《積極陽光心態(tài)與壓力情緒管理》大綱
【課程介紹】
隨著人們生活水平的改善，日常工作中，對于許多辦公室白領(lǐng)族，每天面對電腦，工作自主性熱情不高，單調(diào)枯燥難免會疲乏，缺少年輕人該有的朝氣與激情，這是非常嚴肅的企業(yè)管理問題。積極陽光心態(tài)，就是積極，知足，感恩，達觀的一種心智，幫助我們積極主動工作，改善精神面貌，提升績效！
打造感恩陽光心態(tài)職業(yè)素養(yǎng)，自我積極激勵是職場快樂高效的基礎(chǔ)！
本課程從“積極陽光心態(tài)塑造、學會壓力情緒管理”入手，“發(fā)現(xiàn)壓力源，改變壓力感，積極情緒管理、快樂高效工作”入手，秉承幸福心理學理念，運用LP教練技術(shù)，打造陽光心態(tài)，讓員工心懷感恩，運用實際有效的方式，提高情緒管理能力，學會壓力疏導技巧，讓您在最短時間增強對工作及生活的信心和熱情。減少負面情緒對自身、家庭和企業(yè)的不良影響，讓您在日益激烈的競爭中始終輕松面對：更快樂的工作，幸福的生活!
【培訓收益】
2 打造職業(yè)積極陽光心態(tài)，激發(fā)工作激情和士氣。
2 增強職工的工作責任感，加強團隊互助協(xié)作精神。
2 提升員工工作熱情與積極性，主動安排協(xié)調(diào)自己的工作。
2 改善員工的精神面貌，解讀自我職業(yè)價值觀。
2 不是僅僅去“講”，更多的是帶著學員去“訓練”、帶著學員去感悟。
2 學會自我激勵10大技巧，激發(fā)主動性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生。
2 減輕工作壓力，放松自我，煥發(fā)工作激情，提升生活情趣。
2 發(fā)掘壓力源，激發(fā)主動性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生。
2 掌握行之有效的壓力管理策略，學會各種有效的放松方法。
2 學會快速減壓的26種方法，提升情商、逆商。
2 潛意識對話：發(fā)掘內(nèi)在成長的力量，變壓力為動力。
2 幸福職場：ABCDEF情緒理論改變心態(tài)績效和行為績效。
2 體驗現(xiàn)場神奇催眠術(shù)：了解潛意識的3大特點并善用倍增財富。
2 培養(yǎng)積極雙贏思維-升級BVR信念、價值觀、行為模式系統(tǒng)。
【授課方式】
趣味游戲、價值觀拍賣、案例分析、繪畫測驗、分組討論、壓力測試、角色扮演。
課程內(nèi)容追求實戰(zhàn)、實操、實用。體驗式培訓注重互動參與、在感悟中學習獲得積極的智慧體驗，提升幸福感和工作績效，形成獨特的培訓風格。
【培訓對象】：全體員工、一線基層主管、職業(yè)經(jīng)理人等。
【授課時間】: 1天
【課程大綱】
第一單元：積極陽光心態(tài)塑造
互動游戲：贊美小游戲
1、心態(tài)決定一切
（1）你干這份工作是什么心態(tài)？
u 混；生存；生活；未來；等等…
u 心智模式對比：打工心態(tài)與老板心態(tài)？
u 你把這份工作看作是職業(yè)還是事業(yè)？
團體活動：《職業(yè)價值觀大拍賣》
（2）自己投入工作的狀態(tài)是盡力而為，還是全力以赴？
l 你給我多少錢，我就給你干多少活？
l 如何理解企業(yè)是我們的船？
案例分享：《買土豆的故事》
l 要想獲得發(fā)展空間，主要靠誰？
（3）要先有付出，才能有回報——責權(quán)利相一致法則。
實戰(zhàn)訓練：《擊掌吉尼斯》 增強學員自信，敢于挑戰(zhàn)困難
2、打造積極陽光心態(tài)
（1）積極心態(tài)：
A、改變思維定勢
B、合理情緒ABC理論
實戰(zhàn)演練：如何處理工作中負面情緒
C、增強自我信心
u 積極心理學：人生的幸福大廈
u 品格優(yōu)勢與美德
u 積極自我正向暗示
互動：說出你的最佳時刻
（2）付出心態(tài)
u 努力需要付出，成功需要等待
u 你是雇員，但你更是主人
故事：最后的房子——為自己工作
u 領(lǐng)導不在，要干得更好
（3）學習心態(tài)
u 關(guān)于成長1個的數(shù)學算式
u 做一個3專的好員工：專業(yè)的態(tài)度/專業(yè)的技巧/專業(yè)知識
u 潮流學習7種方法：隨時學/隨機學/輕松學/快樂學/創(chuàng)新學/廣泛學/空杯學
（4）感恩心態(tài)
A、“感恩”的力量
B、如何培養(yǎng)對公司感恩的心？
C、養(yǎng)成感恩的習慣：常懷感恩的心 /多講感恩的話 /多做感恩的事
現(xiàn)場演練：寫一份感恩信
3、工作效果，效率和效能區(qū)分
（1）樹立以結(jié)果為導向，學會用結(jié)果說話
（2）作為一名員工的最大價值如何體現(xiàn)？
（3）遇到問題你是否為自己找借口，推卸責任？還是積極主動地解決問題，承擔責任？
案例分享：馬化騰的責任感
第二單元：情緒管理技巧
1、認識情緒
u “考眼力”識別情緒
u 如何情緒覺察
u AB型性格測試及案例分析
2、情緒對我們的影響
案例分析：“情緒垃圾桶”與“好心情效應”
如何1秒鐘處理消極情緒？分組討論
u 心理測評：你的情緒穩(wěn)定嗎？
3、情緒控制技巧：指標VS治本方法
互動游戲：大風吹/可憐的小貓
父母狀態(tài)、成人狀態(tài)、兒童狀態(tài)
4、情緒管理三步法：
（1）What-我現(xiàn)在有什么情緒
（2）Why-我為什么會有這種情緒
（3）How-如何有效的管理情緒
第三單元：職業(yè)情商EQ提升
1、什么是情商？ 分組討論
（1）認知自己的情緒
（2）妥善管理自己的情緒
（3）自我激勵
（4）認知他人的情緒
（5）管理人際關(guān)系
心理測評：認識自己:情商自測
2、打造職場良好心態(tài)
u 感恩的心態(tài)
u 學習的心態(tài)
u 自律的心態(tài)
u 付出的心態(tài)
3、職場人際交往心態(tài)
（1）我不好----你好
（2）我好----你不好
（3）我不好----你也不好
（4）我好---你也好
4、放松體驗：冥想身心放松
5、職業(yè)情商塑造：
（1） 如何識別情緒及自我激勵
心理測試：如何識別客戶情緒狀態(tài)？
（2） 職業(yè)情商塑造
情景模擬：如何做一個高情商的職場精英？
第四單元：壓力疏導方法
1、 壓力趣味測試
（1）心理測評：心理壓力自測量表
（2）生活事件及壓力指數(shù)
（3）自我壓力評估
2、 認識壓力、壓力感和壓力源
（1）團體游戲：《成長三部曲》
（2）壓力的反應：
情緒反應/ 行為反應 /生理反應
（3）什么是壓力感？
自我認知：性格與壓力測試
（4）什么壓力源？
A、中國特色的壓力源”識別分析
2 經(jīng)濟壓力/人際壓力/情感壓力
2 家庭壓力/健康壓力
2 成就壓力/內(nèi)在自我的壓力
2 存在的壓力......
B、 實操運用：ABCDEF情緒理論練習
C、人生幸福三訣：
u 不要拿別人的錯誤來懲罰自己
u 不要拿自己的錯誤來懲罰別人
u 不要拿自己的錯誤來懲罰自己
3、 職業(yè)壓力特點：
（1） 壓力與工作績效關(guān)系圖：
案例分析：你的績效高峰在哪里？
（2） 壓力特點
2 壓力會像空氣一樣伴隨你的一生。
2 壓力是雙刃劍，適度壓力利于創(chuàng)造佳績。
2 壓力伴隨過度情緒化，情緒帶來壓力。
（3）理想、現(xiàn)實和真實自我
案例分析：壓力形成的現(xiàn)象學本質(zhì)
（4）輕松壓力調(diào)節(jié)：
A.內(nèi)因：心理調(diào)節(jié)/生理調(diào)節(jié)：做情緒的主人
B.外因：人際調(diào)節(jié)/環(huán)境控制：事件控制
4、 壓力管理技巧：
（1）簡單易行的26種減壓方法
（2）潛意識自我能量提升
u 潛意識的3大特點
u 催眠體驗：漸進式自我放松技術(shù)
u 放松減壓：冥想快速身心放松
實操演練：《神奇催眠“架人橋”》
（3）深呼吸減壓
（4）運動減壓
（5）音樂減壓
（6）壓力管理策略：
u 傾訴表達：釋放不良情緒
u 娛樂放松：增強心理張力
u 理解他人：減少人際壓力
u 量力而行：避免身心透支
u 妥協(xié)放棄：權(quán)衡利弊得失
u 積極呼救：正確尋求幫助
u 好好睡覺：迎接美好明天
5、 升級BVR信念系統(tǒng)：培養(yǎng)積極雙贏思維
（1）最好的選擇，是讓自己變強大！
（2）總結(jié)：壓力疏導的實現(xiàn)途徑
（3）記得每天對自己微笑
第五單元：現(xiàn)場互動問與答