培訓(xùn)內(nèi)容:
升級(jí)創(chuàng)新能力：讓創(chuàng)新方案價(jià)值百萬(wàn)
職場(chǎng)每天就是一個(gè)個(gè)問(wèn)題分析與解決的過(guò)程，能不能快速抓住這些問(wèn)題的本質(zhì)和重點(diǎn)，精準(zhǔn)、有效的解決問(wèn)題就直接體現(xiàn)了一個(gè)員工的工作能力和潛力。
如果能夠有意識(shí)的提升員工問(wèn)題分析與解決的能力，那么員工工作起來(lái)就能事半功倍、為組織創(chuàng)造更高的績(jī)效。而解決問(wèn)題需要?jiǎng)?chuàng)新，創(chuàng)新是在資源有限的情況下，用更有效的方式解決新問(wèn)題的過(guò)程。但這個(gè)能力和我們的其他任何一項(xiàng)能力一樣都需要學(xué)習(xí)、操練和鞏固。沒(méi)有誰(shuí)的創(chuàng)新能力是天生而來(lái)的。
然而，如何學(xué)習(xí)創(chuàng)新，才能創(chuàng)新能力轉(zhuǎn)化為實(shí)際的工作成效呢？
都說(shuō)創(chuàng)新可以學(xué)習(xí)而掌握方案，但是怎么去掌握創(chuàng)新的原理呢？
為此，我們特邀施耐德/騰訊/華潤(rùn)特聘創(chuàng)新思維教練鐘滔老師與您一起分享《左圓右方?創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決》精彩課程。本課程圍繞認(rèn)識(shí)和掌握創(chuàng)新的關(guān)鍵技巧、思維導(dǎo)圖問(wèn)題分析與解決應(yīng)用等課題，通過(guò)游戲與體驗(yàn)相結(jié)合的教學(xué)方式，以“最簡(jiǎn)單、有效的流程+最經(jīng)典、有用的工具”來(lái)幫助學(xué)員真正做到愿意創(chuàng)意、能夠創(chuàng)新，甚至善于創(chuàng)新，讓創(chuàng)新方案更符合工作需求，推動(dòng)工作的進(jìn)展。
課程收獲
企業(yè)收益：
1、引入創(chuàng)新思維模式，有效地針對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)等進(jìn)行迭代和創(chuàng)新；
2、提升員工問(wèn)題分析與解決的能力，創(chuàng)造更高的績(jī)效；
3、培養(yǎng)優(yōu)秀的創(chuàng)新型人才，將創(chuàng)意想法轉(zhuǎn)化為實(shí)際創(chuàng)新方案與行動(dòng)。
崗位收益：
1、學(xué)會(huì)聚焦關(guān)鍵結(jié)果，根據(jù)實(shí)際情境分析問(wèn)題；
2、掌握跳板法，跳出慣性思維和框架，產(chǎn)生創(chuàng)意；
3、運(yùn)用差異利益與第三選擇等創(chuàng)新思維，解決爭(zhēng)議；
4、產(chǎn)出創(chuàng)意解決方案及行動(dòng)計(jì)劃等創(chuàng)意成果。
課程特色
1、課程強(qiáng)調(diào)以“最簡(jiǎn)單、有效的流程+最經(jīng)典、有用的工具”來(lái)幫助學(xué)員真正做到愿意創(chuàng)意、能夠創(chuàng)新，甚至善于創(chuàng)新；
2、理論講授（20%）+案例分析（30%）+小組研討（20%）+實(shí)操練習(xí)（30%），重實(shí)操，多維度幫助學(xué)員掌握創(chuàng)新思維與解決問(wèn)題的能力；
3、現(xiàn)場(chǎng)直接產(chǎn)出創(chuàng)意解決方案與行動(dòng)計(jì)劃，保證課程的落地效果；
4、工商銀行、移動(dòng)、一汽大眾、華潤(rùn)、富士康、施耐德等知名企業(yè)反復(fù)采購(gòu)課程，深受客戶(hù)歡迎和認(rèn)可。
課程大綱
一、焦點(diǎn)分析——凡是脫離實(shí)際情境的分析都是“形式主義”
1、從“問(wèn)題思維”到“目標(biāo)思維”
（1）問(wèn)題索引：通過(guò)CREATE模型啟發(fā)尋找創(chuàng)新話題/課題
（2）做法≠目標(biāo)：從“做事思維”到“成事思維”
（3）有影響力的目標(biāo)：具象化（時(shí)間限制+具體任務(wù)+量化程度）
2、聚焦關(guān)鍵結(jié)果，甄選創(chuàng)新/難題切入口
（1）分析≈分解：聚焦在少數(shù)可實(shí)現(xiàn)結(jié)果的關(guān)鍵行為
（2）代入情境：梳理用戶(hù)/執(zhí)行者旅程，回歸真實(shí)體驗(yàn)
（3）把握創(chuàng)新關(guān)鍵點(diǎn)：決策四象限，助力快速?zèng)Q斷
成果產(chǎn)出：《小組創(chuàng)新課題焦點(diǎn)分析圖（要素貢獻(xiàn)圖）》、《用戶(hù)/執(zhí)行者旅程地圖》
二、邏輯方案——凡是沒(méi)有替代方案的執(zhí)行都是“孤注一擲”
1、“技控”優(yōu)先于“人控”（績(jī)效輔助工具）
（1）吉爾伯特行為工程模型：良性績(jī)效=成果產(chǎn)出/行為代價(jià)
（2）把問(wèn)題歸到人身上那叫本性，把問(wèn)題落到工具上那叫本事
（3）減低難度、犯錯(cuò)率、重復(fù)任務(wù)：“明白紙”、“事中防呆”、“設(shè)工具”、“立流程”4大技控
2、舉一反三，超越所見(jiàn)
（1）把握本質(zhì)，透過(guò)形式看原理
（2）橫向思考，突破思維的瓶頸
（3）“廣深高速”，組合拳靈活應(yīng)用，快速激發(fā)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出解決方案
成果產(chǎn)出：《小組課題技控方案》及《小組課題解決方案思維導(dǎo)圖》
三、創(chuàng)意方案——凡是局限于行業(yè)慣性的方案都是“畫(huà)地為牢”
1、跳出框架，創(chuàng)意借用
（1）美第奇效應(yīng)：同業(yè)借用是捷徑，異業(yè)借用是天才
（2）云思維三門(mén)系統(tǒng)：?jiǎn)栴}門(mén)+規(guī)律門(mén)+實(shí)踐門(mén)
2、借助跳板，源源不斷產(chǎn)生創(chuàng)意
（1）“YES，AND”思維
（2）跳板法：細(xì)化、優(yōu)化、替代、聯(lián)想
成果產(chǎn)出：《小組課題創(chuàng)意解決方案》
四、爭(zhēng)議處理——凡是沒(méi)有共鳴的爭(zhēng)議處理都是“不了了之”
1、挑：決策矩陣
（1）矩陣思維/象限思維：意見(jiàn)相左，制定標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)鍵
（2）四大核心標(biāo)準(zhǔn)
2、改：差異利益
（1）任何形式的影響都是以“互惠”為基礎(chǔ)的“交換”
（2）差異利益：在你希望贏的地方讓你贏，在我希望贏的地方讓我贏
3、換：第三選擇
（1）第三選擇的本質(zhì)是把餅做大的藝術(shù)
（2）繞過(guò)立場(chǎng)，獲取價(jià)值
成果產(chǎn)出：《小組課題共識(shí)方案》、《小組課題利益相關(guān)人地圖及差異策略》
五、計(jì)劃實(shí)施——凡是不以落地為本的計(jì)劃都是“自我安慰”
1、謀：制定計(jì)劃
（1）腦中有圖，胸有成竹
（2）統(tǒng)籌規(guī)劃，有全局、有重點(diǎn)、有控制
2、定：落地把控
（1）管理是盯出來(lái)的
（2）先導(dǎo)指標(biāo)：人容易高估未來(lái)
成果產(chǎn)出：《小組課題行動(dòng)計(jì)劃及追蹤計(jì)劃》
課程主講
施耐德/騰訊/華潤(rùn)特聘創(chuàng)新思維教練鐘滔
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
9年企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、1700+場(chǎng)創(chuàng)新思維類(lèi)課程輔導(dǎo)、540+家大型企業(yè)思維訓(xùn)練特聘講師。
施耐德、騰訊、華潤(rùn)集團(tuán)、尚品宅配、歐派等多家企業(yè)創(chuàng)新思維教練。
左圓右方導(dǎo)師；第4屆CSTD全國(guó)設(shè)計(jì)大賽金獎(jiǎng)項(xiàng)目《從創(chuàng)意到績(jī)效——中銀學(xué)習(xí)創(chuàng)新思維訓(xùn)練營(yíng)》主教練；南海農(nóng)商行、湖南煙草、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)創(chuàng)新大賽主教練。
服務(wù)客戶(hù)
施耐德、騰訊、巨人網(wǎng)絡(luò)、華潤(rùn)集團(tuán)、中國(guó)銀行、工商銀行、南方電網(wǎng)、尚品宅配、歐派、中國(guó)移動(dòng)……