專業(yè)銷售技巧其它上課時(shí)間:
培訓(xùn)對(duì)象:
致力在銷售職業(yè)上出類拔萃、工作游刃有余的銷售代表與銷售主管工作人員等。
培訓(xùn)內(nèi)容:
課程目的:
培訓(xùn)
銷售人員的正面積極的思維和價(jià)值觀,啟發(fā)
銷售熱忱和自我激勵(lì)的動(dòng)力。
訓(xùn)練成為可被客戶依賴和不可輕易取代的專業(yè)
銷售人員。
提升
銷售人員的有效的
銷售表達(dá)能力及
銷售技巧,迅速掌握客戶需求,進(jìn)而快速的達(dá)成
銷售任務(wù)。
課程大綱:
:
第一講
銷售人員基礎(chǔ)
銷售人員的基本素養(yǎng)
銷售人員的良好形象
第二講
銷售前的計(jì)劃和準(zhǔn)備
客戶資料的收集和整理
客戶關(guān)鍵人物的確定
銷售目標(biāo)的設(shè)定
銷售策略的制定
銷售材料及工具準(zhǔn)備
銷售材料及工具使用要點(diǎn)
第三講 寒暄問(wèn)候、打開話題
如何贏得客戶的好感
儀容、儀表及舉止要點(diǎn)
如何與客戶寒暄
如何避免客戶的拒絕
打工話題的技巧
打開話題的注意要點(diǎn)
打開話題的七種方法
第四講 投石問(wèn)路-確定需求
如何了解客戶需求
客戶需求的一般心理分析
客戶需求的分類
銷售中確定客戶需求的技巧
提問(wèn)的技巧
傾聽的技巧
銷售中引導(dǎo)的技巧
引導(dǎo)客戶的一般方法
引導(dǎo)客戶的注意要點(diǎn)
第五講 推銷益處(產(chǎn)品分析)
產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、好處的分析
產(chǎn)品分析的一般步驟
產(chǎn)品的特點(diǎn)分析
產(chǎn)品的好處分析
產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉
產(chǎn)品本身的賣點(diǎn)分析
非產(chǎn)品的賣點(diǎn)分析
如何推銷產(chǎn)品的益處
產(chǎn)品益處推銷的語(yǔ)言表達(dá)
產(chǎn)品益處推銷中的展示與演示
第六講 促進(jìn)產(chǎn)易的達(dá)成
如何發(fā)現(xiàn)購(gòu)買訊號(hào)
購(gòu)買訊號(hào)的意義
口頭購(gòu)買訊號(hào)的辨別
非口頭購(gòu)買訊號(hào)的辨別
如何達(dá)成交易
促成定單的一般技巧
達(dá)成交易時(shí)的注意要點(diǎn)
阻礙交易達(dá)成的原因分析
客戶沒有購(gòu)買訊號(hào)怎么辦
第七講 處理客戶反對(duì)意見
如何看待反對(duì)意見
把反對(duì)意見看成一個(gè)機(jī)會(huì)
把反對(duì)意見看成一個(gè)沒有解決的問(wèn)題
如何辨別反對(duì)意見
如何分辨客戶的真假反對(duì)意見
如何處理客戶的借口
如何應(yīng)對(duì)反對(duì)意見
有技巧的引導(dǎo)方法
反對(duì)意見的應(yīng)對(duì)方法
第八講
銷售后的分析和總結(jié)
銷售后的客戶分析
銷售后的自我總結(jié)
銷售后的追蹤落實(shí)
講師介紹:
韋老師
【教育背景】
留學(xué)新加坡國(guó)際管理學(xué)院人力資源博士
中國(guó)教育培訓(xùn)界優(yōu)秀人物
銷售談判與
溝通技巧第一人
銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理實(shí)戰(zhàn)專家
數(shù)十家上市企業(yè)營(yíng)銷咨詢顧問(wèn)
清華大學(xué)復(fù)旦大學(xué)等總裁班特邀講師
被譽(yù)為“最具震撼力和實(shí)戰(zhàn)”的培訓(xùn)師
2007年度被人中網(wǎng)評(píng)為年度10佳培訓(xùn)師
韋老師是國(guó)內(nèi)最早將團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的概念融入企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)派老師,并創(chuàng)造許多種行之有效促銷模式。在行業(yè)內(nèi)最早以推介會(huì)的模式推薦產(chǎn)品,使輔導(dǎo)過(guò)的企業(yè)取得較大的知名度及美譽(yù)度。同時(shí)他也是目前引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的企業(yè)管理模式與中國(guó)企業(yè)實(shí)際相結(jié)合的先驅(qū)者與傳播者。
【專業(yè)經(jīng)歷】
曾任上海 LYMA (英國(guó))營(yíng)銷總經(jīng)理
深圳海王藥業(yè)集團(tuán)(上市公司) 大區(qū)總經(jīng)理
世界500強(qiáng)企業(yè)香港中原集團(tuán)大中國(guó)區(qū)營(yíng)銷總監(jiān)
十余年市場(chǎng)
銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),4年中高層管理經(jīng)驗(yàn),具有豐富的
市場(chǎng)營(yíng)銷及管理經(jīng)歷
蘇州許氏企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 高級(jí)顧問(wèn)師
【金牌課程】
《贏在大賣場(chǎng)》 《現(xiàn)代商超
銷售溝通與談判》
《鍛造強(qiáng)勢(shì)門店:?jiǎn)蔚陿I(yè)績(jī)提升》 《策略性經(jīng)銷商開發(fā)與管理》
《經(jīng)銷商生意回顧與計(jì)劃》 《頂尖導(dǎo)購(gòu)強(qiáng)化訓(xùn)練》
《店鋪掘金,實(shí)戰(zhàn)店長(zhǎng)特訓(xùn)》 《面對(duì)面顧問(wèn)式
銷售七步法》
《新產(chǎn)品贏銷戰(zhàn)》
《經(jīng)銷商大會(huì)培訓(xùn)系列》(根據(jù)企業(yè)要求定制內(nèi)容)
【授課風(fēng)格】
韋博士為百余家企業(yè)提供企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、培訓(xùn)的學(xué)員達(dá)萬(wàn)余人。在培訓(xùn)界以實(shí)戰(zhàn)派風(fēng)格、親和力強(qiáng)而著稱,語(yǔ)言激情幽默,觀點(diǎn)精辟獨(dú)到,善于激勵(lì)學(xué)員,極富影響力。培訓(xùn)課程融理念、技巧、案例為一體;培訓(xùn)方式以互動(dòng)情景交流見長(zhǎng),將角色替換、互動(dòng)演練、情景模擬、管理游戲、案例討論、頭腦風(fēng)暴容入培訓(xùn)全過(guò)程,充分調(diào)動(dòng)受訓(xùn)人員的激情與專注力,培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員參與性強(qiáng),氣氛熱烈。