培訓內容:
課程目標：
1、構建項目度量數(shù)據和過程能力基線，能夠實現(xiàn)可預測的產品開發(fā)過程。
2、建立度量體系和獲取度量數(shù)據，使得業(yè)務決策更準確，有數(shù)據支撐，避免拍腦袋，憑經驗。
3、管理優(yōu)化，基于研發(fā)效率、開發(fā)質量、短木板的量化和改進更準確，目標清晰。
授課形式：
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。
課程大綱
一、度量基礎知識
1.度量概念
?什么是度量
?度量的目的
?度量過程及方法
?常用度量數(shù)據測量及分析
2.度量指標分類
?財務指標
?質量指標
?成本指標
?效率指標
?時間指標
?規(guī)模指標
?能力指標
3.業(yè)界常用的度量方法
?平衡計分卡
?OPM方法
?GQM方法
?IPOOC/SIPOC方法
?質量成本
4.如何輸出指標定義和收集數(shù)據
?定義指標的過程/指導
?好的度量/測量的定義特征
5.現(xiàn)狀思考
?為什么度量系統(tǒng)沒有起到作用？
?經驗與教訓
二、研發(fā)項目度量管理
1.產品開發(fā)項目度量指標
?規(guī)模：開發(fā)工作量、測試用例數(shù)、代碼規(guī)模……
?質量：需求變更率、缺陷密度、單元測試覆蓋率……
?效率：開發(fā)生產率、自動化率、問題解決時長……
?進度：項目進度偏差率
?成本：目標成本達成率、項目費用偏差率……
2.華為度量實踐分享
?研發(fā)度量橫向覆蓋：從規(guī)劃到開發(fā)到生命周期管理（需求管理、產品規(guī)劃、產品開發(fā)、生命周期）
?研發(fā)度量縱向覆蓋：各功能領域（研發(fā)、采購、制造、市場、服務）
3.項目度量過程
4.項目度量執(zhí)行與分析控制
?度量分析的步驟
?技術評審點結束如何做質量分析
5.過程能力基線（PCB）
?什么是PCB
?PCB與組織級度量分析
?PCB計算方法
?PCB分析過程
?PCB分析工具
6.項目度量模板
7.度量指標字典
三、PQA關注的重點指標
1.PQA產品核心領域度量
2.DFX指標——可供應性、可服務性、可銷售性
四、度量管理
1.度量管理規(guī)范化
?度量需求管理
?規(guī)范化指標字典
?度量指標成熟度評估標準
?度量指標應用管理
2.度量平臺、IT
3.度量團隊/組織
五、案例演練（45min）
1.IPOOC方法論
2.演練：制造質量提升，通過IPOOC導出CSF構成要素，形成KPI指標
課程主講
汪老師
IPD研發(fā)領域流程變革專家：
?二十年華為研發(fā)領域工作經歷，曾擔任研發(fā)部質量與運營部部長，華為19級專家；
?華為IPD業(yè)務流程變革經驗，曾主導研發(fā)能力中心業(yè)務流程、IT、組織等變革，并完成IPD關鍵指標流程成熟度評估和改進。
專業(yè)能力：
?20年華為研發(fā)流程質量管理工作經驗，長期從事研發(fā)流程IT規(guī)劃、變革、改進，精通IPD，實踐經驗豐富；
?管理經驗豐富，長期擔任流程變革項目負責人，擁有跨部門合作和項目型組織成功運作管理實踐經驗；
?培訓能力強，長期兼職華為大學內部講師，教學IPD研發(fā)流程變革、研發(fā)質量管理、研發(fā)信息安全等課程；
?理解能力、溝通能力、推動能力、協(xié)同能力強。
擅長領域：
在華為工作期間，先后從事硬件研發(fā)、研發(fā)質量運營、采購及供應商管理等工作。
?研發(fā)業(yè)務流程變革管理
?研發(fā)組織變革管理
?流程IT項目規(guī)劃
?研發(fā)質量管理
?信息安全和隱私保護、內控
?采購供應鏈業(yè)務流程變革
關鍵項目經驗（內部）：
流程變革項目：
?中央研發(fā)部硬件業(yè)務研發(fā)流程設計、推行和流程成熟度評估（TPM）；
?2012實驗室研發(fā)能力中心流程變革、IT開發(fā)和TPM評估；
?從IPD模型原則、架構、流程使能器3個維度，9個領域（業(yè)務分層、結構化流程、基于團隊的管理、產品開發(fā)、有效的衡量標準、項目管理、異步開發(fā)、共用基礎模塊、以用戶為中心的設計）設計變革進展指標，階段性開展回顧和總結，及時發(fā)現(xiàn)問題，分析根源，執(zhí)行對策，確保項目最終結項時TPM評估分數(shù)達到3.5分，達成公司要求。
關鍵項目經驗（外部）：
華為政企業(yè)務對外流程變革咨詢項目：
1、南京鋼鐵集團IPD導入咨詢項目
?負責質量和研發(fā)流程兩個模塊：基于南鋼的業(yè)務特點，結合華為實踐，對金恒的研發(fā)質量體系和流程管理體系進行全面診斷和評估，發(fā)現(xiàn)體系短板和痛點，提出了解決建議、改進方向。
?對客戶進行華為研發(fā)度量實踐、華為需求管理和產品規(guī)劃實踐的培訓。
2、沈陽HF數(shù)字化流程變革項目：
?負責IPD采購領域的流程變革工作。指導客戶完成了流程架構、流程泳道圖可采購性設計、采購策略和L5文件的開發(fā)。
?負責可制造性設計（DFM）賦能專項。指導客戶完成了DFM能力架構、DFM體系構建、DFM需求基線開發(fā)流程（5步法）、開發(fā)典型部件的DFM需求基線等。
?IPDDryRun方案（采購領域和DFM）。
?對客戶進行采購、集成供應鏈領域、DFX設計的華為實踐培訓。