培訓內(nèi)容:
課程背景
“21世紀，任何不重視供應鏈管理的商業(yè)組織，終將失去競爭優(yōu)勢，而不論其產(chǎn)品、技術(shù)或商業(yè)模式如何先進”。這是本課程開發(fā)者吳生福20多年供應鏈管理實踐的供應鏈管理心得。著名供應鏈管理專家馬丁?克里斯托夫曾講“真正的競爭不再是單純的企業(yè)間的競爭，而是供應鏈之間的競爭”。今天市場上取得非凡成就的商業(yè)組織無一不對供應鏈高度重視。
供應鏈績效直接影響股東和客戶價值貢獻。決勝供應鏈，需要系統(tǒng)化策略與方法并依賴跨組織的高效協(xié)同和群策群力的持續(xù)優(yōu)化與創(chuàng)新。本課程旨在剖析標桿企業(yè)供應鏈管理最佳實踐，深入挖掘供應鏈創(chuàng)新與優(yōu)化的機會從而提升組織的贏利能力與客戶滿意度。
課程目標
● 理解供應鏈重大價值
● 定位供應鏈競爭戰(zhàn)略
● 挖掘供應鏈改進機會
● 提升供應鏈流程效率
● 改善供應鏈服務水平
● 優(yōu)化供應鏈庫存水平
● 借鑒供應鏈成功模式
課程大綱
第一講：理解供應鏈的重大價值
一、供應鏈對股東的價值貢獻
二、供應鏈對客戶的價值貢獻
案例分享：通過高效供應鏈運作改善現(xiàn)金流
實例演算：供應鏈績效對于資本回報率的影響
實例演算：完美訂單率核算
模型工具：現(xiàn)金到現(xiàn)金周轉(zhuǎn)天數(shù)模型
模型工具：資本回報率模型
案例研討：評估所在企業(yè)供應鏈改進機會及實施路徑
第二講：定位供應鏈競爭戰(zhàn)略
一、集成供應鏈管理體系
二、供應鏈管理范疇與層次
三、供應鏈戰(zhàn)略定位
案例分享：同一行業(yè)兩家公司的供應鏈戰(zhàn)略選擇
案例研討：評估所在企業(yè)供應鏈戰(zhàn)略定位
第三講：挖掘供應鏈改進機會
一、建立供應鏈KPI指標體系
二、快速識別供應鏈改進機會
三、評估供應鏈運營績效
案例研討：通過解讀財務報表評估供應鏈運營績效
工具模板：供應鏈績效指標管控表
第四講：提升供應鏈流程效率
一、供應鏈三流集成
二、依據(jù)供應鏈運營參考模型規(guī)范流程
三、規(guī)范S&OP計劃協(xié)調(diào)流程
四、實施供應鏈信息化
案例研討：如何劃分并分解收貨與發(fā)貨流程？
案例研討：評估所在企業(yè)S&OP改進機會
案例分享：集成供應鏈信息化系統(tǒng)整體方案
第五講：改善供應鏈服務水平
一、理解客戶生命周期價值
二、利用服務提升客戶粘性
三、設計服務驅(qū)動的物流系統(tǒng)
四、細分客戶與產(chǎn)品服務策略
案例研討：通過供應鏈服務模式創(chuàng)新贏得客戶
案例分享：連鎖零售業(yè)變革物流模式獲取競爭優(yōu)勢
第六部分：優(yōu)化供應鏈庫存水平
一、夯實庫存管理基礎
二、優(yōu)化庫存水平的方法
三、優(yōu)化庫存水平的策略
案例研討：如何解決高庫存與低服務水平的