五人同時(shí)報(bào)名:2500/人,十人同時(shí)報(bào)名:1800/人。(包括培訓(xùn)、教材、兩天午餐、以及上下午茶點(diǎn)等)
課程對(duì)象:銷(xiāo)售精英、銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售總監(jiān)
授課方式:采用互動(dòng)式教學(xué)、案例分析、小組討論、PK訓(xùn)練、游戲互動(dòng)
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課程背景
隨著日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),F(xiàn)在企業(yè)面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,如何快速提升銷(xiāo)售能力是我們企業(yè)必須面對(duì)的最關(guān)鍵問(wèn)題。如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)立于不敗之地 銷(xiāo)售是打江山,那么如何打江山成為了擺在我們面前最棘手的難題。為什么銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)凝聚力不夠強(qiáng),銷(xiāo)售顧問(wèn)士氣低落 為什么銷(xiāo)售顧問(wèn)剛開(kāi)口交流,就讓客戶(hù)反感 為什么難以形成業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的體系 一系列的問(wèn)題讓我們一籌莫展,我們必須要從推銷(xiāo)到營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)變。
在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天,同類(lèi)門(mén)店的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,消費(fèi)者都喜歡貨比多家,面臨消費(fèi)習(xí)慣的挑戰(zhàn),又如何提高成交率 如何提高客單價(jià) 如何提高顧客的忠誠(chéng)度 是必須考慮的核心問(wèn)題。正真的銷(xiāo)售不僅要考慮短期的成交更要看重中期和長(zhǎng)期的回報(bào)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們必須擴(kuò)大資源入口優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)鎖客能力。如果我們還在用最傳統(tǒng)的方式推廣著企業(yè)的項(xiàng)目和產(chǎn)品,不會(huì)有很好的效果。在信賴(lài)度極度缺乏的今天,客戶(hù)最看重的是自己的體驗(yàn)度,最喜歡的是站在他的角度思考和幫他解決問(wèn)題的銷(xiāo)售顧問(wèn)。沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售培訓(xùn)的銷(xiāo)售人員很難應(yīng)對(duì)如今日異月新的市場(chǎng),銷(xiāo)售過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)力不從心。如何突破銷(xiāo)售思維 如何克服銷(xiāo)售中的恐懼 如何站在客戶(hù)的角度熟悉自身的產(chǎn)品 如何洞悉客戶(hù)的內(nèi)心世界,快速分辨客戶(hù)需求 如何解決銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的難題 如何做到快速成交客戶(hù)卻又不傷客 通過(guò)此課程將讓你直面每一個(gè)銷(xiāo)售核心環(huán)節(jié) 讓以上難題將在這里得到答案!聽(tīng)到?jīng)]有用,知道也沒(méi)用,做到才有價(jià)值。業(yè)績(jī)提升的核心在于團(tuán)隊(duì)心態(tài)訓(xùn)練、流程梳理、技能訓(xùn)練、模擬實(shí)操。這是一次實(shí)戰(zhàn)的營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)課程,學(xué)完之后效果立竿見(jiàn)影。
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課程收獲
打開(kāi)團(tuán)隊(duì)心門(mén)、激發(fā)團(tuán)隊(duì)斗志;
突破營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)思路;
了解產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),解決客戶(hù)問(wèn)題;
梳理客戶(hù)買(mǎi)點(diǎn),提升客戶(hù)感受;
掌控客戶(hù)心理;懂得銷(xiāo)售技巧;
建立營(yíng)銷(xiāo)體系,完善銷(xiāo)售流程;
解決營(yíng)銷(xiāo)難題,提升營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī);
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課程大綱
第一講:打造狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
銷(xiāo)售精英的特點(diǎn)
正能量、愛(ài)學(xué)習(xí)
新思想、找優(yōu)勢(shì)
懂付出、能堅(jiān)持
不抱怨、講忠誠(chéng)
有狼性、有信念
認(rèn)清銷(xiāo)售本質(zhì)
銷(xiāo)售的定義
銷(xiāo)售的價(jià)值
推銷(xiāo)VS營(yíng)銷(xiāo)
營(yíng)銷(xiāo)精英的職業(yè)化精神
相信自己
相信公司
相信產(chǎn)品
相信客戶(hù)
營(yíng)銷(xiāo)精英恐懼化解
拒絕的三大核心問(wèn)題
核心問(wèn)題的本質(zhì)原因
面對(duì)拒絕的心里策略
營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的5項(xiàng)修煉
看、聽(tīng)、說(shuō)、笑、動(dòng)
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:面對(duì)客戶(hù)實(shí)操演
第二講:如何超額完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
科學(xué)制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
團(tuán)隊(duì)達(dá)不成目標(biāo)的原因
個(gè)人達(dá)不成目標(biāo)的原因
輔導(dǎo)員工的5步法
實(shí)戰(zhàn)演練:培訓(xùn)指導(dǎo)實(shí)施
第三講:如何打造執(zhí)行力系統(tǒng)
卓越營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)——夢(mèng)想
1、偉人的夢(mèng)想
2、名人的夢(mèng)想
3、凡人的夢(mèng)想
4、我們的夢(mèng)想
5、有夢(mèng)想和沒(méi)有夢(mèng)想人的區(qū)別
6、將夢(mèng)想化為目標(biāo)、計(jì)劃、執(zhí)行
卓越營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)——執(zhí)行
1、 對(duì)執(zhí)行力的理解
案例:郭臺(tái)銘、柳傳志、馬明哲、邁克爾.戴爾、杰克.韋爾奇
2、 執(zhí)行力的定義
3、 執(zhí)行心態(tài)分析
4、 執(zhí)行真金和法則
案例:執(zhí)行力短片欣賞
第四講:如何建立團(tuán)隊(duì)感恩文化
心懷感恩,深入內(nèi)心
感謝傷害、絆倒、欺騙、藐視、遺忘你的人
回顧曾經(jīng),找回自我
感恩曾經(jīng)與現(xiàn)在
對(duì)家人100%負(fù)責(zé)
對(duì)工作100%負(fù)責(zé)
對(duì)自己100%負(fù)責(zé)
案例:感恩短片欣賞
讓愛(ài)匯聚、感恩傳承
總結(jié)收獲、分享目標(biāo)
第五講:如何開(kāi)發(fā)新客戶(hù)
業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)流程
發(fā)送資料
解決問(wèn)題
做好成交
銷(xiāo)售成交流程
充分準(zhǔn)備、狀態(tài)調(diào)整
客戶(hù)分析、建立信賴(lài)
了解需求、呈現(xiàn)方案
解除異議、要求成交
做好服務(wù)、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹
業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)流程
找別人的魚(yú)塘
抓意向客戶(hù)
高效成交
做好服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
圍塘養(yǎng)魚(yú)
第六講:如何實(shí)現(xiàn)快速成交
建立客戶(hù)信賴(lài)
1、建立信賴(lài)的條件
自信、動(dòng)機(jī)、專(zhuān)業(yè)、資源
2、信賴(lài)的推進(jìn)圖
沒(méi)關(guān)系——互惠——有關(guān)系——信任
案例演示:客戶(hù)信賴(lài)的過(guò)程
3、建立信賴(lài)的注意事項(xiàng)
建立信賴(lài)的敵人
建立信賴(lài)的雷區(qū)
建立信賴(lài)的策略
產(chǎn)品價(jià)值塑造
1、塑造商品注意點(diǎn)
如何通過(guò)推薦提高銷(xiāo)售機(jī)會(huì)
向顧客推薦時(shí)應(yīng)注意的3個(gè)策略
2、塑造產(chǎn)品價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)
緊貼需求
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
設(shè)定結(jié)果
巧用保證
實(shí)戰(zhàn)演練:讓客戶(hù)邊感受邊聽(tīng)
解決抗拒點(diǎn)
1、抗拒類(lèi)型
價(jià)格問(wèn)題
質(zhì)量問(wèn)題
2、問(wèn)題的類(lèi)型
誤解、懷疑、缺陷
3、解決策略
聆聽(tīng)、鎖定、取得承若
公式:順、轉(zhuǎn)、推
實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練:?jiǎn)栴}處理
成交技巧
1、成交的條件
需求、能力、信任、價(jià)值、情緒
2、不成交的原因
太貴、效果、服務(wù)
本質(zhì)原因深度分析
3、解決方案
做第三方對(duì)比
向顧客做保證
用個(gè)信化服務(wù)
4、成交的策略——要求
要求要找對(duì)人
要求要具體
要求要堅(jiān)定
銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練——成交PK
快速成交實(shí)操訓(xùn)練
做好客戶(hù)分析
1、誰(shuí)是我們的準(zhǔn)客戶(hù)
衡量準(zhǔn)客戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn)
2、三大類(lèi)型客戶(hù)
空白型:沒(méi)需求沒(méi)標(biāo)準(zhǔn)
模糊型:有需求沒(méi)標(biāo)準(zhǔn)
清楚型:有需求有標(biāo)準(zhǔn)
客戶(hù)成交