培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
新任中基層
管理者 課程收益:
1.澄清
關(guān)鍵員工離職的誤區(qū)；
2.明確關(guān)鍵員工的需求層次；
3.掌握關(guān)鍵員工的任用方式；
4.掌握保留關(guān)鍵員工的技巧。
課程大綱:
一、關(guān)鍵員工為什么走
（一）因崗位
1.工作重復(fù)
2.工作無挑戰(zhàn)
3.無輪崗
4.無晉升希望
5.無成長
（二）因上司
1.性格難處
2.管理不當(dāng)
3.有失公平
4.部門復(fù)雜
5.只罰不獎(jiǎng)
（三）因組織
1.薪水低且不調(diào)
2.企業(yè)文化、流程
3.行業(yè)不適合
（四）因個(gè)人
1.興趣
2.理想
3.家里安排工作
4.新鮮感
5.倦怠
二、關(guān)鍵員工想要什么
（一）錢
1.與業(yè)績匹配的薪資
2.公平就是他比別人拿得多
3.基本福利和額外的福利
（二）成就感
1.超額完成任務(wù)的鼓勵(lì)
2.創(chuàng)新工作的肯定和獎(jiǎng)勵(lì)
（三）尊嚴(yán)
1.稱呼的變化
2.特別的重視
3.展現(xiàn)的機(jī)會
4.一定的榮譽(yù)
（四）空間
1.晉升的希望
2.獨(dú)立負(fù)責(zé)的授權(quán)
3.帶領(lǐng)影響他人
三、關(guān)鍵員工要怎樣使用
（一）讓他干
1.授權(quán)獨(dú)立干
2.大膽創(chuàng)新干
3.輪崗換著干
4.協(xié)助他人干
5.輔助上司干
6.領(lǐng)著大家干
（二）讓他說
1.經(jīng)驗(yàn)一小課
2.匯報(bào)有他話
3.會上征求他意見
4.讓他提建議
5.點(diǎn)評他人
6.榜樣傳經(jīng)驗(yàn)
7.部門匯報(bào)他主筆
（三）讓他教
1.成果小手冊
2.定期講課
3.課題他攻關(guān)
4.帶徒弟
5.問題他糾偏
6.上司總請教
四、關(guān)鍵員工的保留
（一）組織微調(diào)
1.特別的薪資和福利
2.優(yōu)秀員工等的榮譽(yù)
（二）部門搭臺
1.例會主持
2.部門講臺
3.部門之星
4.部門教練
5.部門文化
（三）上司改變
1.身正為范
2.管理公正
3.情境管理
（四）滿足要求
1.共建愿景
2.組建虛擬小組
3.加薪
4.帶項(xiàng)目
5.輪崗或調(diào)崗