培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
總經(jīng)理、
營銷總監(jiān)、信息總監(jiān)、銷售團(tuán)隊(duì)，企業(yè)中高層管理人員
課程收益:
“啟發(fā)型”是以開闊營銷思路為目的。營銷培訓(xùn)，宣傳能在課堂上馬上能為企業(yè)指明營銷成功之路，這是不可能的！最了解企業(yè)的永遠(yuǎn)是企業(yè)主。我們課程針對成功和失敗的案例，做全程的解析和講解，挖掘每個(gè)案例的關(guān)鍵點(diǎn)為企業(yè)主提供決策依據(jù)。
“應(yīng)用型”是以提高營銷效果為目的。因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)這個(gè)領(lǐng)域，大家都處于學(xué)習(xí)階段。這個(gè)行業(yè)每天都在變化，今天出現(xiàn)的產(chǎn)品和平臺(tái)，可能明天就落伍了。所以沒有一套經(jīng)驗(yàn)?zāi)芡ǔ蕴煜�，但是分析手段、營銷控制技術(shù)是通用的。課程要求落實(shí)最新平臺(tái)或產(chǎn)品的基本模型上，提升技能。
課程大綱:
微博是裂變式的傳播、傳播速度快、影響范圍大。和傳統(tǒng)營銷相比，企業(yè)對微博傳播方式了解多少 他的傳播不是電話營銷點(diǎn)對點(diǎn)（1:1）,也不是電視營銷的（1:N）,他又自身的傳播特點(diǎn)是裂變式（1：N:M）。微博媒體的屬性，作為營銷工具具有天生的優(yōu)勢。
2013年上半年，新浪微博注冊用戶達(dá)到5.36億，2012年第三季度騰訊微博注冊用戶達(dá)到5.07億，微博成為中國網(wǎng)民上網(wǎng)的主要活動(dòng)之一。
微博在現(xiàn)代的社會(huì)中已經(jīng)成為一種象征，如果沒有微博，那么你將損失的不僅僅是一個(gè)溝通平臺(tái)，也將丟失巨大的信息來源和商機(jī)。
第一章、企業(yè)的微博建立
1.1 企業(yè)為什么還需要微博
1.1.1 微博和社會(huì)化媒體
1.1.2 微博發(fā)展趨勢和現(xiàn)在
1.2 企業(yè)官微種類
1.2.1 和客戶（粉絲）互動(dòng)型
1.2.2 和客戶的反饋型
1.2.3 擴(kuò)大品牌影響力型
1.2.4 網(wǎng)站功能的補(bǔ)充型
1.2.5 網(wǎng)絡(luò)營銷主戰(zhàn)場型
1.2.6 電商整合營銷型
1.2.7 其他類型
1.3 企業(yè)官微定位
1.3.1 獨(dú)立的小企業(yè)，產(chǎn)品非常單一，如何定位
1.3.2 獨(dú)立的小企業(yè)，產(chǎn)品種類多，如何定位
1.3.3 中型企業(yè)，部門非常多，如何定位
1.3.4 集團(tuán)公司大型企業(yè)，如何定位
1.4 企業(yè)官微和員工微博
1.4.1 我想公司的員工都加入
微博營銷，強(qiáng)調(diào)自由
1.4.2 我只需要核心員工加入微博營銷，強(qiáng)調(diào)控制
1.4.3 我只需要一個(gè)企業(yè)官方微博，強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)
1.4.4 我需要多個(gè)官方微博和部門微博，青島合作
1.5 企業(yè)官微案例
1.5.1 企業(yè)名稱和微博名稱
1.5.2 微博logo 和背景圖
1.5.3 標(biāo)簽設(shè)置和V認(rèn)證的種類
1.5.4 企業(yè)個(gè)性定位，擬人化的關(guān)鍵
1.5.5 第一個(gè)微博
第二章、粉絲行為學(xué)，你了解你的粉絲么
2.1 什么樣的人，才是我的粉絲
2.1.1 如何判斷哪些人是我的粉絲
2.1.2 我的粉絲是一個(gè)群體，他也有群體個(gè)性
2.1.3 粉絲群內(nèi)如何分類
2.1.4 粉絲和潛在客戶的區(qū)別與聯(lián)系
2.2 獲取粉絲為什么這么難，粉絲為什么不叫你
2.2.1 微博內(nèi)容選擇與粉絲的喜好
2.2.2 微博更新問題
2.2.3 微博原創(chuàng)內(nèi)容的問題
2.2.4 微博轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容的問題
2.2.5 案例分析
2.3 粉絲為什么不轉(zhuǎn)發(fā)我的微博
2.3.1 信息不新鮮，同類信息太多問題
2.3.2 創(chuàng)意，沖擊力的關(guān)系
2.3.3 微博更新時(shí)間的問題
2.3.4 被轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)的關(guān)系
2.3.5 轉(zhuǎn)發(fā)是否體現(xiàn)粉絲價(jià)值觀
2.3.6 熱點(diǎn)事件轉(zhuǎn)發(fā)和再次轉(zhuǎn)發(fā)技巧
2.3.7 案例分析
2.4 粉絲的培養(yǎng)
2.4.1 粉絲擴(kuò)展的三個(gè)階段
2.4.1.1 大規(guī)模圈粉階段（大v+活動(dòng)+獎(jiǎng)勵(lì)+游戲營銷）
2.4.1.2 定向圈粉階段（通過聯(lián)盟，相冊，長微博等圈到目標(biāo)粉）
2.4.1.3 粉絲穩(wěn)定期維護(hù)（防止被疲倦，防止掉粉）
2.4 粉絲成本計(jì)算
2.4.1 企業(yè)微博的一般性粉絲的成本計(jì)算方法
2.4.2 微博活動(dòng)，粉絲成本計(jì)算方法
2.4.3 如何確定粉絲給企業(yè)帶來的價(jià)值
2.4.4 電商微博的粉絲價(jià)值評估
第三章、微博互動(dòng)
3.1 粉絲互動(dòng)營銷要點(diǎn)
3.1.1 企業(yè)在微博上一般開展哪些種類
3.1.2 選擇活動(dòng)的目標(biāo)要明確，活動(dòng)目的種類
3.1.3 活動(dòng)開展前，要分析微博粉絲數(shù)量和質(zhì)量，和活躍粉如何溝通
3.1.4 活動(dòng)過程中，要實(shí)時(shí)評估效果
3.1.5 微博活動(dòng)擴(kuò)散傳播
3.1.6 微博活動(dòng)是一個(gè)演化過程，不是單一
3.2 如何關(guān)心粉絲
3.2.1 關(guān)心粉絲是維護(hù)粉絲的重要工作
3.2.2 如何關(guān)心粉絲，關(guān)心粉絲的方法
3.2.2.1 互動(dòng)品論
3.2.2.2 點(diǎn)贊
3.2.2.3 轉(zhuǎn)發(fā)
3.2.2.4 私信
3.2.2.5 @粉絲
3.2.3 查看微博粉絲評論，收集反饋
3.2.4 查看粉絲的主題微博，看粉絲最近關(guān)心什么
第四章、微博監(jiān)控
4.1 微博流量監(jiān)控
4.1.1 微博流量分析的主要指標(biāo)
4.1.2 微博流量分析活躍度分析
4.2 微博輿情監(jiān)控
4.1.1 官方微博評論中的負(fù)面信息
4.2.2 通過搜素關(guān)鍵詞，查詢關(guān)于企業(yè)的輿情
4.3.3 通過第三方平臺(tái)進(jìn)行輿情分析
4.4.4 熱點(diǎn)事件或微博公關(guān)
第五章、內(nèi)容建設(shè)
5.1 內(nèi)容營銷重要性
5.1.1 企業(yè)與微博自媒體
5.1.2 企業(yè)與微博內(nèi)容營銷
5.2 挖掘內(nèi)容
5.2.1 如何獲取好內(nèi)容
5.2.2 如何挖掘好內(nèi)容
5.2.3 好內(nèi)容的再加工
5.3 內(nèi)容維護(hù)技巧
5.3.1 早8：00 – 晚12:00 格式段發(fā)布圖
5.3.2 瀏覽和或活躍度數(shù)據(jù)
5.3.2 時(shí)間段維護(hù)案例
5.4 微博內(nèi)容的整合營銷
5.4.1 自身網(wǎng)站內(nèi)容整合工具
5.4.2 電商產(chǎn)品的整合營銷
5.4.3 招聘或活動(dòng)的整合
5.4.4 案例
培訓(xùn)師介紹：
10年以上大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷一線和營銷管理工作經(jīng)驗(yàn)。曾任職于中國萬網(wǎng)、中原地產(chǎn)集團(tuán)總公司、新進(jìn)半導(dǎo)體（BCD）等多家外資企業(yè)。有著豐富的市場營銷、產(chǎn)品策劃、網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析、營銷數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)。2008年便活躍在各種社會(huì)化媒體平臺(tái)上，并創(chuàng)辦自媒體“優(yōu)勢客”，為廣大從事網(wǎng)絡(luò)營銷者，提供經(jīng)驗(yàn)分享知識(shí)交換平臺(tái)。
2010年開始主修社會(huì)化媒體營銷，為中小企業(yè)提供微博、微信、社區(qū)論壇等營銷顧問與培訓(xùn)。至今以來已為近100多家企業(yè)提供了滿意的培訓(xùn)。
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