培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
中高層管理
課程收益:
掌握戰(zhàn)略管理工具-企業(yè)生命周期+SWOT分析法+ PEST分析法+波特五力量法行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析+利益相關(guān)分析+波士頓分析矩陣
掌握績效管理工具-平衡計(jì)分卡+KPI+360度反饋
掌握領(lǐng)導(dǎo)方式工具-管理方格圖
掌握決策管理工具-德爾菲法+決策樹分析法
掌握會議管理工具-六頂思考帽法，頭腦風(fēng)暴法
掌握工作管理工具- ABC法則+80/20法則+5W2H法+檢核表達(dá)
掌握問題解決工具- KT決策法+KJ法
掌握這些管理工具用于日常的工作、生產(chǎn)、會議等中，提升效率。
課程大綱:
臺灣劉成熙老師-精品課程-現(xiàn)代企業(yè)
經(jīng)典管理工具應(yīng)用(新版)
主講：臺灣著名實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家臺灣劉成熙
前言
本課程對世界500強(qiáng)企業(yè)最常用的十余種管理工具及其運(yùn)用做了清晰的疏理。像德爾非法、波特五力分析模型、波士頓分析矩陣、SWOT分析法、平衡計(jì)分卡…不同時(shí)代的管理工具為社會創(chuàng)造了巨大的財(cái)富，有的甚至引起了深刻的社會變革。這些經(jīng)典管理工具準(zhǔn)確地把握了管理的規(guī)律，把先進(jìn)管理理念轉(zhuǎn)化為可操作的程式和方法，讓我們得以穿過復(fù)雜，走向簡單。無論對普通員工，還是商界精英，靈活掌握并運(yùn)用這些管理工具已經(jīng)成為一種必備的商業(yè)素質(zhì)，同時(shí)也必將大大提高你的管理水平和經(jīng)營業(yè)績。
課程設(shè)計(jì)
曾令華老師，澳大利亞國立南澳大學(xué)MBA,深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司副總經(jīng)理兼公司商業(yè)價(jià)值研究院人力資源研究中心主任，專業(yè)提供通用管理12大模塊核心課程及自我發(fā)展課程設(shè)計(jì)與開發(fā)，行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)施、基于素質(zhì)模型的培訓(xùn)體系建設(shè)等、擁有7年以上管理培訓(xùn)及咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，在中文核心人力資源管理期刊《中國人力資源開發(fā)》雜志；《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》雜志發(fā)布文章；以及其他管理類期刊《人力資源管理》雜志；《人力資源》雜志；《企業(yè)活力》雜志；HR經(jīng)理人雜志雜志；《管理與財(cái)富》雜志；《中國中小企業(yè)》雜志；中小企業(yè)管理與科技雜志社等雜志發(fā)表數(shù)幾十篇人力資源管理專業(yè)文章。
課程特色
講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧，課程活潑具啟發(fā)性。
講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐性強(qiáng)。
課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到。
理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。
透過問卷分析及個(gè)案解說，輕易掌握課程內(nèi)容。
由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果。
課程目標(biāo)
掌握戰(zhàn)略管理工具-企業(yè)生命周期+SWOT分析法+ PEST分析法+波特五力量法行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析+利益相關(guān)分析+波士頓分析矩陣
掌握績效管理工具-平衡計(jì)分卡+KPI+360度反饋
掌握領(lǐng)導(dǎo)方式工具-管理方格圖
掌握決策管理工具-德爾菲法+決策樹分析法
掌握會議管理工具-六頂思考帽法，頭腦風(fēng)暴法
掌握工作管理工具- ABC法則+80/20法則+5W2H法+檢核表達(dá)
掌握問題解決工具- KT決策法+KJ法
掌握這些管理工具用于日常的工作、生產(chǎn)、會議等中，提升效率。
課程時(shí)數(shù)：2天12小時(shí)（AM9：00至12：00；PM13：30至16：30）
課程大綱
訓(xùn) 練 內(nèi) 容 授課手法
戰(zhàn)略管理工具
一. PEST分析法
二. 波特五力量法
三. 行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析
四. 利益相關(guān)分析
五. 波士頓分析矩陣
績效管理工具
六. 平衡計(jì)分卡
了解平衡計(jì)分卡的用處和核心內(nèi)容
七. KPI 了解KPI的核心
360°評價(jià)法領(lǐng)導(dǎo)方式工具
八. 管理方格圖決策管理工具
九. 決策樹分析法
十. 德爾菲法會議管理工具
十一. 六頂思考帽法
十二. 頭腦風(fēng)暴法工作管理工具
十三. ABC法則
十四. 80/20法則
十五. 5W2H法+檢核表達(dá)問題分析與解決工具
十六. KT決策法：解決問題的分析與決策工具 KT法的邏輯步驟：
一、 確認(rèn)問題
二、 問題診斷
三、 原因分析KT法強(qiáng)調(diào)
① 要從變化與差距中尋找原因
② 要對推斷原因作出必要的驗(yàn)證
③ 對于構(gòu)成因果鏈關(guān)系的情況要從表面原因入手找到終極原因?yàn)橹?br /> KT決策法的分析步驟
① 行動(dòng)方案和行動(dòng)結(jié)果的決策聲明。
② 確認(rèn)戰(zhàn)略需求（必需）、行動(dòng)目標(biāo)（期望）及限制條件（局限）。
③ 對各項(xiàng)目標(biāo)配以權(quán)重，逐一排序。
④ 產(chǎn)生選擇方案。
⑤ 在客觀基礎(chǔ)上，對各選擇方案進(jìn)行打分。
⑥ 計(jì)算各選擇方案的加權(quán)分值，找出分值最高的前兩項(xiàng)或前三項(xiàng)
⑦ 識別這些高分值方案的負(fù)面影響，并對這些影響發(fā)生的可能性（高、中、低）及嚴(yán)重性（高、中、低）進(jìn)行評估。
⑧ 從這幾項(xiàng)高分選擇方案中做出最終唯一選擇。
十七. KJ法（常用生產(chǎn)管理活動(dòng)中解決問題）
KJ法可以用在以下幾個(gè)方面：
① 制訂推行全面質(zhì)量管理的方針和目標(biāo)。
② 制訂發(fā)展新產(chǎn)品的方針、目標(biāo)和計(jì)劃。
③ 用于產(chǎn)品市場和用戶的質(zhì)量調(diào)查。
講授法
小組討論
小組發(fā)表
實(shí)務(wù)演練
角色扮演
遊戲活動(dòng)
④ 促進(jìn)質(zhì)量管理小組活動(dòng)的開展。
⑤ 協(xié)調(diào)各部門的意見，共同推進(jìn)全面質(zhì)量管理。
⑥ 調(diào)查協(xié)作廠的質(zhì)量保證活動(dòng)狀況。
KJ法一般應(yīng)遵循以下幾個(gè)步驟
① 確定對象
② 收集資料
③ 制作資料卡片
④ 匯總、整理卡片
⑤ 編制A型圖
⑥ 口頭及書面報(bào)告。分析觀察A型圖．從中歸納、及解決問題的方法，并將結(jié)果作口頭或書面報(bào)告。每個(gè)工具配合可以案例+實(shí)際演練，請選擇貴司最需要的工具，一天可以講最多8個(gè)工具。
培訓(xùn)師介紹：
兩岸三地著名實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)臺灣劉成熙老師最新簡介
講師介紹：劉成熙老師
姓名：劉成熙
學(xué)歷與現(xiàn)職：臺灣政治大學(xué)法律系畢業(yè)，MBA 出生： 臺灣
經(jīng)歷：臺灣大英法律事務(wù)所所長；歐亞法律事務(wù)所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達(dá)國際股份有限公司總經(jīng)理；臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理；深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO；清華大學(xué)長春總裁班客座教授，北京交通大學(xué)汽車營銷EMBA班特聘講師,上海交通大學(xué)及華北電力大學(xué)研修班特邀授課講師，眾多銀行證券等金融機(jī)構(gòu)特聘講師。
簡要介紹
臺灣劉成熙老師曾是臺灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實(shí)戰(zhàn)管理(戰(zhàn)略及市場，以及人力資源)，9年管理咨詢與培訓(xùn)功底，全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點(diǎn)（國企；私企；中資；外資企業(yè)）的全部營運(yùn)，以國際化的培訓(xùn)理念，傳授學(xué)員實(shí)戰(zhàn)思路，透過突破習(xí)慣領(lǐng)域，用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法；讓學(xué)員成功突破心智模式，讓學(xué)員產(chǎn)生行動(dòng)帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績）。
品牌知名度：
中華講師網(wǎng)500強(qiáng)講師之一，總裁網(wǎng)博客點(diǎn)擊率人際全網(wǎng)前20名以內(nèi), 中國實(shí)戰(zhàn)派講師100強(qiáng)之一，臺灣講師內(nèi)地授課前三甲，持續(xù)上年授課每年達(dá)到280天以上。
演講與授課專題：
企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃
年度經(jīng)營計(jì)劃制定與執(zhí)行
創(chuàng)新管理與領(lǐng)導(dǎo)變革之道
魅力領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)御藝術(shù)
卓越領(lǐng)導(dǎo)力&情境領(lǐng)導(dǎo)
高效執(zhí)行力打造卓越企業(yè)
中高層主管MTP系列（12大模塊）
企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)TTT(初中高)
跨部門溝通技巧#管理溝通技巧
領(lǐng)導(dǎo)之者劍-問題分析與決策方法
商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧
雙贏商務(wù)談判技巧
部屬培育與在職OJT
目標(biāo)管理與績效考核
卓越績效管理實(shí)務(wù)
績效面談與輔導(dǎo)技巧&招聘與面試技巧
80&90 后員工管理技巧
KPI制定與推動(dòng)&戰(zhàn)略KPI制定與目標(biāo)分解
高效能人士的七個(gè)習(xí)慣
創(chuàng)新思維&系統(tǒng)思維&金字塔原理邏輯思維
高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)#沖突管理
企業(yè)教練技術(shù)&基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)技巧
非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理
高端客戶營銷心理學(xué)與溝通技巧
顧問式銷售與大客戶銷售技巧
市場營銷策略與銷售技巧
銀行行長及中高層管理系列
銀行年度經(jīng)營目標(biāo)與策略規(guī)劃(臺灣劉成熙老師）
銀行行長卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與創(chuàng)新(臺灣劉成熙老師）
銀行行長魅力領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)御藝術(shù)(臺灣劉成熙老師）
銀行行長卓越領(lǐng)導(dǎo)力(臺灣劉成熙老師）
銀行行長管理技能提升(臺灣劉成熙老師）
銀行行長高效管理溝通技巧(臺灣劉成熙老師）
銀行支行行長高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理(臺灣劉成熙老師）
銀行中層高效執(zhí)行力永續(xù)(臺灣劉成熙老師）
銀行中層問題分析與決策方法(臺灣劉成熙老師）
銀行HR經(jīng)理招聘與面試技巧(臺灣劉成熙老師）
銀行目標(biāo)KPI制定與分解技巧(臺灣劉成熙老師）
雙贏績效面談與教練輔導(dǎo)技巧(臺灣劉成熙老師）
銀行卓越績效管理實(shí)務(wù)(臺灣劉成熙老師）
銀行內(nèi)部講師培訓(xùn)TTT(初中高)(臺灣劉成熙老師）
銀行中層干部部屬培育與在職OJT(臺灣劉成熙老師）
銀行目標(biāo)管理與績效考核(臺灣劉成熙老師）
銀行非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理(臺灣劉成熙老師）
銀行中層干部授權(quán)與人員激勵(lì)技巧(臺灣劉成熙老師）
銀行高端教練技術(shù)培訓(xùn)(臺灣劉成熙老師）
銀行行長突破習(xí)慣領(lǐng)域訓(xùn)練(臺灣劉成熙老師）
銀行高效能人士的七個(gè)習(xí)慣(臺灣劉成熙老師）
銀行創(chuàng)新思維訓(xùn)練&金字塔原理(臺灣劉成熙老師）
2.銀行客戶經(jīng)理營銷系列(個(gè)人,對公,私人銀行)
銀行客戶經(jīng)理高端客戶開發(fā)與維護(hù)(臺灣劉成熙老師）
銀行客戶經(jīng)理顧