培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
培訓(xùn)專員、人力資源專員、銷售精英、管理者、有志于從事
培訓(xùn)師職業(yè)的人員
課程收益:
&了解培訓(xùn)相關(guān)理念
&掌握成人學(xué)習(xí)理論
&掌握培訓(xùn)師專業(yè)表達技巧
&掌握培訓(xùn)師專業(yè)教學(xué)方法
&學(xué)會課堂氣氛營造及掌控技巧
課程大綱:
【課程大綱】：
導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析
第一章、培訓(xùn)與培訓(xùn)師（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
一、 什么是培訓(xùn)
二、 培訓(xùn)的最終目的
三、 培訓(xùn)的三個層面
四、 培訓(xùn)師的三大基本技能
五、 培訓(xùn)師的職業(yè)素質(zhì)
六、
企業(yè)培訓(xùn)師的角色定位
第二章、成人學(xué)習(xí)心理分析（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
一、 成人學(xué)習(xí)心理分析
二、 成人學(xué)習(xí)的特點
三、 學(xué)習(xí)效率分析
四、 學(xué)習(xí)及記憶的方法
五、 倍增學(xué)習(xí)效率的幾種方法
六、 培訓(xùn)需求分析
第三章、培訓(xùn)師專業(yè)表達技巧（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
一、 壓力緩解技巧
二、 如何自我介紹
三、 如何開場與破冰技巧
四、 聲音運用技巧
五、 專業(yè)問話技巧
六、 專業(yè)應(yīng)答技巧
七、 與學(xué)員溝通技巧
八、 課堂互動技巧
九、 故事幽默技巧
十、 服飾形象技巧
十一、課前準備技巧（備課工具）
第四章、培訓(xùn)師專業(yè)教學(xué)方法（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
一、 課堂講述法
二、 現(xiàn)場培訓(xùn)法
三、 導(dǎo)師帶領(lǐng)法
四、 產(chǎn)品體驗法
五、 案例分析法（案例分析工具）
六、 角色扮演法
七、 游戲引導(dǎo)法（游戲工具箱）
八、 圖片展示法
九、 頭腦風(fēng)暴法
十、 短片播放法
第五章、課堂氣氛營造及掌控技巧（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
一、學(xué)員自助式管理策略
二、學(xué)員競爭管理策略
三、激勵、賞識氛圍營造
四、課堂點評技巧
五、 課堂掌控技巧
六、12種常見突發(fā)事件處理技巧
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