培訓內(nèi)容:
培訓受眾:
需要在工作中經(jīng)常撰寫各種商務文書的人員，如項目經(jīng)理，部門經(jīng)理等等
課程大綱:
上午：商務文書寫作的簡潔概念
商務文書是企業(yè)溝通的方式之一
商務文書在提升員工職業(yè)技能架構(gòu)中的定位
善用商務文書寫作的特點表達你的職業(yè)素養(yǎng)
商務文書的五大要素
o 簡明
o 準確
o 樸實
o 莊重
o 規(guī)范
o SMART表達法
o 學員表達基本功練習
如何理解“規(guī)范化”
o 培養(yǎng)自己專業(yè)的思維方式
分析人際需求與業(yè)務需求
商務文書的寫作順序
標題、結(jié)構(gòu)與段落、語言、術(shù)語、數(shù)字的處理
o 舉例：電子郵件里的To 與Cc 的處理
下午：常用的商務文書介紹與練習
歡迎辭（講解與練習）
答謝辭（講解與練習）
會議備忘錄（講解與練習）
工作計劃書（講解與練習）
工作總結(jié)報告（講解與練習）
項目進展報告（講解與練習）
給上級的申請書（講解與練習）
企業(yè)內(nèi)部新聞（講解與練習）
o 商務消息（講解與練習）
o 商務通訊（講解與練習）
o 公關新聞（講解與練習）
學員培訓心得分享與問答
小結(jié)
結(jié)束