課程意義：
如何相對準確地預測市場需求和精確滿足客戶需求，一直是困擾企業(yè)高層的頭疼事，也是企業(yè)供應鏈管理者痛之所在。
在實際運作中，預測帶有一定的主觀性且局限于個人的經(jīng)驗，疏于考慮可能影響預測的企業(yè)內(nèi)部和外部因素，最終將導致預測與市場實際需求的較大偏差。
同時，因為市場需求是動態(tài)的，預測偏差和需求動態(tài)性的共振加劇了對企業(yè)內(nèi)部供應的沖擊，并由此造成不必要的損失。
再者相當部分的企業(yè)直接將銷售預測轉(zhuǎn)化成供應主計劃，來安排企業(yè)供應鏈日常的運營，而缺乏一個需求計劃管理的過程。
需求計劃管理是將銷售預測轉(zhuǎn)化成最終用于指導企業(yè)內(nèi)部供應的多級的、精細的計劃管理過程，通過這個過程使得銷售預測更真切的反映市場的需求，使得企業(yè)能更有序、更精確、更靈活、更經(jīng)濟的滿足市場/客戶的需求，也可使得企業(yè)更好的預見未來市場可能變化的需求，減少供應總是處于被動的應急狀態(tài)。
1.認識預測與需求
*預測的定義
*需求的定義
*預測與需求的區(qū)別
*誰需要預測
*預測的種類
*誰來預測
*預測的特征
*預測需要一個簡單的流程
2.預測的工具和方法
*定性法
-德爾菲法
-調(diào)查分析法
-專家集合意見法
-銷售員判斷法
-生命周期法
*定量法
-因果預測法
-時間序列法
*預測的技巧
-產(chǎn)品家族預測
-新產(chǎn)品預測
-聯(lián)盟預測
3.需求計劃管理
*銷售預測數(shù)據(jù)的來源
*常見的預測問題
*需求計劃管理的重要性
*影響預測準確性的輸入因素
*管理預測的內(nèi)部/外部輸入
*需求計劃過程
*記錄推斷
*確認需求
*管理異常需求
4.監(jiān)控和評估
*矩陣式KPI的設定
-實際銷售vs.需求計劃
-實際銷售vs.銷售預測
-實際供應vs.需求計劃
*回顧異常需求，推動持續(xù)改善
5.針對你的困難和問題的行動計劃
*回顧你在需求計劃管理中的問題
*構建你的行動計劃
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